Magasin spécialisé – ventes

Trane Technologies plc; San Diego (CA); Sur place; USD 44 000 - 89 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Health insurance

401K

Paid time off

Education programs

Résumé du poste

Společnost Trane Technologies hledá na pracovišti v San Diegu kandidáta na pozici Customer Sales Associate. Budete důvěryhodným poradcem pro zákazníky, kteří navštěvují naše prodejny Trane Supply, a pomáhat vyřešit jejich požadavky na díly či vybavení.

Požadujeme zkušenost v oblasti prodeje uvnitř firmy, orientaci na zákazníka a schopnost dosahovat prodejních cílů. Budete řídit objednávky a komunikovat s klienty telefonicky i osobně, s možností práce přesčas a o víkendech.

Qualifications

• Požadována zkušenost v oblasti prodeje uvnitř firmy (inside sales) a služeb zákazníkům.
• Schopnost navazovat a udržovat profesionální vztahy se zákazníky.
• Schopnost pracovat v rychlém prostředí a orientace na zákazníka.

Responsabilités

• Poskytovat zákaznickou podporu a hledat nejlepší způsob řešení problémů pro spokojenost zákazníka.
• Spolupracovat se zákazníky na zvyšování prodeje a identifikovat související produkty nebo doplňky.
• Zpracovávat objednávky zákazníků a vyřizovat dotazy či stížnosti ohledně dílů a nabídek a navrhovat řešení pro budoucí prodeje.
• Udržovat aktuální znalosti o produktech Trane a nabídkách pro poskytování prvotřídní zákaznické zkušenosti a řízení prodeje.
• Komunikace se zákazníky po telefonu i osobně.

Connaissances

Inside sales experience

Customer service

Relationship building

Formation

HS Diploma or GED

Description du poste

## Specializovaná prodejnaUcházet se o zaměstnání: Na pracovišti (5 dní): San Diego, Kalifornie: Plný úvazek: Publikováno dnes: JR-17269Staňte se součástí naší mise! Jako světový lídr v oblasti vytváření komfortních, udržitelných a efektivních klimatických řešení pro budovy, domácnosti a dopravu máme odpovědnost upřednostňovat planetu. Pro nás ve společnostiTrane Technologiesa prostřednictvím našich podniků včetněTraneaThermo KingUdržitelnost pro nás není jen způsobem podnikání – je samotnou podstatou našeho podnikání. Odvažujete se podívat na globální výzvy a vidět v nich příležitosti k pozitivnímu dopadu? Chcete přispět k lepší budoucnosti? Pokud je vaše odpověď ano, zveme vás, abyste se k nám připojili a společně s námi odvážně posouvali hranice možností pro udržitelný svět.Seznamte se s našimivýhodynavrženo tak, abyste mohli v práci i doma prosperovatJdeme odvážně vpřed.**Kde se práce nachází:**Na pracovišti (5 dní)**What's in it for you:** Step into the role of Customer Sales Associate and become the trusted advisor that our customers rely on when they visit our Trane Supply stores! Your expertise and knowledge will be invaluable as you assist customers with their various needs, from resolving parts or equipment issues to delivering high-quality parts and solutions in a timely fashion. To excel in this role, you will need to have a solid understanding of our product offerings, consistently achieve sales goals, and possess exceptional problem-solving skills. Taking ownership of the order management process will also be crucial in ensuring smooth transactions and customer satisfaction. Embrace this opportunity to make a positive impact and be the go-to person for our valued customers! **What you will do:*** Provide support to customers and find the best method to resolve problems to ensure customer satisfaction.* Partners with customers to grow sales by identifying related products or add on extensions.* Process customer orders and respond to inquiries, questions or complaints regarding Parts and Supply offerings and offer solutions to ensure customer satisfaction and future sales.* Keep current on knowledge of Trane Products, offerings, and promotions in order to provide a premier customer experience and drive sales.* Interact with customers both on the phone and in person.* Executes quote and order management processes with high level of accuracy to expedite the fulfillment process and ensure customer satisfaction and timely delivery – entering quotes and invoices and follow through on fulfillment.* Assists with warehouse/inventory management work as needed.* Flexibility to work overtime/weekends, as required. **What you will bring:** * H.S. Diploma or General Education Degree (GED).* Inside sales, retail, or related experience.* Experience in a fast-paced, customer focused environment with a focus on customer service, continuous improvement, and safety.* Proven experience in building customer relationships and maintaining professional customer service even in challenging situations.**Roční základní platové rozpětí nebo hodinové základní mzdové rozpětí:**$44,300.00 - $89,424.99**Typ odměny:**Výjimka hodinová**Způsobilé pro incentivu:**Yes**Nárok na prodejní provizi:**No**Prohlášení o vyloučení odpovědnosti**Usilujeme o poskytování konkurenceschopného finančního ohodnocení na této pozici, které je přizpůsobeno různým faktorům. Skutečná výše odměny bude záviset na prvcích, jako jsou seniorita, zásluhy, geografická poloha, vzdělání, zkušenosti, požadavky na cestování a příslušnost k odborům. Naše mzdové rozpětí je obecně stanoveno na základě celostátního průměru pro danou zemi. Navíc se mohou benefity lišit v závislosti na regionu, obchodním zaměření, zapojení odborů a statusu zaměstnance.**Rozvíjejte se v práci i doma:** * Benefity pro vás a vaši rodinu platí OD PRVNÍHO DNE, včetně zdravotního pojištění a komplexních wellness programů s velkorysými pobídkami – MÁME ODVAHU PEČOVAT!* Benefity na podporu založení rodiny zahrnují krytí léčby neplodnosti a pomoc při adopci/náhradním mateřství.* Placené volno zahrnuje až 15 dní dovolené, placené svátky, pracovní volno z důvodu nemoci a další možnosti na podporu dobrovolnické činnosti a rodičovské dovolené.* Příspěvek zaměstnavatele do 401K, možnosti vzdělávání a školení prostřednictvím firemních programů spolu s příspěvkem na školné a podporou při splácení studentských dluhů. Upozornění: Nabídka benefitů se může lišit podle pracoviště, kolektivních smluv a místních/státních předpisůRole citlivá na bezpečnostYesSpolečnost označuje některé pracovní pozice jako bezpečnostně citlivé. Bezpečnostně citlivé pozice mohou vyžadovat absolvování dodatečného testování na přítomnost drog. Toto je bezpečnostně citlivá pozice:Nabízíme konkurenceschopné finanční ohodnocení a komplexní benefity a programy. Jsme zaměstnavatel poskytující rovné příležitosti; všichni kvalifikovaní uchazeči budou posuzováni bez ohledu na rasu, barvu pleti, náboženství, pohlaví, sexuální orientaci, genderovou identitu, národnost, těhotenství, věk, rodinný stav, zdravotní postižení, status chráněného veterána nebo jakýkoli jiný právně chráněný status.