Kundenservice & Sales Specialist – Remote

GoStudent; United States; Hybrid; USD 36,000 - 59,000; Full time

Job summary

GoStudent sucht eine/n Customer Support Specialist, der/die unsere physischen Lernzentren in Deutschland unterstützt und dabei hilft, Lernangebote gezielt zu platzieren. Du betreust Eltern und Schüler:innen, akquirierst Termine und pflegst Akten, während du Anfragen zeitnah beantwortest.

Du arbeitest hybrid in Istanbul oder remote aus der Türkei, kommunizierst kompetent auf Deutsch und bringst idealerweise Vorerfahrungen im Kundenservice oder Telesales mit.

Qualifications

• Deutsch auf Muttersprache-Niveau
• Sales-Mindset und Eigeninitiative
• Erfahrung im Kundenservice, Telesales oder Call Center von Vorteil

Responsibilities

• Eltern und Schüler:innen beraten, passende Lernlösungen empfehlen und Termine vereinbaren
• Inbound- und Outbound-Anrufe bearbeiten
• Leads in Termine konvertieren
• Bestehende Kund:innen unterstützen und Anfragen beantworten
• Kundendaten pflegen und Follow-ups durchführen

Skills

Deutsch Muttersprache

Sales-Mindset

Kommunikationsstärke

Zielorientierung

Job description

GoStudent sucht eine/n Customer Support Specialist, der/die unsere physischen Lernzentren in Deutschland unterstützt und dabei hilft, Lernangebote gezielt zu platzieren. Du betreust Eltern und Schüler:innen, akquirierst Termine und pflegst Akten, während du Anfragen zeitnah beantwortest.

Du arbeitest hybrid in Istanbul oder remote aus der Türkei, kommunizierst kompetent auf Deutsch und bringst idealerweise Vorerfahrungen im Kundenservice oder Telesales mit.