Housekeeper

Drury Hotels Company, LLC; Cleveland (OH); On-site; USD 24,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Quarterly bonus up to $3,200

Hotel discounts

Free room nights

Company‑matched 401(k)

Job summary

Drury Inn & Suites in Orange Village, Ohio is seeking friendly housekeeping team members. You will be responsible for cleaning guest rooms, changing linens, and ensuring bathrooms are spotless while contributing to a positive guest experience.

Competitive pay and incentives are offered, with opportunities for advancement within a family‑owned hotel system. Role supports flexible scheduling, paid time off, hotel discounts, and a discretionary quarterly bonus plus a company‑matched 401(k).

Qualifications

• No previous cleaning experience required.
• Requires knowledge, skill and mental ability equivalent to completion of 2 years of high school.

Responsibilities

• Vacuum clean rooms.
• Change linens.
• Make bathrooms shine.
• Maintain a clean and welcoming environment for guests and team members, assisting with linen supply and guest requests as needed.

Education

High school diploma or equivalent

Job description

Property Location

Drury Inn & Suites - 4100 Orange Place, Orange Village, Ohio 44122

WHAT YOU CAN EXPECT FROM US

So. Much. More. Just as our guests deserve more, so do you deserve more. Be valued for what you do and who you are ... and well compensated for all you accomplish.

• Incentives - Quarterly bonus opportunity of up to $3,200 annually (bonus is separate from base salary)
• Work-life-balance – Flexible scheduling, paid time off, hotel discounts and free room nights
• Career growth – Mentorship, cross‑training, development plans, management training, and more – over 200 internal promotions this year
• Health and well‑being – Medical, dental, vision, prescription, life, disability and Team Member Assistance Program
• Retirement – Company‑matched 401(k)
• Award‑winning – Ranked among Newsweek's America's Greatest Workplaces 2025

Drury Hotels strives to offer a competitive compensation at the market median, as well as a comprehensive benefits offering which includes paid time off, and optional medical, dental, vision, short‑term disability, and life insurance plans. This role is eligible for a discretionary quarterly “+1 Service” bonus.

Why join us?

Here you will be valued for what you do and who you are and you will be well compensated. There is a reason we boast multiple top employer awards across the country.

• Hotel discounts and free room nights
• Paid time off as well as medical, dental, vision and life insurance
• Team Member Assistance Program and Company‑matched 401(k)

Once you start, you won’t want to leave. Our team members say it’s because we let them prioritize life outside work with a team that is tight‑knit and feels like family. You can also move your career forward with our promote from within culture. Many of our managers started in frontline hotel roles.

What you will do:

In this role, you’ll play a major role in creating memorable moments for business travelers and families on vacation. After a busy day at work or play, our guests will be able to rest easily knowing that we will take care of the rest. We offer cleaner rooms than our competition and the extras don’t cost extra. This makes our hotels stand out and keeps our guests coming back.

• Vacuum clean rooms
• Change linens
• Make bathrooms shine

Compensation Competitive starting hourly pay Quarterly bonuses up to $3,200/year based on hotel results.

Requirements:

No previous cleaning experience required. Requires knowledge, skill and mental ability equivalent to completion of 2 years of high school.

Contract: Full-time and part-time housekeepers

Pay Range: $17.15 - $25.16

Work locations: Drury Inn & Suites - 4100 Orange Place, Orange Village, Ohio 44122

Ubicación de la propiedad

4100 Orange Place - Orange Village, Ohio 44122

Lo que puedes esperar de nosotros

Mucho. Mucho. Más. Al igual que nuestros huéspedes merecen más, tú también merece más. Ser valorado por lo que haces y por lo que eres…y bien compensado por todo lo que logras.

• Incentivos - Bonificaciones trimestrales de hasta $3,200 al año (la bonificación es independiente del salario base)
• Equilibrio laboral‑vida – Horario flexible, tiempo libre pago, descuentos en hoteles y noches de hotel gratis
• Desarrollo profesional – Tutoría, capacitación cruzada, planes de desarrollo, capacitación en gestión y más: el 60% de los puestos de gestión se promocionan internamente
• Salud y bienestar – Seguro médico, dental, visión, recetas, vida, discapacidad y Programa de Asistencia a los Miembros del Equipo
• Retiro – Plan 401(k) igualado por la empresa

Drury Hotels se esfuerza por ofrecer una compensación competitiva en el mercado, así como una oferta integral de beneficios que incluye tiempo libre pagado, opciones médicas, dentales y de visión, discapacidad a corto plazo, planes de seguro de vida, entre otros. Este rol es elegible para un bono trimestral “Servicio +1”.

Lo que harás:

Mantener un ambiente limpio y positivo para los huéspedes y compañeros de equipo. Garantizar experiencias excepcionales y positivas para nuestros diversos miembros del equipo y los huéspedes. Realizar varios servicios de limpieza del hotel para mantener las habitaciones limpias de acuerdo con las normas establecidas. Inspeccionar visualmente las habitaciones para ayudar a identificar los elementos de mantenimiento necesarios. Ayudar a los huéspedes proporcionando ropa de cama, toallas, comodidades, o información cuando lo soliciten. Garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes brindando un servicio amable y cortés con una actitud de Servicio +1.

• Conocimientos exhaustivos de los procedimientos y suministros de limpieza.
• Capacidad de trabajar de forma independiente (sin supervisión directa) y seguir instrucciones (verbales y escritas).
• Tener una actitud positiva y resolutiva.
• Dedicación a brindar un servicio excelente al cliente.

Funciones básicas y tareas laborales:

Realiza una variedad de servicios de limpieza del hotel para mantener limpias las habitaciones de los huéspedes de acuerdo con las normas establecidas. Inspecciona visualmente las habitaciones para ayudar a identificar los elementos de mantenimiento necesarios. Ayuda a los huéspedes siempre que sea posible proporcionándoles ropa de cama, toallas, comodidades, o información que soliciten. Se te puede pedir que ayude en la lavandería/ limpiar los espacios públicos cuando sea necesario. Asegura una experiencia excepcional para los huéspedes brindando un servicio amable y cortés al descubrir y responder de manera rápida y eficiente a las solicitudes, consultas y quejas con una actitud de Servicio +1. Contribuye a mantener un ambiente de trabajo positivo en todo momento para nuestros diversos miembros de equipo y los huéspedes.

Requisitos mentales y físicos:

• EDUCACIÓN: Requiere conocimientos, habilidades y destrezas mentales equivalentes a la finalización de 2 años de escuela secundaria.
• EXPERIENCIA: La experiencia previa en la limpieza es útil pero no necesaria.
• FUNCIONES ESENCIALES: Requiere la capacidad de caminar y estar de pie durante todo el turno de trabajo. Requiere capacidad para empujar, pasar la aspiradora, alcanzar, estirarse, y agacharse en las actividades diarias de trabajo. Requiere la capacidad de levantar 25 – 35 libras de forma intermitente durante la jornada laboral.

RELACIONES LABORALES:

Reporta a la Ejecutiva de Limpieza / Subgerente General. Mantiene y promueve una relación de trabajo positiva y cooperativa con todos los departamentos del hotel.

Trabajar sábado y domingo puede ser un requisito para este puesto.

Culture

At Drury Hotels, we prioritize our team's personal growth and career development. As part of our team, you will be empowered to grow and encouraged to shine. At Drury Hotels, we offer our guests more than a place to sleep. We provide a place to feel welcome. Happy. At home. As a family-owned and operated hotel system, we honor and enhance the Drury legacy of world‑class hospitality excellence. That’s the Drury Way. Our 6,100+ team members work together—across 150 hotels in 30 states—to make sure every guest receives the very best service and value. Together we continue to grow, carefully and with clear vision, as a family of thriving hotels nationwide.

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