Jr. Operation Supervisor

Ballester Hermanos, Inc.; Cataño, Northern (PR, KY); Hybrid; USD 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Ballester Hermanos, Inc. en Cataño, Puerto Rico, busca un/a Operations Junior Supervisor para coordinar y supervisar las operaciones diarias del almacén de distribución, asegurando el recibo, almacenamiento y despacho de mercancía.

La posición lidera al personal operativo, asigna tareas, verifica inventarios y apoya la mejora continua, con disponibilidad para horarios extendidos y trabajo en un entorno de almacén.

Responsibilities

• Coordinación y supervisión de la recepción, verificación, acomodo y despacho de mercancía.
• Liderar al equipo operativo del almacén, asignando tareas y supervisando la ejecución.
• Asegurar el despacho completo y a tiempo de las órdenes, incluyendo la facturación correspondiente.
• Monitorear inventarios y apoyar la exactitud de inventarios físicos y del sistema.
• Mantener orden, limpieza y condiciones seguras del área de trabajo y equipos.
• Supervisar el uso de montacargas y otros equipos de manejo de materiales.
• Cumplimiento de controles internos, políticas y procedimientos operacionales.
• Dar seguimiento a indicadores de desempeño del turno y oportunidades de mejora.
• Capacitar al personal en seguridad, procesos y buenas prácticas.
• Documentar situaciones operacionales y disciplinarias según sea necesario.
• Colaborar con iniciativas de QA/QC y cumplimiento regulatorio.
• Ejecutar otras tareas relacionadas con la posición según necesidad operativa.

Job description

## Jr. Operation SupervisorApply: Cataño: Full time: Posted Yesterday: JR100910**En Ballester Hermanos Inc. (BHI), creemos que nuestra gente es el corazón de todo lo que hacemos.**Siempre estamos en busca de personas apasionadas y proactivas para unirse a nuestro equipo. En cada rol, no solo contribuirás a las operaciones, sino que también ayudarás a dar forma a la experiencia del empleado y del cliente, empoderarás a quienes te rodean y darás vida a nuestra cultura orientada al servicio. Serás un conector, un solucionador de problemas y un socio de confianza para impulsar nuestra misión.**En BHI, cada día comienza con un propósito claro: servir con excelencia, pasión y compromiso.** No solo distribuimos productos: entregamos calidad, confianza y bienestar a miles de familias. Cada decisión, cada tarea, cada entrega —desde nuestras oficinas hasta nuestros almacenes y rutas— refleja nuestro profundo compromiso con el cuidado, el respeto y la excelencia que nuestros consumidores merecen.***Si crees que un gran servicio comienza desde adentro, y estás listo para crecer en una empresa donde la versatilidad, la iniciativa y el corazón son lo más valorado, esta es tu oportunidad.***El/La Operations Junior Supervisor es responsable de coordinar, supervisar y dar seguimiento a las operaciones diarias del almacén de distribución, asegurando el manejo adecuado del inventario, el despacho oportuno de órdenes y el cumplimiento de los procesos operacionales, controles internos, normas de seguridad y estándares de calidad (QA/QC). Este rol lidera al personal operativo, asigna tareas, monitorea el desempeño del turno y apoya la implementación de indicadores de productividad y planes de mejora continua. Además, vela por un ambiente de trabajo seguro, organizado y orientado al servicio al cliente, manteniendo la integridad de los productos y el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.El Operations Junior Supervisor será responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias del almacén de distribución, asegurando la correcta ejecución de los procesos de recibo, almacenamiento, preparación y despacho de mercancía. Esta posición juega un rol clave en el cumplimiento de metas operacionales, seguridad, control de inventario y estándares de calidad.### ### **Responsabilidades principales:*** Coordinar y supervisar la recepción, verificación, acomodo y despacho de mercancía.* Liderar al equipo operativo del almacén, asignando tareas y dando seguimiento a su ejecución.* Asegurar el despacho completo y a tiempo de las órdenes asignadas, incluyendo su correcta facturación.* Monitorear niveles de inventario y apoyar la exactitud de los inventarios físicos y del sistema.* Velar por el orden, limpieza y condiciones seguras del área de trabajo y los equipos.* Supervisar el uso adecuado de montacargas y equipos de manejo de materiales.* Apoyar el cumplimiento de controles internos, políticas corporativas y procedimientos operacionales.* Dar seguimiento a indicadores de desempeño del turno (productividad, errores, ausencias, horas extra, entre otros).* Identificar oportunidades de mejora y colaborar en la implementación de planes de acción.* Supervisar, orientar y capacitar al personal en temas de seguridad, procesos y mejores prácticas.* Documentar situaciones operacionales y disciplinarias según sea necesario.* Colaborar con iniciativas de calidad (QA/QC) y cumplimiento regulatorio.* Ejecutar otras tareas relacionadas con la posición según la necesidad operacional.### **Disponibilidad y flexibilidad operativa*** Esta posición requiere flexibilidad para trabajar horarios extendidos, fines de semana y días feriados según las necesidades de la operación.* El empleado deberá estar disponible para atender situaciones operacionales fuera del horario regular cuando sea requerido (**on call**).**Ambiente físico y demandas del puesto*** Trabajo en ambiente de almacén, con exposición a ruido, movimiento constante y manejo de mercancía.* Requiere permanecer de pie por periodos prolongados y capacidad para mover mercancía de hasta aproximadamente 35 lbs.* Uso frecuente de equipos de manejo de materiales, incluyendo montacargas.