Gestionnaire, compte mondial

Subway Group; Miami (FL); Sur place; USD 120 000 - 180 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Medical Insurance

Dental Insurance

Vision Insurance

401k

Bonus compétitif

Mobility allowance

Tuition reimbursement

Vacations

Employee Resource Groups

Volunteer time

Résumé du poste

Subway recherche un gestionnaire mondial de comptes pour piloter les relations avec les partenaires de services alimentaires et les comptes militaires, en renforçant les opportunités de croissance et l’économie unitaire.

Vous travaillerez à distance avec les équipes de franchise et les partenaires clés, en veillant à la conformité et à l’exécution des normes de marque, afin de développer le portefeuille et d’ouvrir de nouveaux restaurants non traditionnels.

Qualifications

• Baccalauréat en affaires, marketing, gestion hôtelière ou domaine connexe.
• 5+ ans d’expérience en gestion nationale/de comptes clés, services alimentaires, gestion de contrats ou opérations de franchise.
• Forte présence exécutive et compétences en gestion des relations avec de grands partenaires corporatifs sophistiqués (opérateurs FSC, organisations d’échange militaires).
• Compréhension approfondie de l’économie au niveau de l’unité et capacité à traduire les leviers de P&L en recommandations destinées aux partenaires.
• Approche consultative et axée sur le partenariat; capacité à identifier ce qu’un partenaire valorise et à adapter le soutien de Subway en conséquence.
• Solides compétences en collaboration interfonctionnelle dans les domaines des opérations, du développement, du marketing, du juridique et de la finance. Joueur d’équipe.
• Alphabétisation des contrats et des contrats de franchise; Confort à naviguer dans les processus d’approbation, de dérogation et juridiques/commerciaux
• Excellentes compétences en présentation orale, écrite et exécutive (présentation QBR/EBR)
• Capacité à gérer un portefeuille multi-comptes important et à prioriser selon les besoins concurrents des partenaires
• Préfèrent la familiarité avec le collège/université, les soins de santé, les stades/arénas ou les échanges militaires de services alimentaires

Responsabilités

• Gestion des relations – Agir comme principal point de contact et propriétaire des relations exécutives pour les partenaires de l’entreprise en services alimentaires (Aramark, Compass, Sodexo) et en échange militaire (AAFES, NEXCOM). Construisez et maintenez des partenariats collaboratifs de confiance qui offrent à ces partenaires le soutien et la communication ouverte dont ils ont besoin pour gérer un excellent restaurant et offrir une excellente expérience client conforme à la marque Subway.
• Croissance des partenaires – Favoriser la croissance annuelle à travers le portefeuille FSC et AAFES/NEXCOM grâce à un plan de compte annuel. Développez une compréhension approfondie de l’économie d’affaires et d’unité de chaque partenaire afin de découvrir des opportunités de croissance — croissance des ventes au même restaurant, développement de nouveaux restaurants et amélioration de l’économie unitaire — et comprenez ce que chaque partenaire valorise le plus dans la relation afin Subway puisse égaler. Héberger et présenter des revues d’affaires trimestrielles avec ces comptes clés.
• Opérations, formation et normes – Soutenir les équipes partenaires des opérations pour améliorer l’économie et la performance opérationnelle au niveau de l’unité; fournir des conseils sur les normes de marque, la formation et la conformité dans les établissements des collèges/universités, du secteur de la santé, des stades/arénas et de l’AAFES.
• Développement des nouvelles affaires – Collaborez avec l’équipe des ventes de franchises et l’équipe de développement de chaque partenaire FSC/militaire pour identifier, évaluer et ouvrir de nouveaux établissements de restaurants, en priorisant les emplacements captifs non traditionnels, qui représentent l’un des rares canaux de croissance restants aux États-Unis.

Connaissances

Gestion des relations

Leadership exécutif

Gestion de comptes

Collaboration interfonctionnelle

Présentation exécutive

Orientation partenaires

Formation

Baccalauréat en affaires ou équivalent

Description du poste

Prêt à créer la suite avec l’une des marques les plus emblématiques au monde?

Pourquoi rejoindre Subway?

À Subway, nous ne restons pas immobiles. Nous construisons. C’est une entreprise axée sur ce qui compte le plus : accroître la rentabilité des franchisés, renforcer notre marque et créer de la valeur à long terme. Les gens qui s’épanouissent ici sont ceux qui veulent vraiment avoir un impact. Tu ne feras pas juste le travail. Tu vas la façonner.

On bouge vite. On pense comme des propriétaires. Nous prenons des décisions qui comptent. Nous nous tenons à un niveau élevé parce que ce que nous faisons a un impact direct sur des milliers de franchisés à travers le monde. Si vous apportez de l’énergie, de la responsabilité et un biais d’action, vous vous intégrerez parfaitement. Nous prenons le travail au sérieux, mais nous savons aussi que les meilleurs résultats viennent des équipes qui se soutiennent mutuellement, célèbrent leurs victoires et se présentent prêtes à bâtir quelque chose de meilleur chaque jour. C’est votre chance de faire partie de ce qui s’en vient.

À propos du poste :

Le gestionnaire mondial de comptes est responsable de la gestion et du développement des relations de Subway avec ses plus grands partenaires de services alimentaires (FSC) — Aramark, Compass et Sodexo — sur les canaux des collèges/universités, de la santé et des stades/arénas, ainsi que sur les comptes d’échange militaires de l’AAFES (Army & Air Force Exchange Service) et NEXCOM. Ce rôle est l’expert du sujet pour ces chaînes captives non traditionnelles, qui représentent certains des seuls endroits clés aux États-Unis où Subway peut réellement augmenter le nombre de restaurants. Ce rôle collabore également avec l’équipe des ventes de franchises pour générer de nouveaux prospects dans les restaurants et soutient le processus de vente de franchise pour les franchisés corporatifs.

L’objectif de ce rôle est de donner envie à ces partenaires de grandir avec la marque Subway : soutenir leurs opérations, améliorer l’économie au niveau de l’unité et comprendre ce que chaque partenaire valorise le plus dans le partenariat afin que Subway puisse égaler cela. Les gestionnaires de comptes mondiaux agissent comme intermédiaires entre les équipes de terrain de Subway et ces partenaires franchisés/commerciaux corporatifs, gérant un portefeuille spécifique de l’activité non traditionnelle.

Les responsabilités incluent, sans s’y limiter :

• Gestion des relations – Agir comme principal point de contact et propriétaire des relations exécutives pour les partenaires de l’entreprise en services alimentaires (Aramark, Compass, Sodexo) et en échange militaire (AAFES, NEXCOM). Construisez et maintenez des partenariats collaboratifs de confiance qui offrent à ces partenaires le soutien et la communication ouverte dont ils ont besoin pour gérer un excellent restaurant et offrir une excellente expérience client conforme à la marque Subway.
• Croissance des partenaires – Favoriser la croissance annuelle à travers le portefeuille FSC et AAFES/NEXCOM grâce à un plan de compte annuel. Développez une compréhension approfondie de l’économie d’affaires et d’unité de chaque partenaire afin de découvrir des opportunités de croissance — croissance des ventes au même restaurant, développement de nouveaux restaurants et amélioration de l’économie unitaire — et comprenez ce que chaque partenaire valorise le plus dans la relation afin Subway puisse égaler. Héberger et présenter des revues d’affaires trimestrielles avec ces comptes clés.
• Opérations, formation et normes – Soutenir les équipes partenaires des opérations pour améliorer l’économie et la performance opérationnelle au niveau de l’unité; fournir des conseils sur les normes de marque, la formation et la conformité dans les établissements des collèges/universités, du secteur de la santé, des stades/arénas et de l’AAFES.
• Développement des nouvelles affaires – Collaborez avec l’équipe des ventes de franchises et l’équipe de développement de chaque partenaire FSC/militaire pour identifier, évaluer et ouvrir de nouveaux établissements de restaurants, en priorisant les emplacements captifs non traditionnels, qui représentent l’un des rares canaux de croissance restants aux États-Unis.

Qualifications :

• Baccalauréat en affaires, marketing, gestion hôtelière ou domaine connexe
• 5+ ans d’expérience chez Progressive en gestion nationale/de comptes clés, services alimentaires, gestion de contrats ou opérations de franchise, idéalement dans les secteurs de la restauration, de l’hôtellerie ou des entrepreneurs en restauration
  
• Forte présence exécutive et compétences en gestion des relations avec de grands partenaires corporatifs sophistiqués (opérateurs FSC, organisations d’échange militaires)
• Une compréhension approfondie de l’économie au niveau de l’unité et la capacité à traduire les leviers de P&L en recommandations destinées aux partenaires
• Approche consultative et axée sur le partenariat; capacité à identifier ce qu’un partenaire valorise et à adapter le soutien de Subway en conséquence
• Solides compétences en collaboration interfonctionnelle dans les domaines des opérations, du développement, du marketing, du juridique et de la finance. Joueur d’équipe.
• Alphabétisation des contrats et des contrats de franchise; Confort à naviguer dans les processus d’approbation, de dérogation et juridiques/commerciaux
• Excellentes compétences en présentation orale, écrite et exécutive (présentation QBR/EBR)
• Capacité à gérer un portefeuille multi-comptes important et à prioriser selon les besoins concurrents des partenaires
• Préfèrent la familiarité avec le collège/université, les soins de santé, les stades/arénas ou les échanges militaires de services alimentaires

Que proposons-nous?

• Régimes d’assurance (Médical/Dentaire/Vision/Vie)

• 401k

• Bonus compétitif

• Allocation de mobilité

• Remboursement des frais de scolarité

• Vacances d’entreprise

• Groupes de ressources pour les employés

• Temps de bénévolat

• Beaucoup d’autres...

La rémunération réelle est déterminée en fonction de plusieurs facteurs liés au poste, notamment les compétences, l’éducation, la formation, les qualifications, la portée et la complexité des responsabilités du rôle, la localisation géographique, la performance et les conditions de travail.

AA/EOE/D/V

Subway utilise des outils assistés par la technologie pour soutenir notre processus de recrutement. Ces outils aident strictement à organiser et trier les candidatures selon les qualifications liées au poste. Toutes les décisions sont prises par des gens – notre équipe de recrutement et les gestionnaires d’embauche. Si vous avez des questions ou souhaitez demander un processus d’évaluation alternatif, veuillez nous en informer.

Détails du poste

• Type de rémunération : Salaire
• Indicateur d’emploi : Régulier