Inbound Call-Center Agent – Technik & Service (Remote)

Kdw Tech

Deutschland

Remote

USD 28,821 - 34,522

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Unbefristeter Job bei Eignung

Betriebliche Altersvorsorge

29 Tage Urlaub

Option auf Homeoffice

Gute Verkäufe = Provision

Job summary

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice sucht engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenberatung. In dieser Rolle sind Sie für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und den technischen Support verantwortlich. Zusätzlich bieten wir ein attraktives Grundgehalt mit der Möglichkeit auf Provisionen. Wir freuen uns über Bewerbungen von allen Altersgruppen, insbesondere Quereinsteigern. Bei uns erwartet Sie ein gutes Arbeitsklima und umfangreiche Schulungen.

Qualifications

Freude an telefonischer Kommunikation.
Zuverlässigkeit und Motivation sind erforderlich.
Erfahrung im Umgang mit dem PC.

Responsibilities

Telefonische Kundenberatung ausschließlich inbound.
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Aktives Anbieten von Produkten.

Skills

Kundenorientierung

Technischer Support

Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

PC-Kenntnisse

Flexibilität

Job description

Auch Quereinsteiger und Bewerber über 55 Jahre sind herzlich willkommen!

Wachse zusammen mit uns und starte deine Karriere bei der KDW Technical Help GmbH und werde bei uns zum Experten in Sachen Mobilfunk und Internet - auch gern als Quereinsteiger. Wenn du Spaß am Umgang mit Menschen hast, erfüllst du bereits die wichtigste Voraussetzung.

Vollzeit

Festanstellung

Telefonische Beratung der Kunden (nur Inbound)
Sicherstellung von Kundenzufriedenheit
Technischer Support
Aktives Anbieten von Produkten im Rahmen des Gesprächs
Freude an telefonischer Kommunikation
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung / Dienstleistungsorientierung
Bereitschaft zur Schichtarbeit / zeitliche Flexibilität im Rahmen der Servicezeiten (6-24 Uhr)
Gute Kommunikation in Wort und Schrift (deutsch)
Zuverlässigkeit und Motivation
Erfahrung im Umgang mit dem PC
Du arbeitest gewissenhaft und ambitionierte Ziele spornen Dich an
Du bist ein/e zuverlässige/r Kollege/ Kollegin
Du bereicherst unser Team mit deiner offenen und ehrlichen Art
2.450 Euro Grundgehalt + Prämie
Auf Wunsch Umwandlung Prämie in Freizeit
Gute Verkäufe = Provision
Splitt-Schicht-Prämie
Option auf Homeoffice
Bei Eignung sicherer, unbefristeter Job
Sehr gutes Arbeitsklima
Vorgesetzte, die immer ein offenes Ohr für dich haben
Mit allen auf "Du" - auch mit dem Chef
Abwechslungsreiche Tätigkeit
Umfangreiche Vorbereitung auf den Job durch Präsenztraining
Eine Betreuung, die dich auch nach der Schulung nicht im Stich lässt
Bis zu 29 Tage Urlaub
Voll-/Teilzeit – mit Wechselmöglichkeit
Schichtmodelle und planbare Arbeitszeiten im Voraus
Zusatzleistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge