Gerente de Cuenta Clave (Key Account Manager) - Comercial y Ventas

Placements24; United States; Ibrido; USD 42.000 - 60.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Salario base competitivo

Plan de comisiones por desempeño

Bonos anuales

Seguro médico

Seguro de vida

Fondo de ahorro

Desarrollo profesional continuo

Descrizione del lavoro

Placements24 busca un Gerente de Cuenta Clave para gestionar relaciones con clientes estratégicos y desarrollar planes de cuenta en la Ciudad de México.

El candidato ideal debe tener al menos 5 años en ventas B2B, habilidades de negociación y dominio de CRM. Se ofrece un modelo híbrido con visitas a clientes y desarrollo profesional continuo.

Competenze

• Universidad en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Comercio Internacional o campo relacionado; MBA/predición ventajosa.
• Experiencia mínima de 5 años como Gerente de Cuenta Clave o rol similar en ventas B2B, preferentemente en servicios.
• Sólidas habilidades de negociación, cierre de ventas y gestión de relaciones con clientes de alto nivel.
• Capacidad para desarrollar estrategias de cuenta y planes de negocio efectivos.
• Dominio de herramientas CRM y ofimática (Excel, PowerPoint).
• Proactividad, orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.

Mansioni

• Gestionar y cultivar relaciones con el portafolio asignado de clientes clave, siendo punto de contacto principal.
• Desarrollar e implementar planes estratégicos de cuenta para alcanzar objetivos de ventas y rentabilidad.
• Identificar necesidades del cliente y proponer soluciones que agreguen valor.
• Negociar contratos y términos comerciales favorables.
• Colaborar con marketing, operaciones y soporte técnico para una experiencia de cliente excelente.
• Monitorear desempeño de cuentas y presentar informes a la dirección.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias de mercado y mejores prácticas en gestión de cuentas clave.

Conoscenze

Negociación

Cierre de ventas

Gestión de relaciones con clientes de

Proactividad

Formazione

Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia o Comercio Internacional

MBA o posgrado (ventaja)

Strumenti

CRM Software

Excel

PowerPoint

Descrizione del lavoro

About the Role

Nuestro cliente, una empresa líder en el sector Comercial y Ventas, está buscando un Gerente de Cuenta Clave (KAM) experimentado y estratégico para unirse a su equipo en la vibrante metrópolis de la Ciudad de México . Esta posición es crucial para gestionar y desarrollar las relaciones con nuestros clientes más importantes, asegurando la satisfacción del cliente, el crecimiento de las ventas y la fidelización a largo plazo. El candidato ideal tendrá una profunda comprensión de las necesidades de negocios de cuentas grandes, excelentes habilidades de negociación y una probada trayectoria en la gestión de relaciones comerciales complejas. Buscamos a un profesional proactivo, con una mentalidad orientada a soluciones y la capacidad de trabajar eficazmente tanto de forma independiente como en un entorno colaborativo. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de tener un impacto significativo en el éxito de la compañía, trabajando con un portafolio diverso de clientes y contribuyendo al crecimiento estratégico.

Key Responsibilities

Gestionar y cultivar relaciones sólidas y duraderas con un portafolio asignado de clientes clave, actuando como el principal punto de contacto. Desarrollar e implementar planes estratégicos de cuenta para alcanzar y superar los objetivos de ventas, crecimiento y rentabilidad. Identificar proactivamente las necesidades del cliente y proponer soluciones innovadoras que agreguen valor y fomenten la expansión del negocio. Negociar contratos, términos y condiciones comerciales, asegurando acuerdos mutuamente beneficiosos. Colaborar estrechamente con los equipos internos de marketing, operaciones y soporte técnico para garantizar una experiencia del cliente excepcional. Monitorear el desempeño de las cuentas, analizando datos de ventas y métricas de satisfacción del cliente, y presentando informes regulares a la dirección. Resolver de manera efectiva cualquier problema o inquietud que puedan presentar los clientes clave, actuando como defensor del cliente dentro de la organización. Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado, la competencia y las mejores prácticas en gestión de cuentas clave. Participar en reuniones con clientes, presentaciones y eventos de la industria, representando a la empresa con profesionalismo.

Requirements

Título universitario en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Comercio Internacional o un campo relacionado. Un MBA o posgrado es una ventaja. Experiencia mínima de 5 años como Gerente de Cuenta Clave o en un rol similar de ventas B2B, preferiblemente en la industria comercial o de servicios. Sólidas habilidades de negociación, cierre de ventas y gestión de relaciones con clientes de alto nivel. Capacidad demostrada para desarrollar estrategias de cuenta y planes de negocio efectivos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, y capacidad para presentar de manera persuasiva. Dominio de herramientas CRM y software de ofimática (Excel, PowerPoint). Proactividad, orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión. Flexibilidad para trabajar en un modelo híbrido, asistiendo a la oficina en la Ciudad de México y realizando visitas a clientes según sea necesario. Conocimiento del mercado de la Ciudad de México es un plus.

Benefits

Ofrecemos un paquete de compensación competitivo que incluye un salario base atractivo, un generoso plan de comisiones por desempeño y bonos anuales. Contamos con un completo seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, fondo de ahorro y oportunidades de desarrollo profesional continuo. Podrá formar parte de un equipo dinámico y colaborativo en una empresa en constante crecimiento en la Ciudad de México . Fomentamos un ambiente de trabajo que promueve el equilibrio entre la vida laboral y personal, ofreciendo flexibilidad a través de nuestro modelo híbrido. Únase a nosotros y tenga la oportunidad de construir una carrera exitosa gestionando relaciones clave en la industria comercial.