IT Solution Engineer (m/w/d) - Enterprise Service Management (ESM) / Microsoft 365

StudySmarter; Germany (OH); On-site; USD 51,801 - 74,824; Full time

Benefits offered by this job

Employee Assistant Programm

Firmenfitness

Flexible Arbeitszeiten

Freiräume und Übernahme von Verantwort

Jobrad

Mobiles Arbeiten

Regelmäßige Schulungen

Shoppingvorteile

Job summary

heristo Unternehmensgruppe sucht Verstärkung im IT-Inhouse-Consulting. Sie entwickeln digitale Lösungen in Matrix42 ESM und Microsoft 365, sichern Betrieb und Servicelandschaft. Als Teil eines Teams unterstützen Sie Kunden und Fachbereiche mit übergreifenden Ansätzen.

Sie arbeiten an Planung/Konzeption neuer Services, Upgrades und Schnittstellen, übernehmen Projektdetails und koordinieren externe Partner. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Großes Interesse an Weiterentwicklung von IT-Prozessen und -Prozessen.
• Kenntnisse im Enterprise Service Management (ESM) sind von Vorteil, oder Bereitschaft, sich diese anzueignen.

Responsibilities

• In der Prozessgestaltung mitwirken, digitale und automatisierte Lösungen in Matrix42 ESM und Microsoft 365 entwickeln und den Betrieb sicherstellen.
• Im IT-Inhouse-Consulting die Kunden und Fachbereiche mit übergreifenden Ansätzen unterstützen und die Servicelandschaft weiterentwickeln.
• Verantwortung für Planung und Konzeption neuer Services/Prozesse, Upgrades und Schnittstellen-Integrationen.
• In Projekten mitarbeiten, Steuerung übernehmen und mit externen Service-Providern zusammenarbeiten.

Skills

Fachinformatiker SI

ESM

Matrix42

MS 365

PowerApps

Power Automate

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

IT-Ausbildung

Tools

Matrix42

Microsoft 365

Job description

Ihre Mehrwerte

Als Berufseinsteiger haben Sie die Chance bei uns zu wachsen und schrittweise Verantwortung zu übernehmen.

Alle zusätzlichen Informationen, die Sie für diese Stelle benötigen, finden Sie im Text unten.

Auch berufserfahrenen Profis bieten wir spannende Aufgaben.

Werden Sie Teil der heristo Unternehmensgruppe und arbeiten Sie bei einem attraktiven Arbeitgeber.

Eine flexible hybride Arbeitsweise mit regelmäßiger Präsenz an einem unserer Standorte, Fahrradleasing und Firmenfitness unterstützen Sie dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.

Gleichzeitig profitieren Sie von kurzen Abstimmungswegen, kollegialer Zusammenarbeit und einem Umfeld, das fachliche Weiterentwicklung aktiv fördert.

Werden auch Sie ein Teil unserer qualitygroup.

Das können Sie bei uns leisten

Das können Sie bei uns leisten Bringen Sie sich in die Prozessgestaltung ein, um digitale und automatisierte Lösungen in Matrix42 ESM und Microsoft 365 zu entwickeln und den Betrieb sicherzustellen Im Rahmen des IT-Inhouse-Consultings unterstützen Sie unsere Kunden und Fachbereiche mit übergreifenden Ansätzen und entwickeln die Servicelandschaft kontinuierlich weiter Sie verantworten die Planung und Konzeption neuer Services und Prozesse, Upgrades sowie die Integration neuer Schnittstellen Sie arbeiten in Projekten mit und übernehmen die Steuerung sowie die Zusammenarbeit mit externen Service-Providern Damit begeistern Sie uns Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.

B.

Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)) oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit Sie sind ein Teamplayer und bringen sich aktiv in unser Team ein Sie haben großes Interesse daran, bestehende Strukturen und IT-Prozesse weiterzuentwickeln und mitzugestalten Kenntnisse im Enterprise Service Management (z.

B.

Matrix42) und Microsoft 365 sind von Vorteil - oder die Motivation, sich diese anzueignen Grundkenntnisse im Bereich M365 PowerApps und Power Automate sind ebenfalls wünschenswert Zur Kommunikation mit Ihren internationalen Kolleginnen und Kollegen bringen Sie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit Strukturierte Arbeitsweise und Eigenverantwortung sind für Sie selbstverständlich Mehrfach profitieren: Unsere Benefits Teil von zu werden, lohnt sich in vielfacher Hinsicht.

Unsere Benefits

Neben den Vorteilen, die wir Ihnen unter dem gemeinsamen Dach der heristo Gruppe bieten, profitieren Sie von unseren speziellen -Benefits.

Hier eine kleine Auswahl…

• Employee Assistant Programm
• Firmenfitness
• Flexible Arbeitszeiten
• Freiräume und Übernahme von Verantwortung
• Jobrad
• Mobiles Arbeiten
• Regelmäßige Schulungen
• Shoppingvorteile

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit haben wir uns für die männliche Schreibweise entschieden.

Die abgebildeten Inhalte richten sich aber zugleich an alle Geschlechter. xayajpt

Mit dieser Schreibweise wollen wir niemanden ausschließen, denn bei uns ist jede Person willkommen und prägt unsere Arbeitsgemeinschaft mit ihrer Individualität.

Salary: EUR 45000 - 65000 per year