Lead - Quality Control Technician

Enfield Farms; Lynden (WA); On-site; USD 30,000 - 34,000; Full time

Job summary

Enfield Farms in Lynden, WA is seeking a QC Lead to make real-time quality decisions on the production floor and verify training and competency of QC Technicians. The Lead ensures compliance with Food Safety and Quality standards and supports continuous improvement efforts.

The role provides floor authority, training verification, and team guidance while maintaining GMP and SQF compliance in a fast-paced manufacturing environment.

Qualifications

• 2 years manufacturing or laboratory experience or a degree in related field.
• Ability to lead respectfully and fairly; mentoring or coaching coworkers preferred.
• Proficient with Microsoft Office/Excel
• Good communication skills
• Bilingual English/Spanish highly preferred with professional proficiency in English

Responsibilities

• Upholds customer quality specifications and addresses non-conformances immediately.
• Troubleshoots issues and communicates with other departments to facilitate resolution; escalates as needed.
• Monitors and enforces GMP and reports non-conformances promptly.
• Ensures procedures mitigate food safety risks; notifies Quality leadership of deviations.
• Clearly communicates with supervisors and operators when product fails to meet standards.
• Documents and communicates holds.
• Verifies QC training and competency through audits and observations.
• Performs ongoing verification and retraining after deviations or process changes.
• Maintains clean, organized workstation and supports QC Techs as needed.
• Upholds SQF Management System; assists with audits and updates work instructions.

Skills

Leadership

Communication

Team mentoring

Education

Manufacturing or Laboratory Experience (2 years)

Degree in related field

Tools

Microsoft Office/Excel

Job description

Job Details

Job Location: Enfield Farms, Inc. - Lynden, WA 98264

Position Type: Full Time

Salary Range: $22.00 - $25.00 Hourly

SUMMARY

The QC Lead is responsible for real-time quality decisions on the production floor, verification of team training and competency, and the day-to-day guidance of QC Technicians. The QC Lead ensures compliance with established Food Safety and Quality standards. The Lead consistently supports and reinforces Enfield Farms’ company values and continuous improvement efforts.

JOB RESPONSIBILITIES (not limited to)

• Floor Authority & Quality Decisions
  • Upholds customer quality specifications and addresses non-conformances immediately
  • Troubleshoots issues as they occur and communicates with other departments to facilitate resolution. Escalates to appropriate personnel when necessary
  • Monitors and ensures that Good Manufacturing Practices for self and others are strictly enforced and corrects/reports non-conformances immediately
  • Ensures company procedures are followed to mitigate food safety risks and promptly notifies Quality leadership when deviations are observed.
  • Clearly and concisely communicates with supervisors, managers, line operators and production employees when product is not meeting standards
  • Responsible for documenting and communicating holds
• Training Verification
  • Verifies QC Tech training and competency through proficiency audits and observations
  • Conducts ongoing verification and retraining as needed following deviations, complaints, or process changes
  • Communicates verification results to QC Supervisor/Manager
• Team Guidance & Support
  • Verifies that all quality checks are recorded accurately and addresses discrepancies in a timely manner
  • Holds the team accountable for maintaining a clean, organized workstation
  • May be required to fill in for the QC Technician role during an absence and provides coverage for lunches and breaks as needed
  • Provide assistance in whatever capacity to QC Techs as needed
• General QC Duties
  • Understands and upholds the SQF Management System
  • Verifies accuracy and preparation of micros and COCs and stages samples for pick up by a 3rd party lab for testing.
  • Conducts monthly QC Lab supply/chemical inventory checks
  • Weekly environmental monitoring
  • Assists with monthly audit inspections
  • Updates work instructions
  • Attends and participates in all annual, departmental, and job-specific required training
  • Conducts daily GMP audits in all facilities.
  • Assists with projects assigned by QC Management
  • Addresses team conflicts or concerns fairly and professionally, escalating personnel matters to QC Supervisor/Manager as appropriate.
  • Proven ability to make sound, independent quality decisions and communicate professionally with the team

MINIMUM QUALIFICATIONS

• 2 Year Manufacturing or Laboratory Experience or a degree in related field
• Demonstrated ability to lead respectfully and fairly; prior experience mentoring or coaching coworkers in a manufacturing environment preferred.
• Proficient with Microsoft Office/Excel
• Good communication skills
• Bilingual English/Spanish highly preferred with professional proficiency in written and spoken English
• Must be competent in all relevant Work Instructions and Specifications within 30 days. During the onboarding training period (first 30 days) may be required to come in during an alternate shift.

WORKING CONDITIONS

While performing the duties of this job, the employee works in cold (non-weather) conditions and in moderate to loud environments (hearing protection required). The employee frequently works near moving mechanical parts. This position is 70% floor time and 30% computer desk time.

PHYSICAL DEMANDS

Employee is required to stand and walk for long periods of time. While performing the duties of this job, the employee will frequently bend, kneel, extend, and walk upstairs. The employee occasionally lifts to 25 pounds and infrequently up to 40 pounds.

WORK SCHEDULE

Position Type: Full-Time, Year-Round

Work Hours: (Mon-Fri)

• AM Shift: 4:30 AM – 2:30 PM
• PM Shift: 2:00 PM – 12:00 AM

Overtime: Required based on production needs

Status: Non-Exempt

RESUMEN

El Líder de Control de Calidad es responsable de las decisiones de calidad en tiempo real en la planta de producción, la verificación de la formación y competencia del equipo, y la orientación diaria de los Técnicos en Control de Calidad. El Líder de Control de Calidad garantiza el cumplimiento de los estándares establecidos de Seguridad y Calidad Alimentaria. El Líder apoya y refuerza constantemente los valores de la empresa y los esfuerzos de mejora continua de Enfield Farms.

RESPONSABILIDADES LABORALES (no limitadas a)

• Autoridad de Piso y Decisiones de Calidad
  • Cumplir con las especificaciones de calidad del cliente y aborda los incumplimientos de inmediato
  • Solucionar problemas a medida que surgen y se comunica con otros departamentos para facilitar la resolución. Escalar al personal adecuado cuando es necesario
  • Monitorear y asegurar que las Buenas Prácticas de Manufactura para sí mismo y para otros se apliquen estrictamente y corregir o reportar las inconformidades de inmediato
  • Garantizar que se cumplan los procedimientos de la empresa para mitigar los riesgos de seguridad alimentaria y notificar rápidamente al liderazgo de Calidad cuando se observan desviaciones
  • Comunicar de forma clara y concisa con supervisores, gerentes, operadores de línea y empleados de producción cuando el producto no cumple con los estándares
  • Responsable de documentar y comunicar retenciones (holds)
• Verificación de Capacitación
  • Verificar la formación y competencia de los técnicos en control de calidad mediante auditorías y observaciones de competencia
  • Realizar verificaciones y reentrenamientos continuos según sea necesario tras desviaciones, quejas o cambios en el proceso
  • Comunicar los resultados de verificación al Supervisor/Gerente de Control de Calidad
• Orientación y Apoyo del Equipo
  • Verificar que todas las comprobaciones de calidad estén registradas con precisión y abordar las discrepancias de forma oportuna
  • Responsabilizar al equipo de mantener una estación de trabajo limpia y organizada
  • Puede que se requiera cubrir el puesto de Técnico de Control de Calidad durante una ausencia y cubrir almuerzos y descansos según sea necesario
  • Proporcionar asistencia en cualquier capacidad a los técnicos de control de calidad según sea necesario
• Funciones Generales de Control de Calidad
  • Comprender y mantener el Sistema de Gestión SQF
  • Verificar la precisión y preparación de micros y COC, y preparar muestras para su recogida por un laboratorio externo para su análisis
  • Realizar revisiones mensuales de inventario de suministros y químicos en el laboratorio de control de calidad
  • Monitoreo ambiental semanal
  • Ayudar con las inspecciones mensuales de auditoría
  • Actualizar instrucciones de trabajo
  • Asistir y participar en toda la formación anual, departamental y específica del puesto
  • Realizar auditorías diarias de GMP en todas las instalaciones.
  • Ayudar en los proyectos asignados por el Liderazgo de Control de Calidad
  • Abordar conflictos o preocupaciones de equipo de forma justa y profesional, escalando los asuntos de personal al Supervisor/Responsable de Control de Calidad según corresponda
  • Capacidad probada para tomar decisiones sólidas e independientes y de calidad y comunicarse profesionalmente con el equipo

REQUISITOS MÍNIMOS

• Experiencia de 2 años en fabricación o laboratorio o un título en un campo relacionado
• Capacidad demostrada para liderar con respeto y equidad; de preferencia con experiencia previa en mentoría o capacitación de compañeros de trabajo en un entorno de manufactura.
• Dominio de Microsoft Office/Excel
• Buenas habilidades de comunicación
• Gran preferencia por personal bilingüe (inglés/español) con dominio profesional del inglés tanto escrito como hablado
• Debe ser competente en todas las instrucciones de trabajo y especificaciones pertinentes en un plazo de 30 días. Durante el período de inducción y capacitación (primeros 30 días), es posible que se le solicite trabajar en un turno alterno.

CONDICIONES LABORALES

Durante el desempeño de sus funciones, el empleado trabaja en condiciones frías (no ambientales) y en entornos de ruido moderado a fuerte (se requiere protección auditiva). El empleado trabaja frecuentemente cerca de piezas mecánicas en movimiento. Esta posición requiere 70% de tiempo en piso de producción y 30% de tiempo en escritorio/computadora.

EXIGENCIAS FÍSICAS

Se requiere que el empleado permanezca de pie y camine por períodos prolongados. Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado frecuentemente se inclina, se arrodilla, se extiende y sube las escaleras. Ocasionalmente, el empleado puede levantar hasta 25 libras y, en ocasiones, hasta 40 libras.

HORARIO DE TRABAJO

Tipo de Puesto: Tiempo completo, todo el año

Horario Laboral: (lunes a viernes)

• Turno de la mañana: 4:30 AM – 2:30 PM
• Turno de la tarde: 2:00 PM – 12:00 AM

Horas extras: Requeridas según las necesidades de producción

Estatus: No exento