Key Carrier Coordinator

The TJX Companies, Inc.; Plainville (MA); On-site; USD 10,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une opportunité passionnante s'offre à vous en tant que Key Carrier chez une entreprise leader dans le secteur de la vente à prix réduit. Vous serez responsable de l'expérience client et aurez l'occasion de diriger les opérations quotidiennes du magasin, tout en bénéficiant d'un environnement de travail diversifié et collaboratif. Ce poste exige une disponibilité flexible et offre un salaire compétitif.

Benefits

Escompte pour les associés

PAE (Programme d'Aide aux Employés)

Cotisations 401(k)

Assurance médicale/dentaire/de la vue

Congé parental payé

Qualifications

• Expérience de 1 an dans le secteur de la vente.
• 6 mois d'expérience en leadership souhaités.
• Capacité à travailler avec un horaire flexible.

Responsibilities

• Assurer un excellent service à la clientèle.
• Agir comme Responsable lors des quarts de travail.
• Coacher et fournir des retours aux associés.

Skills

Service à la clientèle

Travail d'équipe

Résolution de problèmes

Communication

Organisation

Job description

HomeGoods

Chez TJX Companies, chaque jour apporte de nouvelles occasions de croissance, de découverte et d'accomplissement. Vous ferez partie d'une équipe dynamique qui prône la diversité, encourage la collaboration et donne la priorité à votre développement. Que vous travailliez dans nos quatre sièges sociaux mondiaux, nos centres de distribution ou nos magasins de détail – TJ Maxx, Marshalls, Homegoods, Homesense, Sierra, Winners, et TK Maxx –, vous trouverez de nombreuses occasions d'apprendre, de vous épanouir et de faire une différence. Rejoignez l'équipe de TJX - une entreprise du palmarès Fortune100 et le chef de file mondial de la vente à prix réduits.

Description d'emploi :

Opportunity: Grow Your Career

The Key Carrier role is an elevated extension of the Coordinator role. Key Carriers alternate their role based on store needs, predominantly performing the role of Coordinator and occasionally acting as Key Carrier, taking on a leadership role in maintaining all aspects of the store. Key Carriers must have open availability, including nights and weekends. Role models exceptional customer service.

• Creates a positive internal and external customer experience
• Promotes a culture of honesty and integrity; maintains confidentiality
• Acts as Manager on Duty adhering to company policy and procedure
• Ensures store team performs tasks and activities in accordance with store plan; prioritizes as needed
• Addresses immediate customer service issues and provides appropriate coaching to Associates
• Exercises discretion regarding customer service policies to satisfy customers
• Maintains accurate Associate coverage in service areas for a positive customer experience
• Ensures Associates adhere to all operational procedures
• Ensures opening/closing procedures are executed according to company guidelines
• Communicates accurately and effectively with management and Associates when setting and addressing priorities; provides progress updates
• Provides and accepts recognition and constructive feedback
• Provides feedback, recognition and coaching to Associates
• Partners with Management on Associate training needs to increase effectiveness
• Ensures adherence to all labor laws, policies, and procedures
• Promotes credit and loyalty programs
• Supports and participates in shrink reduction goals and programs
• Promotes safety awareness and maintains a safe environment
• Other duties as assigned

Who We’re Looking For: You.

• Able to work a flexible schedule, including nights and weekends
• Team player, working effectively with peers and supervisors
• Able to respond appropriately to changes in direction or unexpected situations
• Knowledge of company standard software, systems, and procedures
• Knowledge of merchandise flow in stores
• Proven problem solving skills
• Able to effectively coach, delegate, and follow-up on multiple people/tasks
• Able to act quickly under challenging circumstances
• Capable of multi-tasking
• Superior communication and organizational skills with attention to detail
• 1 year retail, 6 months leadership experience

Les avantages sociaux comprennent: Escompte pour les associés; PAE; désaccoutumance du tabac; deuil; cotisations 401(k) pour les associés; escomptes sur les frais de garde d'enfants et le téléphone cellulaire; assurance pour animaux de compagnie et juridique; caisse populaire; primes de recommandation. Les personnes qui remplissent les conditions de service ou d'heures sont également admissibles à : contrepartie 401(k); soins médicaux/dentaires/de la vue; compte d'épargne santé; FSA de soins de santé; assurance-vie; invalidité de courte/longue durée; congé parental payé; congés/vacances/maladie payés; escomptes sur l'assurance automobile/habitation; programme de bourses d'études; aide à l'adoption. Tous les avantages sociaux sont fournis conformément aux conditions applicables du régime ou du programme et sous réserve de celles-ci, et peuvent être modifiés de temps à autre. Communiquez avec votre représentant TJX pour de plus amples renseignements.

En plus de notre politique de la porte ouverte et d’un environnement de travail positif, nous mettons également tout en œuvre pour offrir un salaire et un programme d’avantages sociaux concurrentiels. TJX considère toutes les candidatures, sans égard à la race, à la couleur de la peau, à la religion, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’origine nationale, à l’âge, au handicap, à l’identité sexuelle et à l’expression de l’identité sexuelle, à l’état civil ou au statut militaire, ou en fonction du statut de tout individu de tout groupe ou catégorie protégés par la législation fédérale, provinciale ou municipale. TJX offre également des mesures d’adaptation aux individus admissibles ayant un handicap conformément à la législation américaine sur les handicaps ainsi qu’à la législation provinciale et municipale applicable.

Les candidats ayant un casier judiciaire ou des antécédents d'arrestation seront pris en considération pour un emploi.

Adresse :

111 Taunton St

Emplacement:

USA HomeGoods Store 0383 Plainville MAThis position has a starting pay range of $17.00 to $17.50 per hour. Actual starting pay is determined by a number of factors, including relevant skills, qualifications, and experience.