kfm. Mitarbeiter:in Backoffice & Standortorganisation (m/w/d) - Vollzeit/Teilzeit Naunhof

Reko GmbH & Co. KG; Deutschland; On-site; USD 35,515 - 47,354; Full time

Benefits offered by this job

30(+1) Urlaubstage

arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Zuschüsse zum Fitnessstudio

individuelles Onboarding

Firmenwagen nach dem ersten Jahr

Job summary

Ein etabliertes Handwerksunternehmen in Deutschland sucht einen engagierten Mitarbeiter zur telefonischen und schriftlichen Betreuung von Kunden. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung sowie gute EDV-Kenntnisse und technisches Verständnis. Zu den Aufgaben gehören die Pflege von Daten, die Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses und die Bearbeitung kaufmännischer Vorgänge. Ein familiäres Arbeitsumfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten werden angeboten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Gute EDV-Kenntnisse sowie technisches Verständnis zur Unterstützung unserer handwerklichen Prozesse.
• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kund:innen und internen Schnittstellen.

Responsibilities

• Betreuung der Kund:innen telefonisch und schriftlich.
• Entgegennahme und Weiterleitung von Anfragen.
• Datenpflege und Vorgangsdokumentation.
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den Teams.
• Bearbeitung kaufmännischer Vorgänge.
• Organisation der Abläufe am Standort.

Skills

EDV-Kenntnisse

technisches Verständnis

Teamfähigkeit

Organisationstalent

flexible Arbeitsweise

Education

kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Job description

Seit 1984 schaffen wir gemeinsamen mit unseren Kollegen:Innen & Partnern ganzheitliche und intuitive Lösungen für Komfort, Sicherheit, Barrierefreiheit, Nachhaltigkeit & Transparenz in ganz Deutschland. Automatische Eingangslösungen rund um Türen, Tore sämtlicher namhafter Hersteller sind dabei unser Spezialgebiet. Für die Bedürfnisse unserer Kunden sind wir rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr erreichbar und bieten Lösungen mit erkennbarem Mehrwert.

Als innovativer Handwerksbetrieb fühlen wir uns sowohl unserer Tradition als auch der Moderne gleichermaßen verpflichtet und denken ständig neu! Wir verbinden traditionelles Handwerk mit innovativen Strukturen in einem familiären Umfeld.

Wir öffnen dir Türen:

• Gemeinsam stark: Bei uns bist du nicht nur eine Nummer – du bist der Antrieb! Unsere werteorientierte Führung öffnet dir die Tür zu einem offenen und familiären Team, in dem Innovation durch eine dynamische Lern- und Feedbackkultur gelebt wird. Hier bist du nicht nur dabei, sondern gestaltest aktiv mit.
• Voller Zugang zu uns: Entdecke eine Menge an Entwicklungsmöglichkeiten durch Fort- und Weiterbildungen, begleitet von 30(+1) Urlaubstagen und Sozialleistungen wie arbeitgeberfinanzierter Altersvorsorge, VL und Direktversicherung. Zusätzlich kümmern wir uns um deine Gesundheit mit Zuschüssen zum Fitnessstudio, BetterDoc, Bikeleasing, einen Firmenwagen nach dem ersten Jahr und noch mehr. Ein maßgeschneidertes Onboarding mit individuellem Einarbeitungsplan ist für uns selbstverständlich.

Dein Know-How ist gefragt:

• Du betreust unsere Kund:innen telefonisch und schriftlich.
• Du nimmst Anfragen entgegen, erfasst sie in unseren Systemen und leitest sie an die richtigen Bereiche weiter.
• Du pflegst Daten und Vorgänge und stellst sicher, dass Informationen vollständig und korrekt dokumentiert sind.
• Du stellst einen reibungslosen Informationsfluss zwischen den Teams sicher.
• Du bearbeitest anfallende kaufmännische Vorgänge.
• Du organisierst Abläufe am Standort und sorgst für Struktur im Tagesgeschäft.
• Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus verschiedenen Bereichen zusammen und unterstützt flexibel.
• Du bringst dich bei kleineren organisatorischen Verbesserungen ein und hilfst mit, Prozesse weiterzuentwickeln.

Du bist unser perfect match:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und oder vergleichbare Berufserfahrung
• Gute EDV-Kenntnisse sowie technisches Verständnis zur Unterstützung unserer handwerklichen Prozesse
• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kund:innen und internen Schnittstellen
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Flexibilität und Bereitschaft, ein breites Aufgabenspektrum zu übernehmen
• Teamfähigkeit und Organisationstalent