IT-Specialist – Software (m/w/d)

C8V-Consulting Volker Kraus; United States; Remote; USD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Eine führende Beratungsfirma im IT-Bereich sucht nach engagierten IT-Support-Spezialisten für die Betreuung kritischer Anwendungen in internationalen Filialen. Die Position erfordert hervorragende analytische Fähigkeiten, Teamgeist und technisches Know-how. Sie sind verantwortlich für die Systembetreuung, Projektarbeit sowie die Dokumentation, während Sie eng mit nationalen und internationalen Partnern zusammenarbeiten.

Qualifications

• Erfahrung im IT-Support.
• Grundverständnis für Softwarearchitekturen und Datenbanken.
• Gute Englischkenntnisse erforderlich.

Responsibilities

• Betreuung und Analyse von softwareseitigen Systemstörungen.
• Entwicklung von Lösungskonzepten für Anwender.
• Durchführung von Funktions- und Integrationstests.

Skills

Analytisches Denkvermögen

Kommunikationstalent

Teamgeist

Engagement

Schnelles Auffassungsvermögen

Education

Überdurchschnittlicher Hochschulabschluss oder eine Ausbildung im IT-Bereich

Job description

• Sie sind verantwortlich für die Betreuung neuer sowie bestehender Anwendungen, die in über 70 Gesellschaften und mehr als 4.500 Filialen in neun Ländern zum Einsatz kommen und weltweit im Einsatz befindliche Geschäftsprozesse unterstützen
• Analyse, Klassifizierung und Behebung softwareseitiger Systemstörungen im Rahmen des IT-Supports
• Bearbeitung von anspruchsvollen Projekten
• Beratung bei allgemeinen Fragen zu den eingesetzten Softwaresystemen
• Bearbeitung von Anforderungen und Erstellung von Lösungskonzepte für die Programmweiterentwicklung der Anwender
• Vorbereitung und Durchführung von Funktions- sowie Integrationstests im Rahmen der internen Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Erstellung von Programm- und Systemdokumentationen
• Enge Kooperation mit nationalen IT-Abteilungen und Entwicklungspartnern in Australien, Deutschland, Irland, Österreich, UK und den USA
• Überdurchschnittlicher Hochschulabschluss oder eine Ausbildung mit informationstechnischem oder kaufmännischem Hintergrund (beispielsweise Fachinformatiker, Informatik- oder Bürokaufmann)
• Informationstechnisches Grundverständnis, z. B. für Datenbanken, Softwarearchitekturen oder Schnittstellentechnologien (z. B. Web-Services, XML)
• Erfahrung im IT-Support
• Erfahrung in der Projektarbeit
• Gute Englischkenntnisse
• Teamgeist, Fairness sowie Respekt im Umgang mit anderen Menschen
• Rasches Auffassungsvermögen
• Erfolgsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Analytisches Denkvermögen
• Überdurchschnittliches Engagement
• Kontaktfreude und Kommunikationstalent

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