K1 Speed Track operator

SectorSixty6; Canóvanas (PR); On-site; USD 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Una empresa de entretenimiento en Canóvanas busca personas motivadas para brindar un excelente servicio al cliente en un ambiente dinámico. Este puesto requiere habilidades de comunicación efectivas y la capacidad de manejar múltiples tareas mientras se garantizan los protocolos de seguridad. Con una experiencia mínima de un año en servicio al cliente, la persona seleccionada estará encargada de controlar las carreras y ayudar a los participantes, asegurando su seguridad y disfrute durante su visita.

Qualifications

• 1 año de experiencia en servicio al cliente.
• Disponibilidad para trabajar días feriados, noches y fines de semana.
• Motivado y orientado a servicio al cliente.

Responsibilities

• Brindar un excelente servicio al cliente a todos los visitantes de K1 Speed.
• Controlar las carreras de manera segura.
• Informar sobre las reglas de seguridad a los invitados.
• Asegurar que todos los procedimientos de seguridad se cumplan.
• Proporcionar un ambiente seguro y entretenido para los participantes.
• Mantener la limpieza de la pista en todo momento.
• Crear un buen clima laboral y fomentar el trabajo en equipo.

Skills

Bilingüe (inglés-español)

Excelentes habilidades de comunicación

Capacidad para realizar múltiples tareas

Orientado a resultados

Compromiso con servicio al cliente

Education

Cuarto año de escuela superior o título de educación general

Job description

Grado Académico requerido

Cuarto año de escuela superior o título de educación general.

Experiencia

1 año de experiencia en servicio al cliente.

Requisitos Mínimos

• Bilingüe (inglés-español) preferiblemente.
• Debe tener 18 años o más.
• Motivado y orientado a servicio al cliente y cumplimiento de protocolos de seguridad.
• Disponibilidad para trabajar días feriados, noches y fines de semana.

Funciones K1 Speed

• Brindar un excelente servicio al cliente a todos los visitantes de K1 Speed.
• Corre carreras con precisión, puntualidad y seguridad.
• Debe ser capaz de cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa.
• Debe estar dispuesto y ser capaz de conducir los karts diariamente.
• Debe poder mantener la calma en situaciones estresantes y responder de manera efectiva a las preocupaciones de seguridad.
• Informa con entusiasmo a los invitados sobre las reglas de seguridad antes de ingresar a la pista.
• Ayuda a los participantes con el equipo de seguridad necesario.
• Controla las carreras de manera segura para maximizar la diversión de los participantes.
• Revisa que la pista esté lista y realiza revisiones del equipo.
• Manejo eficaz de las banderas.
• Carga eficientemente los karts.
• Debe poder comunicarse de manera efectiva frente a grupos grandes.
• Mantener la limpieza de la pista en todo momento.

Funciones en AXE Zone

• Asegura que todos los procedimientos, necesidades de equipo y protocolos de seguridad se cumplan de manera consistente.
• Ofrece una experiencia segura y entretenida a los participantes.
• Enseña a los clientes las técnicas adecuadas de lanzamiento para que aprendan a lanzar lo mejor que puedan para tener una experiencia segura e inolvidable.
• Asegura que las instalaciones, los carriles, los campos y el equipo estén siempre listos para el evento y que las sesiones fluyan sin problemas.
• Manejo del tiempo para mantener el flujo del juego en movimiento y permitir que los clientes se sientan satisfechos antes de salir.
• Comprender completamente todas las políticas, procedimientos, estándares, especificaciones y programas de capacitación.
• Se asegura que todos los clientes se sientan bienvenidos y siempre reciban un servicio receptivo, amable y cortés.
• Proactivo en la solución de conflictos con los clientes de forma rápida y cortés.
• Ayuda a crear un buen ambiente trabajo y fomenta el trabajo en equipo.

Habilidades Generales

• Excelentes habilidades de comunicación.
• Compromiso con servicio al cliente.
• Capacidad para realizar múltiples tareas.
• Orientado a resultados.

Capacidad Física

• Períodos de pie prolongados.
• Caminar más de dos tercios del turno.
• Se requiere levantar y transportar de 1-50lbs.
• Se requiere poder doblar y alcanzar.