Kfz-Schadenkoordination: Zentrale Steuerung & Kundenkontakt

Bmw Motorrad; Deutschland; Hybride; USD 58 948 - 82 527; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Faire, marktgerechte Entlohnung

Attraktive Mitarbeiterangebote

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersvorsorge

Möglichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades

Résumé du poste

Ein führendes Unternehmen im Automobilbereich sucht einen Spezialisten im Kfz-Schadenmanagement. In dieser Rolle steuern Sie zentral unsere Karosseriestandorte und agieren als Schnittstelle zwischen Betrieben und Kunden. Bewerber sollten eine abgeschlossene technische Berufsausbildung besitzen sowie Erfahrung im Schadenmanagement mitbringen. Es erwartet Sie ein kollegiales Klima und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, sowie ein flexibles Arbeitsumfeld.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im Autohaus oder autonahen Dienstleistungsunternehmen.
• Berufserfahrung im Kfz-Schadenmanagement, Karosserie oder Versicherungsabwicklung.
• Ausgeprägtes technisches Verständnis im Bereich Kfz-Reparatur.

Responsabilités

• Zentrale organisatorische Steuerung der Karosseriestandorte hinsichtlich Schadenreparaturen.
• Schnittstelle zwischen Karosserie- und Lackbetrieben.
• Analyse aller Potentiale im Schadenmanagement.

Connaissances

Technisches Verständnis im Bereich Kfz-Reparatur

Organisationstalent

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Eigeninitiative

Formation

Technische Berufsausbildung

Description du poste

Ihre Aufgaben:

• Zentrale organisatorische Steuerung unserer Karosseriestandorte hinsichtlich Schadenreparaturen an Kundenfahrzeugen in der gesamten Gruppe
• Sie sind Schnitt- und Kommunikationsstelle zwischen unseren Karosserie- und Lackbetrieben
• Analyse und Ausarbeitung aller Potentiale im Bereich Schadenmanagement
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Planung und Koordinierung der Schadensfälle innerhalb der Unternehmensgruppe
• Kommunikation extern mit unseren Kunden und Versicherern und intern mit unseren Filialen

Ihre Qualifikation:

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im Autohaus oder einem autonahen Dienstleistungsunternehmen absolviert
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Kfz-Schadenmanagement, im Bereich Karosserie, in der Unfall- oder Versicherungsabwicklung
• Ein ausgeprägtes technisches Verständnis im Bereich Kfz-Reparatur zeichnet Sie aus
• Sie sind ein Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich
• Sie bringen ein hohes Maß an Eigeninitiative mit und arbeiten auch in stressigen Situationen mit einer hohen Zielorientierung
• Sie leben den Dienstleistungsgedanken und haben Freude daran unsere Kunden jederzeit bestmöglich zu unterstützen

Es erwarten Sie:

• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Tätigkeit in kollegialem Klima sowie ein hohes Maß an beruflicher Sicherheit in einer starken Unternehmensgruppe
• Flexible Wahl des Arbeitsplatzsitzes (an einem unserer ahg-Standorte)
• Faire, marktgerechte Entlohnung
• Attraktive firmeneigene Mitarbeiterangebote und Zugang zu Corporate Benefits
• Möglichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit unserem Kooperationspartner AOK
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ideale Fortbildungsmöglichkeiten, insbesondere über unsere eigene Akademie