IT-Systemelektroniker Auto-ID Hardware - Remote Support

Mediaform Informationssysteme GmbH; Germany (OH); On-site; USD 46,382 - 63,775; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Vollzeitstelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Fort- und Weiterbildungen

Kostenlose Parkplätze

Firmenfitness

Job summary

Ein führendes Unternehmen für Auto-ID-Systeme sucht einen IT-Systemelektroniker, der das Support-Team verstärkt. Die Tätigkeit umfasst telefonische Beratung zu Auto-ID-Hardware, die Analyse und Behebung technischer Probleme und die Dokumentation im Ticketsystem. Bewerber sollten eine technische Ausbildung haben und Freude am Kundenkontakt mitbringen. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Vollzeitstelle, 30 Tage Urlaub sowie umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen.

Qualifications

• Technische Ausbildung oder Studium im Bereich Fachinformatik oder Elektrotechnik.
• Berufserfahrung im Kundensupport ist wünschenswert.
• Fließendes Deutsch für Kundenkontakt.

Responsibilities

• Telefonische Unterstützung bei der Nutzung von Auto-ID-Hardware.
• Remote-Analyse und Behebung technischer Störungen.
• Wartung und Reparatur der Geräte.
• Dokumentation im Ticketsystem.
• Beratung des Verkaufs und Produktmanagements.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Problemlösekompetenz

Serviceorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung im technischen Bereich

Job description

Ein führendes Unternehmen für Auto-ID-Systeme sucht einen IT-Systemelektroniker, der das Support-Team verstärkt. Die Tätigkeit umfasst telefonische Beratung zu Auto-ID-Hardware, die Analyse und Behebung technischer Probleme und die Dokumentation im Ticketsystem. Bewerber sollten eine technische Ausbildung haben und Freude am Kundenkontakt mitbringen. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Vollzeitstelle, 30 Tage Urlaub sowie umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen.