Impactvolle Frontoffice Medewerker Sociaal Domein

Wyzer inc.; United States; Remote; USD 29,000 - 40,000; Part time

Benefits offered by this job

Leaseauto met tankpas (ook privé)

OV-vergoeding

Reiskostvergoeding

25 vakantiedagen

8,33% vakantiegeld

Eindejaarsuitkering

Opleidingsbudget van €1000 per jaar

Aandraagbonus van €1000 bij verwijzing

Kennissessies en actualiteitencolleges

Betrokken werkgever

Job summary

Wyzer inc. zoekt een Frontoffice Medewerker voor 24-28 uur per week met een focus op inwoners en professionals in het sociaal domein. Je bent het eerste aanspreekpunt en registreert vragen, voert screenings uit en bepaalt passende ondersteuning.

Je werkt zelfstandig, houdt overzicht en weet snel tot de kern van de hulpvraag te komen. Ervaring met Wmo/JW/Participatiewet is een voordeel en kennis van Suite(centric) is gewenst.

Qualifications

• Klantcontact met inwoners en professionals in het sociaal domein.
• Vaardigheid in vroege intake en screening van hulpvragen.
• Inzicht in het netwerk en leefgebieden van inwoners.
• Kennis van Wmo, Jeugdwet en Participatiewet.
• Ervaring met het werken in het sociale domein is een plus.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en persoonlijk contact.
• Uitvoeren van eerste screening en in kaart brengen van situatie en netwerk.
• Beoordelen van aard, complexiteit en urgentie van hulpvragen.
• Bepalen welke ondersteuning passend is en verwijzen naar voorliggende voorzieningen.
• Verwerken van gesprekken, dossiers en berichtenverkeer Jeugdwet.
• Plannen van huisbezoeken.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Empathie

Uitvragen

Zorglandschapkennis

Wmo/Jeugdwet/Participatiewet kennis

Tools

Suite(centric)

Job description

Wyzer inc. zoekt een Frontoffice Medewerker voor 24-28 uur per week met een focus op inwoners en professionals in het sociaal domein. Je bent het eerste aanspreekpunt en registreert vragen, voert screenings uit en bepaalt passende ondersteuning.

Je werkt zelfstandig, houdt overzicht en weet snel tot de kern van de hulpvraag te komen. Ervaring met Wmo/JW/Participatiewet is een voordeel en kennis van Suite(centric) is gewenst.