Менеджер по работе с клиентами в IT-сопровождении

1С: СИЛА БИЗНЕСА; United States; Remote; USD 90,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Обучение за счет компании

Рост и грейды сотрудников

Гибкие KPI

Job summary

1С: Сила бизнеса ищет экспертов по решениям «1С», чтобы сотрудничать с клиентами на стратегическом уровне, а не по шаблону. Работа удаленная, с гибким графиком и глобальной клиентской базой.

Вы будете диагностировать процессы клиентов, подбирать решения и повышать эффективность через AI и CRM, ставя четкие цели для внедрения и руководствуя долгосрочными проектами.

Qualifications

• Способность видеть холодные звонки как начало диалога и строить долгосрочные отношения.
• Умение анализировать бизнес-процессы клиента и подбирать решения «1С».
• Целеустремленность и умение доводить дела до конца (включая выполнение плана).
• Проактивность и самостоятельность, желание развивать навыки.
• Готовность использовать AI и CRM для повышения эффективности.

Responsibilities

• Выстраивать прочные долгосрочные партнерства и выявлять потребности клиентов.
• Диагностировать боли клиентов и подбирать оптимальные пакеты решений «1С».
• Использовать AI и CRM для автоматизации рутины и повышения эффективности.
• Устанавливать и достигать четкие цели для отдела внедрения, обеспечивая результат клиенту.

Skills

Холодные звонки

Аналитика

Нацеленность на результат

Проактивность

AI

CRM

Tools

CRM

AI

Job description

Описание

Хотите, чтобы Ваша работа в продажах была стратегией, а не скриптом? Чтобы Вы строили карьеру, а не просто закрывали план? В «1С: Сила бизнеса» мы не ищем «менеджеров по холодным звонкам». Мы ищем будущих Экспертов по решениям «1С» — специалистов, которые становятся для бизнеса партнерами в цифровой трансформации.

Задачи

Ваша цель — выстроить прочные, долгосрочные партнерства. Выяснять потребности клиентов и подбирать решения «1С», которые реально помогут их бизнесу. Глубоко погружаться в процессы клиентов, диагностировать «боли» и предлагать оптимальные пакеты решений. Применять AI и CRM для автоматизации рутины и повышения эффективности. Ставить четкие, измеримые цели для отдела внедрения, чтобы гарантировать результат для клиента.

Требования

• Видите в холодном звонке начало диалога, а не рутину.
• Любите анализировать и вникать в суть бизнес-процессов, чтобы предлагать решения, а не просто товар.
• Нацелены на результат и умеете доводить дела до конца (и до выполнения плана!).
• Проактивны и самостоятельны — Вам не нужен тотальный контроль, но Вы цените качественную обратную связь.
• Вам интересны технологии и Вы готовы использовать AI и CRM для повышения своей эффективности.

Условия

• Полностью удаленный формат.
• Работайте из любой точки мира.
• Гибкий график.
• Согласуйте рабочее время для максимальной продуктивности.
• Доверие, а не контроль.
• Вы сами управляете своим процессом.
• Обучение за наш счет и прозрачная система грейдов.
• Ваш рост зависит от Ваших результатов.
• Понятные KPI, где ценится качество отношений и долгосрочный успех клиента.
• Оборудование за наш счет.
• После испытательного срока предоставим всё необходимое для более комфортной удаленной работы.
• Готовая база клиентов — не нужно искать контакты с нуля.
• Сложные и интересные проекты, где виден ваш реальный вклад.
• AI-ассистенты и современные инструменты в ваше распоряжение.
• Мы даем инструменты, базу, обучение и поддержку.