Marketing Programs & Sales Operations Specialist

ABB; Cary (NC); Hybrid; USD 85,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Retirement plan (401k)

Paid holidays

Parental leave

Employee assistance program

Employee discount program

Job summary

ABB söker en erfaren roll med ansvar för teknisk, order- och betalningsstöd till interna och externa kunder i en hybridmiljö i Cary/Mebane, NC eller Atlanta, GA. Du koordinerar med olika avdelningar för helhetsägd ärendehantering och sätter kunden i fokus.

Du kommer att analysera och rapportera försäljningsdata, stödja säljaktiviteter och bidra till effektivare affärsprocesser. Krav inkluderar minst 8 års arbetslivserfarenhet och 3–5 års kundtjänst-/säljstöd, med kunskap om ABB:s affärsmodeller

Qualifications

• Kandidatexamen eller motsvarande erfarenhet inom företagsrelaterat område.
• Erfarenhet av stöd till försäljnings- och marknadsföringsprogram, kanalprogram eller budgetadministration.
• Starka analytiska, organisatoriska och problemlösande färdigheter med stor noggrannhet.

Responsibilities

• Säkerställa att kundärenden löses genom samarbete med sälj, drifts- och leveranskedjeteamet samt externa parter.
• Föreslå lämpliga lösningar och samordna med relevanta team för helhetslösning (t.ex. produktion, resursplanering, offerter, prislistor, fakturering).
• Hålla kunder informerade om status och besvara frågor i god tid.
• Förbereda och analysera regelbunden försäljningsstatistik och följa upp mot mål samt dela insikter med ledningen.

Skills

Analytisk förmåga

Organisationsförmåga

Problemlösning

Uppmärksamhet på detaljer

Kundtjänsterfarenhet

Education

Kandidatexamen i företagsekonomi, marknadsföring, finans eller närliggande område

Job description

ABB söker en erfaren roll med ansvar för teknisk, order- och betalningsstöd till interna och externa kunder i en hybridmiljö i Cary/Mebane, NC eller Atlanta, GA. Du koordinerar med olika avdelningar för helhetsägd ärendehantering och sätter kunden i fokus.

Du kommer att analysera och rapportera försäljningsdata, stödja säljaktiviteter och bidra till effektivare affärsprocesser. Krav inkluderar minst 8 års arbetslivserfarenhet och 3–5 års kundtjänst-/säljstöd, med kunskap om ABB:s affärsmodeller