Interior Design Team Lead — Visual Merchandising

SARTON PUERTO RICO LLC; Bayamón (PR); On-site; USD 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

En IKEA Puerto Rico buscamos un líder de equipo para coordinar soluciones de decoración y amueblamiento del hogar, inspirar a visitantes y superar expectativas, siguiendo el concepto IKEA para posicionar la marca como líder de vida en el hogar.

Tu misión es diseñar e implementar la presentación del surtido y la comunicación en los CMPs, planificar acciones estacionales, optimizar el layout y gestionar horarios y personal para un servicio excelente.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en diseño de interiores, visual merchandising o áreas afines.
• Habilidad para coordinar proyectos, organizar equipos y gestionar múltiples prioridades.
• Experiencia previa liderando equipos de trabajo.

Responsibilities

• Participar, junto con Manager y Deputy Com etc., en el diseño e implementación de la presentación del surtido IKEA y la comunicación en los Physical CMPs, supervisando su correcta ejecución.
• Planificar y supervisar, junto al Commercial Team de Piso, las acciones que aseguren la vitalidad y la estacionalidad en Physical CMP de su ámbito de actuación en cada PCD.
• Asegurar y ejecutar la implementación de las acciones necesarias para optimizar el layout y crear impacto visual que permitan a los visitantes y clientes conocer la totalidad de la oferta IKEA.
• Liderar y coordinar de manera efectiva al equipo, organizando tareas, horarios, vacaciones, etc. que asegure que se cuenta con la cantidad de colaboradores/as adecuada que garanticen un servicio excelente y que los Physical CMPs de su ámbito de actuación siempre estén como nuevos (ISAN).
• Planificar, en coordinación con Shopkeepers y Sales Supply Support (SSS) el surtido comercial en cada HFB, y poner en marcha el Phasing In & Phasing Out en cada PCD, definiendo las acciones que se harán para maximizar su rendimiento comercial.
• Supervisar que exista un correcto movimiento de mercancía en tienda (exposición, usos varios...) para asegurar un inventario óptimo.
• Supervisar la correcta planificación, diseño e implementación de las campañas y otras acciones comerciales, a través de la coordinación del equipo para garantizar el cumplimiento del calendario comercial en la temporalidad establecida.
• Garantizar una alta calidad, simplicidad, eficiencia y conciencia de costes al planificar e implementar todas las soluciones de decoración.
• Desarrollar, implementar y evaluar estrategias de comunicación en el Physical CMP que apoyen a una experiencia de compra conveniente, utilizando el conocimiento sobre la vida en el hogar y el comportamiento de compra en el mercado local.
• Asegurar un alto nivel de equilibrio visual, consistencia, calidad, simplicidad, rentabilidad y sostenibilidad en la producción y aplicación de toda la comunicación del Physical CMP.
• Garantizar el buen estado y actualización de las áreas no comerciales (línea de caja, Main Office, Smaland, restaurante, etc.)
• Asistir y participar activamente en todas las reuniones que como team leader esté invitado/a, como CT Piso, y coordinar y liderar las especificas del área, como el roll call.
• Participar, junto con manager y deputy, en la selección y acogida de nuevos integrantes al área, teniendo presente IKEA Tone of Voice y los valores y acompañar durante todo el proceso que garantice un onboarding efectivo.
• Garantizar el desarrollo del equipo, realizando las charlas de desarrollo y seguimiento de los planes de acción definidos para alinear el desarrollo de las personas con los objetivos y necesidades de la organización.
• Velar por el desarrollo del equipo, analizando las necesidades formativas, realizando la charla de desarrollo y estableciendo planes de acción de VOICE al que dar seguimiento.
• Formar a los equipos locales y garantizar la aplicación de conocimientos de acuerdo a los estándares establecidos, actualizando la información de manera periódica y fomentar la autonomía formativa del equipo a través de la aplicación formativa de la organización.
• Tramitar y participar en la resolución eficaz las peticiones e incidencias locales para asegurar que el Physical Customer Meeting Point cumple con los estándares IKEA de presentación y contribuir al logro de los objetivos establecidos.
• Aplicar las soluciones y aprendizajes derivados de las home visits, Brand Capital y Pulse CX para representar las soluciones del hogar de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes y visitantes.
• Integrar la optimización del layout as commmercial tools como herramienta comercial para crear impacto visual y que permita a los visitantes conocer la totalidad de la oferta IKEA.

Skills

Diseño de interiores

Visual merchandising

Coordinación de proyectos

Liderazgo de equipos

Gestión de prioridades

Job description

En IKEA Puerto Rico buscamos un líder de equipo para coordinar soluciones de decoración y amueblamiento del hogar, inspirar a visitantes y superar expectativas, siguiendo el concepto IKEA para posicionar la marca como líder de vida en el hogar.

Tu misión es diseñar e implementar la presentación del surtido y la comunicación en los CMPs, planificar acciones estacionales, optimizar el layout y gestionar horarios y personal para un servicio excelente.