Hybrid: Kundenorientierte Schadenabwicklung Kfz

AdmiralDirekt; Indiana (PA); Hybrid; USD 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Deutschlandticket

Büromassagen

Fitnessangebote

Homeoffice/ Büro Mix

Job summary

AdmiralDirekt in Köln sucht eine/n Sachbearbeiter aktives Schadenmanagement Kfz. Vollzeit, ab sofort. Du bist erste Ansprechperson am Telefon, hörst zu und zeigst passende Lösungen.

Du vermittelst Haftpflicht- und Kaskoschäden an Regulierungspartner, ergänzt Schadenmeldungen digital und gehst aktiv auf Versicherte zu. Wir bieten hybrides Arbeiten, sicheren Arbeitsplatz und Zusatzleistungen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im direkten Kundenkontakt.
• Erste Erfahrung am Telefon und Spaß am Vertrieb.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schadenmanagement.

Responsibilities

• Du nimmst telefonische Schadenmeldungen entgegen und klärst, wie es für unsere Kundinnen und Kunden weitergeht.
• Du vermittelst Haftpflicht- und Kaskoschäden an Regulierungspartner. Dabei erklärst du den Vorteil so, dass er ankommt.
• Du vervollständigst digital eingegangene Schadenmeldungen und gehst aktiv auf Versicherte zu.
• Du prüfst die Deckung und entscheidest über das weitere Vorgehen.
• Du klärst Fragen mit Versicherten, Regulierungspartnern und den Schadenexpertinnen und Schadenexperten im Haus.
• Du beantwortest Fragen zu Verträgen und führst Änderungen durch.
• Du bleibst an deinen Fällen dran, bis eine gute Lösung steht.

Skills

Kommunikationsfreude

Überzeugungskraft

Empathie

Lösungsorientierung

Standvermögen

Teamgeist

Job description

AdmiralDirekt in Köln sucht eine/n Sachbearbeiter aktives Schadenmanagement Kfz. Vollzeit, ab sofort. Du bist erste Ansprechperson am Telefon, hörst zu und zeigst passende Lösungen.

Du vermittelst Haftpflicht- und Kaskoschäden an Regulierungspartner, ergänzt Schadenmeldungen digital und gehst aktiv auf Versicherte zu. Wir bieten hybrides Arbeiten, sicheren Arbeitsplatz und Zusatzleistungen.