Modular Kitchen Specialist

Ikea; Bayamón, Northern (PR, KY); Hybrid; USD 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

IKEA busca una persona para diseñar espacios y amueblar viviendas y comercios. El/la candidato/a elaborará propuestas de diseño y organizará visitas para medir espacios, presentará soluciones en tienda y gestionará la documentación en CRM.

Se valorará experiencia de al menos 6 meses, conocimiento en mobiliario y decoración, y capacidad de adaptar diseños a las necesidades del cliente. Ofrecemos un entorno dinámico, inclusivo y sostenible con oportunidades de crecimiento.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares.
• Capacidad para crear propuestas de diseño ajustadas a necesidades del cliente.
• Conocimiento en mobiliario, decoración y visualización de espacios.

Responsibilities

• Elaborar propuestas de diseño que se ajusten a las necesidades de los/as clientes.
• Organizar las visitas a las viviendas u oficinas de los/as clientes/as para realizar las mediciones de los espacios.
• Presentar y validar las propuestas de los diseños con los/as clientes en la tienda IKEA, y gestionar la documentación de diseño en CRM.
• Facturar los servicios de diseño a los clientes, y si fuera necesario, de montaje y transporte.
• Atender incidencias reportadas por los/as clientes/as que afecten al diseño.
• Conocer y estar actualizado/a con el surtido IKEA para ofrecer las mejores soluciones.
• Realizar prospecciones de mercado y buscar nuevos/as clientes/as.

Skills

Diseño de interiores

Propuestas de diseño

Atención al cliente

Tools

CRM

Job description

¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas? Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un entorno de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad! Tu misión va a ser: Ofrecer soluciones completas a los/as clientes para amueblar y decorar viviendas y espacios comerciales, respondiendo y ajustándose a sus necesidades, logrando posicionar la marca IKEA como referente en el mercado.

Tus funciones:

• Elaborar propuestas de diseño que se ajusten a las necesidades de los/as clientes.
• Organizar las visitas a las viviendas u oficinas de los/as clientes/as para realizar las mediciones de los espacios.
• Realizar un pre-recorrido por la tienda IKEA para conocer las necesidades de los/as clientes/as y sus gustos, facilitando con ello la realización de los diseños.
• Presentar y validar las propuestas de los diseños con los/as clientes en la tienda IKEA, velando por la correcta cumplimentación, custodia y verificación de la documentación y firmas de diseño, subiéndolos a CRM.
• Facturar los servicios de diseño a los clientes, y si fuera necesario, de montaje y transporte.
• Atender y resolver aquellas incidencias reportadas por los/as clientes/as que afecten al diseño que han realizado.
• Conocer y estar actualizado/a con el surtido IKEA para ofrecer las mejores soluciones a los/as clientes/as.
• Participar activamente en las reuniones del área/departamento, especialmente en los roll call.
• Dar apoyo al área de cocinas, cuando sea necesario.
• Realizar prospecciones de mercado y buscar nuevos/as clientes/as.

Qué buscamos en ti:

• Experiencia de al menos 6 meses en puestos similares.
• Habilidad para crear propuestas de diseño ajustadas a las necesidades del cliente.
• Conocimiento en mobiliario, decoración y visualización de espacios.

En IKEA conectamos con personas que transforman ideas en realidades. ¿Te apasiona trabajar en un entorno dinámico, inclusivo y sostenible? Aquí encontrarás oportunidades para crecer y formar parte de proyectos que generan un impacto real.