Ingeniero/a de Soporte y Soluciones Digitales

Albemarle Corporation; Houston (TX); In loco; USD 14.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Competitive compensation

Comprehensive benefits package

Descrizione del lavoro

Albemarle busca un Ingeniero/a de Soporte y Soluciones Digitales para la Planta La Negra, Antofagasta. El rol garantiza continuidad de servicios TI, automatización y desarrollo de soluciones digitales, con enfoque en IA, datos y uso responsable de la información.

Se requiere ingeniería en áreas afines, experiencia en soporte, IoT e Industria 4.0, y conocimientos de redes, desarrollo y APIs. Se valorará capacidad de prototipos, pruebas y capacitación de usuarios.

Competenze

• Ingeniería en Computación e Informática, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, o carrera afín.
• Soporte técnico y troubleshooting.
• IoT e Industria 4.0: MQTT, Node-RED, LoRaWAN.
• Windows 10/11, Microsoft 365, Teams y herramientas de colaboración.
• Conocimientos de redes LAN/WLAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, diagnóstico de conectividad.
• Desarrollo, scripting y automatización.
• Power Platform o herramientas equivalentes.
• Conocimientos de bases de datos/SQL e integración de APIs.
• Inteligencia artificial aplicada.
• Capacidad para analizar requerimientos, preparar prototipos, ejecutar pruebas y capacitar usuarios.
• Licencia de conducir clase B
• Nivel de inglés intermedio.

Mansioni

• Brindar soporte tecnológico presencial y remoto a usuarios, resolviendo incidentes y requerimientos de hardware, software y conectividad.
• Administrar activos, inventarios y documentación de soporte TI, apoyando infraestructura de red y seguridad.
• Analizar necesidades de usuarios y traducirlas en requerimientos funcionales y técnicos, desarrollando soluciones digitales y prototipos.
• Diseñar e integrar soluciones basadas en IA, datos y plataformas digitales, incluidas integraciones IoT e inteligentes.
• Garantizar implementación y sostenibilidad de soluciones con pruebas, control de cambios y capacitación a usuarios.

Conoscenze

Soporte técnico

IoT Industria 4.0

Windows/Office

Redes LAN/WLAN

Automatización

Power Platform

SQL/Integración API

Inteligencia artificial

Inglés intermedio

Licencia B

Formazione

Ingeniería en Computación o afín

Strumenti

MQTT

Node-RED

LoRaWAN

Windows 10/11

Microsoft 365/Teams

Descrizione del lavoro

- Relevant skills and experience will be listed so you know why those jobs are a match## Job DescriptionBe an essential element to a brighter future.We work together to transform essential resources into critical ingredients for mobility, energy, connectivity and health. Join our values-led organization committed to building a more resilient world with people and planet in mind. Our are the foundation that make us successful for ourselves, our customers and the planet.**Job Description****Albemarle** está contratando un/a Ingeniero/a de Soporte y Soluciones Digitales para Planta La Negra, Antofagasta.El rol es responsable de asegurar la continuidad y calidad de los servicios tecnológicos en Planta La Negra e impulsar la implementación de soluciones digitales que contribuyan a la eficiencia y mejora de los procesos del sitio, mediante el soporte tecnológico, la automatización, el uso de datos y la aplicación de soluciones de inteligencia artificial, en coordinación con las áreas usuarias y los equipos de TI, conforme a los estándares y políticas corporativas.**Lo que harás*** Asegurar soporte tecnológico presencial y remoto a los usuarios de Planta La Negra, diagnosticando y resolviendo incidentes y requerimientos relacionados con hardware, software, aplicaciones, dispositivos, conectividad y servicios de TI, asegurando su continuidad operacional y gestionando oportunamente el escalamiento de casos conforme a los SLA, procedimientos y políticas corporativas.* Administrar y mantener actualizados los activos, inventarios, asignaciones, configuraciones, documentación y registros de soporte TI, apoyando asimismo la operación básica de infraestructura y conectividad y coordinando con los equipos especializados de redes, servidores, ciberseguridad y OT cuando corresponda.* Analizar las necesidades de las áreas usuarias y traducirlas en requerimientos funcionales y técnicos, desarrollando, implementando, integrando y manteniendo soluciones digitales, automatizaciones, aplicaciones internas y prototipos mediante tecnologías y plataformas aprobadas por la compañía.* Diseñar, integrar y mejorar soluciones basadas en inteligencia artificial, datos y tecnologías digitales, incluyendo agentes o asistentes, integraciones, visualización de información y casos de uso asociados a IoT e Industria 4.0, asegurando el uso responsable de los datos y el cumplimiento de las políticas corporativas de inteligencia artificial, privacidad y ciberseguridad.* Asegurar la adecuada implementación y sostenibilidad de las soluciones tecnológicas mediante pruebas funcionales, control de cambios, documentación, capacitación y acompañamiento a usuarios, coordinando actividades con proveedores, áreas usuarias y equipos multidisciplinarios, conforme a los estándares de seguridad, calidad y continuidad operacional de la compañía.**Lo que traes****Obligatorio:*** Ingeniería en Computación e Informática, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, o carrera afín.* Soporte técnico y troubleshooting.* IoT e Industria 4.0: MQTT, Node-RED, LoRaWAN* Windows 10/11, Microsoft 365, Teams y herramientas de colaboración.* Conocimientos de redes LAN/WLAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, acceso remoto y diagnóstico de conectividad.* Desarrollo, scripting y automatización.* Power Platform o herramientas equivalentes.* Conocimientos de bases de datos/SQL e integración de sistemas mediante APIs, conectores y otras fuentes de datos.* Inteligencia artificial aplicada.* Capacidad para analizar requerimientos, preparar prototipos, ejecutar pruebas funcionales, documentar soluciones y capacitar usuarios.* Licencia de conducir clase B* Nivel de inglés intermedio**\"Albemarle es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los candidatos que reúnan los requisitos serán considerados para el empleo independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, embarazo, edad, nacionalidad, condición de discapacidad, información genética, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por ley. Esta oferta de trabajo fomenta la inclusión de personas con discapacidad (PCD) en el lugar de trabajo y la consideración de candidatos provenientes de nuestras comunidades indígenas vecinas\".**En Albemarle, reconocemos que nuestra gente es nuestra ventaja más importante. También reconocemos que Diversidad, Equidad e Inclusión son esenciales para nuestra capacidad de realizar nuestra misión de manera eficaz. Basados en la Ley 21.015 (Chile), si eres una persona con discapacidad y necesitas algún ajuste durante el proceso de selección, cuéntanos cómo podemos ayudarte, ya sea a través de algún intérprete de lengua de señas, verificar accesibilidad en edificios, entrevistas remotas, entre otras.**Elige liberar todo tu POTENCIAL. Aplica hoy a Albemarle Corporation.****Benefits of Joining Albemarle*** Competitive compensation* Comprehensive benefits package* A diverse array of resources to support you professionally and personally.We are partners to one another in pioneering new ways to be better for ourselves, our teams, and our communities. When you join Albemarle, you become our most essential element and you can anticipate competitive compensation, a comprehensive benefits package, and resources that foster your well-being and fuel your personal growth. Help us shape the future, build with purpose and grow together.