Ingeniero de Servicios de Campo - Soporte Técnico

NCR Corporation; Puerto Rico; Híbrido; USD 55 000 - 75 000; Tempo integral

Resumo da oferta

NCR Voyix Corporation busca un Ingeniero de Atención al Cliente para instalar, mantener y reparar equipos en un territorio asignado, garantizando continuidad operativa y alta satisfacción del cliente. Puede requerirse trabajo fuera del área habitual para cubrir picos de demanda.

Se valoran habilidades en hardware, red y EPOS, con capacidad de trabajar con mínima supervisión y disponibilidad para horarios flexibles, fines de semana y guardias.

Qualificações

• Educación secundaria completa o equivalente.
• Conocimientos básicos de informática (Windows, Office).
• Experiencia en mantenimiento y soporte de hardware de PC.
• Capacidad para trabajar con mínima supervisión y cumplir plazos.

Responsabilidades

• Instalación, mantenimiento y reparación de equipos en territorio asignado.
• Gestión de incidentes hasta resolución conforme a SLA.
• Diagnosticar, reparar y reemplazar componentes de hardware y EPOS.
• Preparar instalaciones y verificar pruebas y ajustes.
• Mantener inventarios, informes y comunicación con clientes.

Conhecimentos

Soporte al cliente

Windows Office

Resolver incidencias

Formação académica

High School Diploma

Technical certification

Ferramentas

EPOS hardware

Networking basics

Descrição da oferta de emprego

NCR Voyix Corporation busca un Ingeniero de Atención al Cliente para instalar, mantener y reparar equipos en un territorio asignado, garantizando continuidad operativa y alta satisfacción del cliente. Puede requerirse trabajo fuera del área habitual para cubrir picos de demanda.

Se valoran habilidades en hardware, red y EPOS, con capacidad de trabajar con mínima supervisión y disponibilidad para horarios flexibles, fines de semana y guardias.