Hlavní partner pro B2B klienty

Hedepy; United States; Remote; USD 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Psychoterapeutická sezení zdarma

Remote-first

Job summary

Hedepy hledá partnera pro budování dlouhodobých vztahů s B2B klienty a správu jejich duševního zdraví ve firmách. Budete hlavní tváří Hedepy pro klíčové klienty a aktivně zlepšovat službu, onboarding a péči o portfolio.

Budete úzce spolupracovat se Sales, Customer Supportem, Dev a Marketingem, organizovat webináře a akce a řídit renewal, upsell i administrativu. Požadujeme 2–3 roky zkušeností v B2B péči a výborné prezentační dovednosti a analytické myšlení.

Qualifications

• Zkušenost v B2B péči o zákazníky 2–3 roky.
• Prezentační dovednosti a schopnost mluvit před lidmi i před kamerou.
• Schopnost organizovat pracovní toky a řídit projekty.

Responsibilities

• Onboarding a implementace nových klientů a zapojení v obchodní fázi.
• Udržování vztahů HR manažerů a vedení firem, řešení dotazů a krizových situací.
• Organizace a realizace webinářů a firemních eventů Hedepy Breakfast.
• Reporting dat o využívání služby a návrhy dalším kroků.

Skills

B2B klienty

Prezentační dovednosti

Time management

CRM

Excel/Google Sheets

Angličtina

Tools

CRM software

Excel/Google Sheets

Job description

Hedepy hledá partnera pro budování dlouhodobých vztahů s B2B klienty a správu jejich duševního zdraví ve firmách. Budete hlavní tváří Hedepy pro klíčové klienty a aktivně zlepšovat službu, onboarding a péči o portfolio.

Budete úzce spolupracovat se Sales, Customer Supportem, Dev a Marketingem, organizovat webináře a akce a řídit renewal, upsell i administrativu. Požadujeme 2–3 roky zkušeností v B2B péči a výborné prezentační dovednosti a analytické myšlení.