(Junior) Account Manager (w/m/d)

SIV AG; United States; Remote; USD 54,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Remote work

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsförderung

Positive Arbeitsumgebung

Job summary

AixConcept GmbH sucht im Harris-DACH-Umfeld eine engagierte Vertriebs- oder Customer-Success-Fachkraft. Sie betreuen Schulen und Bildungseinrichtungen, beraten zu Software, Cloud- und Digitalisierungs­lösungen und arbeiten eng mit Fachteams zusammen.

Sie bringen erste Vertriebserfahrung mit, arbeiten gerne an technischen Zusammenhängen, bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und kommunizieren klar. Ein hybrider oder Remote-Einsatz wird ermöglicht; Deutsch beherrscht du sicher.

Qualifications

• Erste Erfahrung im Vertrieb oder Customer Success
• Interesse an IT-Themen, Software, Cloud und Infrastruktur
• Freude am Erarbeiten technischer Zusammenhänge
• Spaß am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Kommunikationsstärke, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Interesse am Bildungsbereich und Zusammenarbeit mit Schulen
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Responsibilities

• Betreuung und Weiterentwicklung eines bestehenden Kundenstamms im Bildungsbereich
• Beratung unserer Kunden zu Software-, Cloud- und Digitalisierungslösungen
• Technische Themen gehören dabei zum Alltag und werden gemeinsam mit unseren Fachteams begleitet
• Identifikation und Entwicklung von Cross- und Upselling-Potenzialen bei Bestandskunden
• Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Service (Professional Services), Support und Inside Sales
• Vertretung von AixConcept auf Kundenterminen, Veranstaltungen, Messen und Fachforen
• Pflege von Kundendaten sowie Unterstützung bei Analysen und Reportings

Skills

Kundenbeziehungsaufbau

Vertriebsberatung

IT-Cloud-Lösungen

Technisches Verständnis

Kommunikationsstärke

Selbstständige Arbeitsweise

Deutsch fließend

Job description

Ort: remote Deutschland

Art der Anstellung: Vollzeit

Website und kununu

Über uns

Die AixConcept ist Teil der Harris-Gruppe, einer der führenden Anbieter für deutsche und internationale Branchensoftware. Als führendes Unternehmen im Bereich digitaler Bildungslösungen, steht AixConcept GmbH für wegweisende Softwareprodukte und -services.

Mit unserer Leidenschaft und unserem Knowhow statten wir Schulen und Bildungseinrichtungen mit fortschrittlichen Technologielösungen aus. Unsere Mission ist es, den Bildungssektor durch innovative Softwareprodukte und-services aktiv mitzugestalten.

Unseren Erfolg verdanken wir in erster Linie unseren Mitarbeitenden, die ständig neue Strategien und Ansätze entwickeln, um die Bildungsumgebung in Deutschland zu verbessern.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung eines bestehenden Kundenstamms im Bildungsbereich
• Beratung unserer Kunden zu Software-, Cloud- und Digitalisierungslösungen
• Technische Themen gehören dabei zum Alltag und werden gemeinsam mit unseren Fachteams begleitet
• Identifikation und Entwicklung von Cross- und Upselling-Potenzialen bei Bestandskunden
• Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Service (Professional Services), Support und Inside Sales
• Vertretung von AixConcept auf Kundenterminen, Veranstaltungen, Messen und Fachforen
• Pflege von Kundendaten sowie Unterstützung bei Analysen und Reportings

Das bringst du mit

• Erste Erfahrung im Vertrieb, Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit
• Interesse an IT-Themen rund um Software, Cloud-Lösungen und digitale Infrastruktur
• Du musst kein technischer Experte sein, solltest aber Freude daran haben, technische Zusammenhänge zu verstehen und dich in neue Themen einzuarbeiten
• Spaß am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und am Austausch mit Menschen
• Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Interesse am Bildungsbereich und an der Zusammenarbeit mit Schulen, Schulträgern und öffentlichen Auftraggebern von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und remote work
• 30 Tage Urlaub (zusätzlich frei am 24. und 31.12., sowie zu besonderen Anlässen)
• Verschiedene Weiterbildung und Entwicklungsprogramme
• Finanzielle Leistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Vermögenswirksame Leistungen)
• Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit und Bike Leasing)
• Förderung einer positiven Arbeitsumgebung und -kultur

Informationen zur Ansprechperson und Bewerbungsprozess

Ivonne Fürst

Talent Acquisition Specialist

Harris DACH