LP Customer Service Associate II

The TJX Companies, Inc.; Salem (OR); On-site; USD 10,000 - 60,000; Full time

Job summary

Un détaillant de premier plan recrute un soutien au Manager de Prévention des Pertes en magasin. Le candidat idéal participera à la prévention des vols tout en maintenant une expérience client positive. Ce poste nécessite de solides compétences en communication, un bon jugement et un sens de l'initiative. Les avantages sociaux incluent des réductions pour les employés et plusieurs prestations compétitives.

Benefits

Escompte pour les associés

PAE

Assurance santé

Congé parental payé

Primes de recommandation

Qualifications

• 0-2 ans d'expérience en vente au détail ou en sécurité.
• Capacité à rester debout de longues périodes.

Responsibilities

• Agir comme dissuasion visuelle pour prévenir les pertes.
• Maintenir une expérience client positive en magasin.
• Documenter les incidents dans le système de gestion des cas.

Skills

Communication verbale et écrite

Capacité à prendre des décisions

Initiative et travail autonome

Organisation du temps

Job description

Sierra

Chez TJX Companies, chaque jour apporte de nouvelles occasions de croissance, de découverte et d'accomplissement. Vous ferez partie d'une équipe dynamique qui prône la diversité, encourage la collaboration et donne la priorité à votre développement. Que vous travailliez dans nos quatre sièges sociaux mondiaux, nos centres de distribution ou nos magasins de détail – TJ Maxx, Marshalls, Homegoods, Homesense, Sierra, Winners, et TK Maxx –, vous trouverez de nombreuses occasions d'apprendre, de vous épanouir et de faire une différence. Rejoignez l'équipe de TJX - une entreprise du palmarès Fortune100 et le chef de file mondial de la vente à prix réduits.

Description d'emploi :

Opportunity: Contribute To The Growth Of Your Career

Supports the District Loss Prevention Manager and Store Management by executing core responsibilities, focused on acting as a visual deterrent to prevent potential loss/dishonesty and by wearing a body worn camera. Supports a positive customer shopping experience in the store and maintains a strong store partnership with store teams and loss prevention. Exercises sound judgment in decision-making to ensure their safety, the safety of others, and the protection of the Company brand. Adheres to Company policies and maintains and supports Company culture and values.

• Maintains a proper and professional stance in the designated area at the front of the store
• Act as a visual deterrent to prevent potential loss/dishonesty
• Review and understand the Store Emergency Response Guide
• Wear a complete Company approved uniform including a Body Worn Camera
• Greet customers appropriately, demonstrate courtesy and respect
• Establish and maintain a position at the front of the store or in a department
• Respond to customer requests for assistance by referring customers to store management or customer service via a Company issued radio
• Observe and report any suspicious behavior or critical incidents to LP or store management
• Perform a closing safety sweep of the store with a member of management
• Adhere to all Company Policy and Procedure
• Document required incidents in AIIM Case Management
• Performs other duties as assigned

Who We Are Looking For: You!

• Strong verbal and written communication
• Sound decision making skills
• Ability to take initiative and perform well independently
• Prioritizes/organizes workload and manages time effectively
• Able to stand for long periods of time
• 0-2 years retail or security experience

Les avantages sociaux comprennent: Escompte pour les associés; PAE; désaccoutumance du tabac; deuil; cotisations 401(k) pour les associés; escomptes sur les frais de garde d'enfants et le téléphone cellulaire; assurance pour animaux de compagnie et juridique; caisse populaire; primes de recommandation. Les personnes qui remplissent les conditions de service ou d'heures sont également admissibles à : contrepartie 401(k); soins médicaux/dentaires/de la vue; compte d'épargne santé; FSA de soins de santé; assurance-vie; invalidité de courte/longue durée; congé parental payé; congés/vacances/maladie payés; escomptes sur l'assurance automobile/habitation; programme de bourses d'études; aide à l'adoption. Tous les avantages sociaux sont fournis conformément aux conditions applicables du régime ou du programme et sous réserve de celles-ci, et peuvent être modifiés de temps à autre. Communiquez avec votre représentant TJX pour de plus amples renseignements.

En plus de notre politique de la porte ouverte et d’un environnement de travail positif, nous mettons également tout en œuvre pour offrir un salaire et un programme d’avantages sociaux concurrentiels. TJX considère toutes les candidatures, sans égard à la race, à la couleur de la peau, à la religion, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’origine nationale, à l’âge, au handicap, à l’identité sexuelle et à l’expression de l’identité sexuelle, à l’état civil ou au statut militaire, ou en fonction du statut de tout individu de tout groupe ou catégorie protégés par la législation fédérale, provinciale ou municipale. TJX offre également des mesures d’adaptation aux individus admissibles ayant un handicap conformément à la législation américaine sur les handicaps ainsi qu’à la législation provinciale et municipale applicable.

Les candidats ayant un casier judiciaire ou des antécédents d'arrestation seront pris en considération pour un emploi.

Adresse :

831 Lancaster Drive NE Suite 189

Emplacement:

USA Sierra Store 0076 Salem ORThis position has a starting pay range of $14.70 to $18.60 per hour. Actual starting pay is determined by a number of factors, including relevant skills, qualifications, and experience.