Mitarbeiter im Onlinehandel (w/m/d)

Diakonie München und Oberbayern; München; On-site; USD 40,997 - 52,711; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Deutschlandticket

Betriebsrente

Job summary

Hilfswerk Muenchen sucht ab dem 01.03.2026 eine*n Mitarbeiter*in im Onlinehandel für das Kaufhaus in München. Die Stelle umfasst eine Arbeitszeit von 30 bis 40 Stunden pro Woche und setzt eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung durch die Agentur für Arbeit voraus.

Die Rolle beinhaltet die Pflege und Bewertung von Artikeln für Onlineplattformen sowie die Auftragsabwicklung und Kundenkommunikation. Das Unternehmen bietet ein innovatives Umfeld, attraktive Vergütung und Fortbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Eigene Verantwortung für die Aufnahme und Pflege von Artikeln in Onlineplattformen.
• Selbstständiges Arbeiten und Gewissenhaftigkeit erforderlich.
• Hohes Verantwortungsbewusstsein.

Responsibilities

• Erkennen und Einschätzen von Artikeln für Onlineplattformen.
• Bewertung und Preisfindung für Artikel.
• Auftragsabwicklung im Onlinehandel.

Skills

Erste Erfahrungen im Onlinehandel

Teamfähigkeit

Gewissenhafte Arbeitsweise

Education

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Job description

Für unseren Inklusions-, Beschäftigungs- und Umschulungsbetrieb “diakonia secondhand” suchen wir ab dem 01.03.2026 für unser Kaufhaus in der Dachauer Straße 192, 80992 München eine*n

Mitarbeiter*in im Onlinehandel (w/m/d)

30,0 bis 40,0 Wochenstunden

mit einer Schwerbehinderung oder Gleichstellung durch die Agentur für Arbeit.

Die Stelle ist zunächst auf 1 Jahr befristet mit Option auf Weiterbeschäftigung.

diakonia ist ein gemeinnütziger sozialer Betrieb zur Förderung der beruflichen und sozialen Integration arbeitsloser Mitbürger*innen. Besonders verpflichtet ist sie den Menschen, deren individuelle Handicaps und / oder Behinderungen besonders große Barrieren zum Arbeitsmarkt bilden. diakonia ist eine Tochtergesellschaft der Diakonie München und Oberbayern und des Evangelisch‑Lutherischen Dekanats München. Als gemeinnützige Organisation schafft diakonia Arbeitsplätze für Menschen in schwierigen Lebenslagen und / oder mit (dauerhaften) Einschränkungen. Unser Ziel ist es, diese zu stärken, ihnen eine berufliche Orientierung zu geben, sie zu qualifizieren und auszubilden. Dabei helfen wir Menschen langfristig, sich im Leben zu stabilisieren und ermöglichen ihnen Teilhabe und berufliche Qualifizierung in unserer Gesellschaft durch eine wertschätzende und sinnvolle Arbeit oder Beschäftigung.

Ihre Aufgaben:

• Aufnahme und Pflege – Erstes Erkennen und Einschätzen von Artikeln für die Onlineplattformen
• Bewerten von Artikeln für die Onlineplattformen – Recherche und Preisfindung
• Zustandsdefinitionen für Artikel – Zustandsbeschreibungen, Formulierungen
• Artikelaufnahme via Datenbank und direkt auf den Plattformen, einfache Bildbearbeitung und Beschreibungen

Auftragsabwicklung Onlineshops

• Struktur der Online-Plattformen
• Auftragsannahme und Abwicklung von Bestellungen
• Kontrolle von Zahlungseingängen, Rechnungsdruck, Etikettendruck
• Zahlungsaufforderungen, Zahlungserinnerungen, Mahnungen, Stornos
• Versand, Rücknahme, Retouren, Auslandsversand & Zollerklärungen
• Versandvorbereitung & Verpacken, Verpacktechnik und Füllmaterial
• Verpackungskennzeichnung, Etikettierung, Besonderheiten
• Kundennachrichten und -anfragen, Reklamationen (E‑Mail)
• Textbausteine, Standardformulierungen, Form der Kommunikation
• Struktur und Pflege des Onlinelagers
• Persönliches Engagement und Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen
• Idealerweise erste Erfahrungen im Onlinehandel, z. B. Ebay Kleinanzeigen, Ebay
• Wünschenswert eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständiges Arbeiten
• Gewissenhafte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Mittragen des diakonischen Auftrags

Unser Angebot:

• Mitarbeit in einem innovativen, sich ständig weiterentwickelnden Non Profit Unternehmen mit nachhaltiger Ausrichtung
• Arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente und Beihilfeversicherung
• Mitarbeiteraktionen App, Familienpakt-Bayern
• 30 Urlaubstage bei einer 5‑Tag‑Woche, zusätzlich 3 freie Tage (Buß‑ und Bettag, 24. und 31. Dezember), Sonderurlaub für die Schwerbehinderung
• Deutschlandticket
• Jobrad bei Festanstellung
• Attraktive Vergütung nach AVR (Haustarif) Diakonie Bayern mit vielen Zusatzleistungen (Familienbudget)
• Inspirierendes Umfeld, in dem Kollegialität großgeschrieben wird
• Vielfältige und gezielte Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Läden
• Gemeinsame Events wie Betriebsausflug, Sommer‑ und Weihnachtsfeier
• gute Anbindung mit den ÖVM

diakonia lebt Vielfalt. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung, unabhängig von ihrer ethnischen Herkunft und Nationalität sowie aller Geschlechter und geschlechtlichen Identitäten. Bei uns finden Sie ein offenes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Talente geschätzt werden. Gemeinsam gestalten wir eine inklusive Zukunft! Jetzt bewerben und Teil der diakonia werden in dem jeder Einzelne zum gemeinsamen Erfolg beiträgt!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!