Intern Customer Service

Fortive; United States; Hybrid; USD 3,927 - 5,236; Part time

Benefits offered by this job

Bolsa‑auxílio compatível com o mercado

Modelo de trabalho híbrido

Oportunidades de desenvolvimento

Job summary

A Fortive, localizada em Alphaville Industrial – Barueri,SP, oferece uma posição de estágio híbrido para atuação em atendimento ao cliente e operações de logística. Você atuará com clientes por telefone, e-mail e Salesforce, gerenciando pedidos e acompanhando entregas com transportadoras e equipe interna.

Procura‑se estudante universitário(a) a partir do 3º semestre, com disponibilidade de 30 horas semanais no modelo híbrido.

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita
• compatibilidade com trabalho híbrido
• vontade de aprender e se desenvolver no ambiente logístico

Responsibilities

• Atender clientes por telefone, 0800, e‑mail e sistema (Salesforce)
• Gerenciar pedidos da carteira, garantindo atualizações e execução
• Acompanhar recusas e devoluções com transportadoras, clientes e equipe
• Elaborar relatórios para clientes estratégicos
• Auxiliar na organização de entregas com transportadoras e armazém
• Identificar riscos de prazo (SLA) e acionar áreas responsáveis
• Colaborar com outras atividades da área conforme necessário

Skills

Atendimento ao cliente

Organização

Proatividade

Vontade de aprender

Inglês básico

Education

Superior cursando (a partir do 3º semestre)

Tools

Salesforce

Job description

Localização

Modelo híbrido | Alphaville Industrial – Barueri/SP

O que você vai fazer?

• Atender clientes por telefone, 0800, e-mail e sistema (Salesforce)
• Gerenciar pedidos da sua carteira, garantindo atualizações e execução adequada
• Acompanhar recusas e devoluções junto a transportadoras, clientes e equipe comercial
• Elaborar relatórios para clientes estratégicos
• Apoiar a organização de entregas emergenciais com transportadoras e armazém
• Identificar riscos de prazo (SLA) e acionar as áreas responsáveis
• Colaborar com outras atividades da área conforme necessário

O que você precisa ter?

• Estar cursando ensino superior (a partir do 3º semestre, em qualquer área)
• Disponibilidade para estagiar 30 horas semanais em modelo híbrido
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização, proatividade e vontade de aprender

Diferenciais (não obrigatórios)

• Interesse por atendimento ao cliente, operações, logística ou experiência do cliente (CX)
• Familiaridade com ferramentas de atendimento ou CRM (ex.: Salesforce)

O que você vai encontrar aqui?

• Bolsa‑auxílio compatível com o mercado
• Modelo de trabalho híbrido
• Oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento
• Ambiente colaborativo, inclusivo e aberto a novas ideias
• Interação com áreas estratégicas da empresa
• Programa estruturado de aprendizagem e acompanhamento

We Are an Equal Opportunity Employer. Fortive Corporation and all Fortive Companies are proud to be equal opportunity employers. We value and encourage diversity and solicit applications from all qualified applicants without regard to race, color, national origin, religion, sex, age, marital status, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or other characteristics protected by law. Fortive and all Fortive Companies are also committed to providing reasonable accommodations for applicants with disabilities. Individuals who need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment application process, please contact us at [e-mail].