International Customer Service Manager - Finance & Contracts

Crédit Agricole Leasing & Factoring; Delaware; Hybrid; USD 70,000 - 99,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss

Crédit Agricole Aktienprogramm

Verpflegungsgutscheine

Home Office 2 Tage/Woche

30 Tage Urlaub (ab Betriebszugehörg.)

Job summary

Crédit Agricole Leasing & Factoring S.A. sucht in Aschheim bei München einen Customer Service Manager (m/w/d) für eine unbefristete Vollzeitstelle, mit der Option auf zwei Jahre befristeten Vertrag.

Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und internationalen Kunden und sichern eine reibungslose Customer Journey. Sie bringen kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Factoring/Debitorenbuchhaltung sowie Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweiseBank-/Finanzdienstleister-Erfahrung.
• Kenntnisse im Bereich Factoring und Debitorenbuchhaltung wünschenswert.
• Belastbarkeit, Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.
• Organisationstalent und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Strukturierte Arbeitsweise und hohe IT-Affinität.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Verantwortung für eigenes Kundenportfolio und Betreuung von Neu- und Bestandskunden.
• Vorbereitung von Vertragsstarts inklusive Erfassung von Neuverträgen und Änderungen.
• Organisation von Einführungsgesprächen mit Neukunden.
• Erstbetreuung bei technischen Fragen zur Datenübermittlung.
• Begleitung der Kunden während der Vertragslaufzeit und Abwicklung von Forderungen.
• Überwachung von Forderungs- und Zahlungsabwicklungen; Compliance-gerechte Abläufe.
• Koordination mit Debitoren und internen Abteilungen bei Kontobewegungen.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Factoring

Debitorenbuchhaltung

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Organisationstalent

IT-Systeme

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Job description

Crédit Agricole Leasing & Factoring S.A. sucht in Aschheim bei München einen Customer Service Manager (m/w/d) für eine unbefristete Vollzeitstelle, mit der Option auf zwei Jahre befristeten Vertrag.

Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und internationalen Kunden und sichern eine reibungslose Customer Journey. Sie bringen kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Factoring/Debitorenbuchhaltung sowie Deutsch- und Englischkenntnisse mit.