Install Partners Back-Office Specialist — Growth & Training

Enpal; United States; On-site; USD 17,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo indeterminato

Bonus variabile

22 giorni ferie

Caffè e snack gratuiti

Formazione retribuita

Ambiente internazionale

Opportunità di crescita

Condivisione idee

Job summary

Enpal seleziona una risorsa per il ruolo di Back-Office, inserita in un contesto dinamico e internazionale a Tirana. La persona gestirà task di assistenza agli Install Partner, gestione ticket, onboarding e documentazione, assicurando efficienza operativa e qualità delle relazioni con i partner.

Si richiede ottima conoscenza dell’italiano, esperienza nel back office e buone capacità organizzative. Lavoro full-time in sede, con contratto a tempo indeterminato e opportunità di crescita.

Qualifications

• Esperienza nel ruolo di Back Office Operations o ruoli simili.
• Conoscenza lingua italiana scritta/parlata livello C1.
• Conoscenza approfondita di Word, Excel e Outlook.
• Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in team e adattarsi a un ambiente dinamico.
• Ottime competenze comunicative e relazionali.
• Disponibilità a lavorare full-time in sede.

Responsibilities

• Assistenza agli Install Partner: supporto su Zuper e fatturazione.
• Gestione dei ticket: risoluzione di richieste e problemi.
• Onboarding degli Install Partner: integrazione dei nuovi partner.
• Gestione degli IP Slots: assegnazione e monitoraggio.
• Raccolta documentazione necessaria per la collaborazione.
• Ottimizzazione delle escalation e ottenimento documenti scaduti.
• Approvazione delle fatture: gestione delle approvazioni.
• Creazione Template DiCo per fatture e Piano di Controllo.

Skills

Ottima conoscenza della lingua Ital.,

Back Office Operations

Microsoft Office

Organizzazione

Comunicazione efficace

Lavoro in team

Disponibilità full-time

Tools

Microsoft Office

Job description

Enpal seleziona una risorsa per il ruolo di Back-Office, inserita in un contesto dinamico e internazionale a Tirana. La persona gestirà task di assistenza agli Install Partner, gestione ticket, onboarding e documentazione, assicurando efficienza operativa e qualità delle relazioni con i partner.

Si richiede ottima conoscenza dell’italiano, esperienza nel back office e buone capacità organizzative. Lavoro full-time in sede, con contratto a tempo indeterminato e opportunità di crescita.