Guest Service Ambassador — Slots & Rewards Host

Station Casinos; Henderson (NV); On-site; USD 17,000 - 23,000; Full time

Job summary

Station Casinos en Henderson, NV busca un Guest Service Ambassador para recibir a los huéspedes de la zona de máquinas, mantener la sección limpia y garantizar que las máquinas estén operativas, brindando un servicio amable y eficiente.

El puesto implica promover el programa Boarding Pass Rewards, conocer el piso de la sala y ayudar a los clientes con cambios, premios y canjes, con enfoque en la satisfacción del huésped.

Qualifications

• Edad mínima de 21 años.
• Capacidad para comunicarse eficazmente con huéspedes y equipo.
• Capacidad de conteo, control de entradas/salidas y contabilidad de un banco de máquinas tragamonedas.

Responsibilities

• Recibir y atender a los huéspedes, gestionar cambios y premios.
• Mantener la sección de máquinas tragamonedas limpia y operativa.
• Promover el programa Boarding Pass Rewards y captar nuevos miembros.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Empatía

Bilingüe (Español/Inglés)

Job description

Station Casinos en Henderson, NV busca un Guest Service Ambassador para recibir a los huéspedes de la zona de máquinas, mantener la sección limpia y garantizar que las máquinas estén operativas, brindando un servicio amable y eficiente.

El puesto implica promover el programa Boarding Pass Rewards, conocer el piso de la sala y ayudar a los clientes con cambios, premios y canjes, con enfoque en la satisfacción del huésped.