Inside Sales Supervisor (m/w/d)

Zeppelin Österreich GmbH; United States; Remote; USD 79,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstwagen

Altersvorsorge

Mobile/ flexibles Arbeiten

Gesundheitsprogramme

Fahrrad-Leasing

Vielfalt und Inklusion

Job summary

Zeppelin Österreich GmbH sucht am Standort Pfungstadt bei Frankfurt, Hamburg oder Duisburg-Hülsermannshof eine Inside Sales Supervisorin bzw. einen Inside Sales Supervisor (m/w/d).

Sie führen die Vertriebsinnendienst- und Logistik-Teams, steuern Auftragsabwicklung und Transportkoordination und treiben standortübergreifend Prozess-Standards voran. Sie verfügen über mehrjährige Vertriebserfahrung, Führungskompetenz sowie exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, Sales Operations oder Rental-Geschäft.
• Führungserfahrung und Fähigkeit, Teams standortübergreifend zu entwickeln.
• Verständnis von Order-to-Delivery-Prozessen inkl. Angebot, Auftragsabwicklung und Transportkoordination.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Fokus auf Effizienz und wirtschaftliche Ergebnisse.
• Fähigkeit, Schnittstellen, Prioritäten und operative Anforderungen in einem dynamischen Umfeld zu bündeln.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein.
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen; Nutzung operativer Daten zur Engpass-Erkennung.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit mit Vertrieb, Operations, Logistik und Management.
• Erfahrung in der Standardisierung und Weiterentwicklung von Prozessen ist von Vorteil.

Responsibilities

• Führung und Weiterentwicklung der Vertriebsinnendienst- und Logistik-Teams standortübergreifend.
• Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung von Angebot bis Nachverfolgung.
• Steuerung und Optimierung der Logistikprozesse, Disposition, Einsatzplanung und Transportkoordination.
• Hohe Servicequalität, schnelle Reaktionszeiten und professionelle Betreuung von Kunden und Schnittstellen.
• Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Betriebsleitern, Logistik und Management von Energy Rental.
• Steuerung von KPIs wie Angebotsdurchlaufzeit, Liefertreue, Auslastung und Logistikeffizienz.
• Standardisierung von Prozessen inkl. Dokumentation, Schulung, Systemnutzung, kontinuierliche Verbesserung.
• Unterstützung des Country Managers mit Transparenz zu Auslastung, Kapazitäten und Performance.
• Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und Freigabeprozesse.

Skills

Führungserfahrung

Vertriebserfahrung

Kundenorientierung

Deutsch (verhandlungssicher)

Englisch (verhandlungssicher)

Job description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Pfungstadt bei Frankfurt am Main, Hamburg oder Duisburg-Hülsermannshof einen Inside Sales Supervisor (m/w/d).

DARAUF HABEN SIE LUST

• - Führung und Weiterentwicklung der Teams im Vertriebsinnendienst und in der Logistik standortübergreifend – mit klaren Verantwortlichkeiten, gemeinsamen Standards und einer ausgeprägten Serviceorientierung.
• - Sicherstellung einer effizienten und zuverlässigen Auftragsabwicklung – von der Angebotserstellung über Auftragserfassung und Vertragsadministration bis zur Nachverfolgung von Kundenanfragen.
• - Steuerung und Optimierung unserer Logistikprozesse, insbesondere Disposition, Einsatzplanung, Liefer- und Abholplanung, Transportkoordination und die Abstimmung mit den operativen Standorten.
• - Hohe Servicequalität, schnelle Reaktionszeiten und eine professionelle Betreuung von Kunden, Vertrieb und internen Schnittstellen stehen dabei im Fokus.
• - Als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Betriebsleitern, technischem Projektmanagement, Logistikabteilung und dem Management von Energy Rental sorgen Sie für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
• - Relevante KPIs wie Angebotsdurchlaufzeit, Auftragsqualität, Liefertreue, Auslastung und Logistikeffizienz werden von Ihnen gesteuert und in konkrete Verbesserungsmaßnahmen übersetzt.
• - Sie standardisieren und entwickeln Prozesse im Vertriebsinnendienst und in der Logistik über alle Standorte hinweg weiter – einschließlich Dokumentation, Schulung, Systemnutzung und kontinuierlicher Verbesserung.
• - Den Country Manager unterstützen Sie mit Transparenz zu Auslastung, Kapazitäten und operativer Performance und eskalieren kritische Kunden-, Logistik- oder Prozessthemen frühzeitig.
• - Die Einhaltung interner Richtlinien, Freigabeprozesse, kaufmännischer Vorgaben und operativer Standards stellen Sie zuverlässig sicher.

DAS WÜNSCHEN WIR UNS

• - Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, Sales Operations, im Rental-Geschäft oder in einem vergleichbaren Umfeld.
• - Erste oder bereits fundierte Führungserfahrung sowie die Fähigkeit, Teams weiterzuentwickeln, Orientierung zu geben und einheitliche Standards standortübergreifend umzusetzen.
• - Gutes Verständnis von Order-to-Delivery-Prozessen, idealerweise mit Erfahrung in Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Disposition, Einsatzplanung oder Transportkoordination.
• - Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit einem klaren Blick für Effizienz und wirtschaftliche Ergebnisse.
• - Die Fähigkeit, unterschiedliche Schnittstellen, Prioritäten und operative Anforderungen in einem dynamischen Umfeld zusammenzubringen.
• - Eine strukturierte, lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein.
• - Sicherer Umgang mit Kennzahlen sowie die Fähigkeit, operative Daten zu nutzen, um Engpässe zu erkennen und Prozesse weiterzuentwickeln.
• - Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Vertrieb, Operations, Logistik und Management.
• - Erfahrung in der Standardisierung und stetigen Weiterentwicklung von Prozessen ist von Vorteil.
• - Deutschlandweite Reisetätigkeit zu den Standorten Hamburg, Duisburg, Frankfurt, Leipzig und München
• - Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

DARAUF KÖNNEN SICH FREUEN

• - Einzigartige Unternehmenskultur in einem stabilen Konzernumfeld: Basierend auf den Werten von Ferdinand Graf von Zeppelin handeln wir als Stiftungsunternehmen zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.
• - Mit Zeppelin wachsen: Wir bieten Ihnen einen großen Gestaltungsfreiraum sowie umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und ein vielseitiges Weiterbildungsangebot.
• - Attraktives Vergütungsmodell inkl. variabler Vergütung: Zusätzlich erhalten Sie einen Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung. Mit einer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge stocken wir Ihre Rente auf.
• - Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten Ihnen mobiles und flexibles Arbeiten sowie zahlreiche Angebote rund um die Themen Beruf und Familie.
• - Gesundheit und Bewegung: Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Daher bieten wir Ihnen zahlreiche Gesundheitsprogramme sowie die Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing.
• - Z Colourful: Die Verankerung und Wertschätzung von Vielfalt ist wichtiger Bestandteil unserer Unternehmensstrategie, die wir mit Impulsreihen, Netzwerken und Inklusionsmaßnahmen stärken.