Kundenservice-Experte (m/w/d) Kontraktlogistik

Dachser SE

Delaware

On-site

USD 50,000 - 67,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

DACHSER Academy

Gesundheitsmanagement

Corporate Benefits Plattform

Dienstfahrrad über Company Bike

Job summary

DACHSER SE in Alsdorf sucht Meister der Kommunikation (m/w/d) für die telefonische Beratung und proaktive Betreuung nationaler und internationaler Warehouse-Kunden. In dieser Position arbeiten Sie eigenständig und sind Ansprechpartner für Warenein- und -ausgang, Reklamationen, Abrechnung und Inventuren.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Speditions- oder Lagerlogistikbereich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Erfahrung mit Warehouse- oder Transportmanagementsystemen.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung im Speditions- oder Logistikbereich.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil.
Erfahrung mit Warehouse- und Transportmanagementsystemen.
Kundenorientierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

Betreuung nationaler und internationaler Warehouse-Kunden telefonisch & proaktiv.
Bearbeitung von Warenein- und Warenausgang, Reklamationen, Abrechnung.
Vorbereitung und Durchführung von Inventuren.
Bindeglied zwischen Kunden, Lagern und internen Schnittstellenabteilungen.

Skills

Kundenkommunikation

Speditionslogistik

Teamfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Education

Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung

Fachkraft (m/w/d) für Lagerlogistik

Tools

WMS

TMS

Job description

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Speditions- oder Lagerlogistikbereich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Erfahrung mit Warehouse- oder Transportmanagementsystemen.

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