Mitarbeiter im Technischen Innendienst (m/w/d)

Steinlen Elektromaschinenbau GmbH; Deutschland; On-site; USD 46,854 - 70,282; Full time

Job summary

Steinlen Elektromaschinenbau GmbH sucht einen Mitarbeiter im Technischen Innendienst (m/w/d) zur Betreuung nationaler und internationaler Kunden. Zu den Aufgaben gehören die Erstellung und Verfolgung von Angeboten sowie technische Beratung.

Ein abgeschlossene Ausbildung in Elektromaschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation und fundierte Kenntnisse in Antriebstechnik sind erforderlich. Der Umgang mit MS Office und ERP-Systemen ist ein Plus.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektromaschinenbauer oder vergleichbare technische Qualifikation erforderlich.
• Fundierte Kenntnisse in Antriebstechnik sind notwendig.
• Erfahrung im Umgang mit IT-Systemen, insbesondere MS Office und ERP-Systemen.

Responsibilities

• Betreuung und Pflege nationaler und internationaler Kunden.
• Erstellung und Verfolgung von Angeboten.
• Technische Beratung im Rahmen der Reklamationsabwicklung.

Skills

Kenntnisse in Antriebstechnik

Kundenorientierung

Organisationsfähigkeit

Sicherer Umgang mit IT-Systemen

Education

Abgeschlossene Ausbildung als Elektromaschinenbauer oder vergleichbare technische Qualifikation

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

Mitarbeiter im Technischen Innendienst (m/w/d)

Aufgaben

• Betreuung und Pflege nationaler und internationaler Kunden
• Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit Gruppenleitung und Vertriebsbeauftragten
• Kaufmännische und technische Beratung, Konfiguration und Auslegung antriebstechnischer Produkte sowie fristgerechte Erstellung und Verfolgung von Angeboten
• Schnittstellenmanagement und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern im Rahmen der Angebots- und Auftragsabwicklung
• Arbeitsvorbereitung für die Montage ggf. Fertigung
• Kundenstammpflege sowie stetige Aktualisierung von Daten ggf. in Abstimmung mit dem Vertriebsbeauftragten
• Datenerfassung sowie stetige Aktualisierung kundenspezifischer Informationen im Angebots- und Auftragswesen
• Bei Bedarf Beratung und Unterstützung im After-Sales
• Technische Beratung im Rahmen der Reklamationsabwicklung

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektromaschinenbauer (m/w/d) oder Elektroniker für Maschinen und Antriebstechnik (m/w/d) oder ähnliche technische/gewerbliche Ausbildung oder Weiterbildung zum Techniker Fachrichtung Elektrotechnik oder Maschinenbau
• Fundierte Kenntnisse in Bereichen der Antriebstechnik (Automatisierungstechnik, Frequenzumrichter, Motorentechnik, Getriebemotorentechnik etc.)
• Konfigurations- und Auslegungsfähigkeit
• Organisationsfähigkeit
• Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen, insbesondere MS Office und ERP-Systemen