Kunden-Champion Account Manager – Remote-Option

sourc-e; Deutschland; Hybrid; USD 70,282 - 93,709; Full time

Benefits offered by this job

Flexibles Arbeiten

Moderne Arbeitsausstattung

Attraktive Vergütung

Job summary

sourc-e sucht einen Account Manager, der als Gesicht des Unternehmens fungiert und seine Kunden kompetent betreut. Ideale Bewerber bringen mehrjährige Erfahrung im Account Management mit und haben ein starkes Service-Mindset. Die Position erfordert tiefes Verständnis für Kundenbedürfnisse sowie die Fähigkeit, Lösungen proaktiv zu entwickeln.

Das Unternehmen bietet ein innovatives Arbeitsumfeld, flexible Arbeitsmodelle, und die Möglichkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Attraktive Vergütung und Weiterbildung sind ebenfalls Teil des Angebots.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in der operativen Kundenbetreuung.
• Echtes Service-Mindset: Anwalt der Kunden.
• Inhaltliche Tiefe und Beratungsstärke.
• Didaktisches Geschick für digitale Tools.
• Gesundes Gespür für Upselling-Chancen.
• Strukturierte, verbindliche Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Empathie.
• Hohe Eigenmotivation und unternehmerisches Denken.
• Sicherer Umgang mit digitalen Werkzeugen.
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Betreuung eines festen Kundenstamms operativ end-to-end.
• Zentraler Ansprechpartner für Beschaffung und Plattform-Nutzung.
• Beratung entlang der gesamten Prozesskette.
• Erklärung unserer digitalen Systeme.
• Hinterfragen von Spezifikationen.
• Identifikation von Upselling-Potenzial.
• Verantwortung für Servicequalität.
• Enger Austausch mit internen Teams.
• Erstellung von Angeboten und Begleitung der Umsetzung.

Skills

Kundenbetreuung

Service-Mindset

Beratungsstärke

Didaktisches Geschick

Upselling-Chancen erkennen

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Eigenmotivation

Digitales Arbeiten

Fließendes Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Education

Mehrjährige Erfahrung im Account Management oder Kundenbetreuung

Tools

Salesforce

Job description

sourc-e sucht einen Account Manager, der als Gesicht des Unternehmens fungiert und seine Kunden kompetent betreut. Ideale Bewerber bringen mehrjährige Erfahrung im Account Management mit und haben ein starkes Service-Mindset. Die Position erfordert tiefes Verständnis für Kundenbedürfnisse sowie die Fähigkeit, Lösungen proaktiv zu entwickeln.

Das Unternehmen bietet ein innovatives Arbeitsumfeld, flexible Arbeitsmodelle, und die Möglichkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Attraktive Vergütung und Weiterbildung sind ebenfalls Teil des Angebots.