Front Desk Attendant/Guest Specialist

gotousa; Seal Cove (ME); On-site; USD 2,066,000 - 2,342,000; Full time

Benefits offered by this job

Tips

Hands-on hospitality experience

Friendly team

Job summary

Acadia Wilderness Lodge в Уест Тремонт, Мейн, търси усмихнати студенти за сезон лято – есен на позицията рецепционисти / Guest Specialists. Работата включва посрещане на гости, работа с резервации, настаняване, плащания и отговори на въпроси, с акцент върху отлично обслужване и препоръки за активити около Акадия.

Позицията предлага 40 часа седмично, възнаграждение 16.00 USD на час, допълнителни бакшиши и реален опит в хотелството.

Qualifications

• Студенти на възраст 18–25 години, участници в програмата Work & Travel USA.

Responsibilities

• Посрещане и настаняване на гостите с топло и искрено отношение
• Работа с резервации, настанявания, освобождаване на стаи и плащания
• Отговаряне на телефонни обаждания, имейли и въпроси от гости
• Препоръки за туристически маршрути, ресторанти и турове около Акадия
• Комуникация с екипите по почистване и поддръжка за готови стаи
• Бързо и любезно решаване на молби и проблеми на гостите
• Поддържане на лобито и рецепцията чисти и приветливи
• Помощ с багаж и леки консиерж задачи

Skills

Английски език

Комуникационни умения

Гостоприемство

Работа с клиенти

Job description

Посрещай гости в дивата красота на Мейн

Представи си работен ден, който започва с аромат на борови гори, шум на морски птици над пристанището и гости, които пристигат с усмивка, готови да изследват един от най-красивите национални паркове в САЩ. Точно това е ежедневието в Acadia Wilderness Lodge в Уест Тремонт, Мейн – уютен хотел на остров Маунт Дезърт, само на минути от пътеките, скалите и фаровете на Национален парк Акадия.

Търсим усмихнати и енергични студенти, които да се присъединят към екипа на рецепцията като рецепционисти / Guest Specialists за сезона лято – есен. Ако обичаш да се запознаваш с хора от целия свят, да намираш решения и да бъдеш причината някой да си спомня почивката си с усмивка – тази позиция е точно за теб.

Какви ще бъдат задълженията ти

• Посрещане и настаняване на гостите с топло и искрено отношение
• Работа с резервации, настанявания, освобождаване на стаи и плащания
• Отговаряне на телефонни обаждания, имейли и въпроси от гости
• Препоръки за туристически маршрути, ресторанти, каяк турове и скрити перли около Акадия
• Комуникация с екипите по почистване и поддръжка, за да са стаите винаги готови
• Бързо и любезно решаване на молби и малки проблеми на гостите
• Поддържане на лобито, общите части и рецепцията чисти и приветливи
• Помощ с багаж и леки консиерж задачи

Защо Уест Тремонт, Мейн?

Остров Маунт Дезърт е едно от най-впечатляващите места в САЩ. В свободното си време можеш да изкачиш Кадилак Маунтън и да видиш първия изгрев в Америка, да караш колело по историческите карета пътища, да се пуснеш с каяк в тихи заливи, да видиш тюлени и белоглави орли или да опиташ прясен lobster roll направо от кея. Близо е и очарователният град Бар Харбър – пълен с кафенета, магазинчета и много други международни студенти. Лятото тук е приятно, зелено и с дълги златни вечери, а ако останеш до есента, ще видиш легендарните есенни цветове на Нова Англия.

Какво ще получиш

• $16.00 на час – много добро заплащане за сезонна работа в хотелиерството
• 40 часа седмично – сигурен график на пълен работен ден
• Бакшиши – допълнителни доходи над часовата ставка
• Реален опит в обслужване на клиенти и хотелиерство за твоето CV
• Ежедневна практика на английски с американски и международни гости
• Подкрепящ екип и работно място сред невероятна природа
• Приятелства със студенти от целия свят

Какво търсим в теб

• Студенти на възраст 18–25 години, участници в програмата Work & Travel USA
• Добър говорим английски и уверена комуникация
• Позитивно отношение, ориентирано към гостите, и искрена усмивка
• Отговорност, точност и внимание към детайла
• basic компютърни умения – ще те обучим за нашите системи
• Готовност за работа през уикенди, празници и някои вечерни смени
• Опит в хотелиерство или обслужване на клиенти е плюс, но не е задължителен

Готов ли си за своето американско лято?

Местата в Acadia Wilderness Lodge са ограничени и се запълват бързо – лятото в Акадия е сред любимите дестинации на Work & Travel студентите. Кандидатствай навреме, приготви си обувките за туризъм и се подготви за лято, пълно с планини, океан, нови приятели и незабравими истории.