Líder de Tienda y Experiencia al Cliente

BARISTAS DEL CARIBE, LLC; Dorado (PR); On-site; USD 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Adiestramiento

Periodo probatorio de 6 meses

Licencia de Vacaciones y Enfermedad

Seguro de Vida

Bebidas gratis durante el turno

Descuentos en productos

Oportunidad de crecimiento y Desarollo

Job summary

BARISTAS DEL CARIBE, LLC en Dorado, Puerto Rico, busca persona con pasión por el café para liderar una tienda Starbucks. Responsable de garantizar servicio de excelencia, entrenar y gestionar al equipo, cumplir el plan de ventas y controlar gastos.

La posición requiere experiencia gerencial mínima de 2 años, disponibilidad para fines de semana y turnos nocturnos, y habilidades de comunicación superiores. Ofrecemos capacitación, beneficios y oportunidad de desarrollo dentro de la empresa.

Qualifications

• Experiencia gerencial mínima de dos años en puestos similares.
• Experiencia en ventas de consumo y/o alimentos.
• Excelentes destrezas de comunicación verbal.
• Fuertes habilidades de servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Disponibilidad para fines de semana y días feriados.

Responsibilities

• Proveer servicio de excelencia a todos los clientes.
• Crear la experiencia Starbucks con servicio rápido y productos de calidad.
• Contratación, capacitación y gestión del personal de la tienda.
• Supervisar operaciones diarias y la prevención de pérdidas.
• Abrir y cerrar la tienda.
• Comunicar necesidades de la tienda al gerente de distrito.
• Resolver situaciones de servicio al cliente de forma eficaz.
• Proporcionar retroalimentación y coaching a los partners.

Skills

Limpieza

Toma de Órdenes

Preparación de Bebidas

Trabajo en Equipo

Comunicación verbal

Servicio al Cliente

Gestión de Personal

Ventas de Alimentos

Disponibilidad Fines de Semana

40 Horas/semana

Job description

BARISTAS DEL CARIBE, LLC en Dorado, Puerto Rico, busca persona con pasión por el café para liderar una tienda Starbucks. Responsable de garantizar servicio de excelencia, entrenar y gestionar al equipo, cumplir el plan de ventas y controlar gastos.

La posición requiere experiencia gerencial mínima de 2 años, disponibilidad para fines de semana y turnos nocturnos, y habilidades de comunicación superiores. Ofrecemos capacitación, beneficios y oportunidad de desarrollo dentro de la empresa.