Front Desk Agent

gotousa; Old Orchard Beach (ME); On-site; USD 34,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

40 hours per week guaranteed

Seasonal from summer to fall

Training on American hotel standards &

Hotel software training

Job summary

Waves Oceanfront Resort в Old Orchard Beach, Maine търси Front Desk Agent за лятна заемна роля. Ще посрещаш гости, ще управляваш резервации и ще работиш с хотелска система, телефон и имейли. Налично е обучение според американските стандарти и софтуер за хотелиерство.

Позицията е сезонна, с гарантирани 40 часа седмично и възможности за надомни часове. Позицията предлага хубава възможност за студентите да придобият реален опит в обслужването на клиенти и да живеят близо до океана.

Qualifications

• Студенти на възраст 18–25 години, участващи в Work & Travel USA.
• Уверен, разговорен английски език.
• Приятелски характер и желание да помагаш на гостите.
• Надеждност, точност и презентационен външен вид.

Responsibilities

• Посрещане на гости и настаняване/напускане (check-in/check-out).
• Управление на резервации и работа с хотелската система.
• Отговаряне на телефонни обаждания и имейли.
• Обработка на плащания в брой и карта.
• Съдействие при насоки за местни забележителности и плажни занимания.
• Координация с камериерски и поддържащи екипи.
• Разрешаване на възникнали ситуации спокойно и професионално.

Job description

Бъди лицето на класически курорт в Нова АнглияПредстави си как започваш работния си ден с шума на атлантическите вълни и мириса на морски бриз. В Waves Oceanfront Resort на веригата Lafayette Hotels в Олд Орчард Бийч, Мейн, ти ще си първият човек, когото гостите виждат — усмивката, която задава тона на цялата им ваканция. Това е Work & Travel USA възможност, създадена за студенти, които обичат хората, обичат плажа и искат лято, за което да разказват години наред.

Какви ще бъдат задълженията ти

Като Front Desk Agent (рецепционист) ти ще си в сърцето на хотелските операции. Ежедневните ти задачи включват:

• Посрещане на гости и извършване на настаняване и напускане (check-in / check-out)
• Управление на резервации, разпределение на стаи и работа с хотелската система
• Отговаряне на телефонни обаждания и имейли, съдействие при въпроси и запитвания
• Обработка на плащания в брой и с карта, точно водене на касата
• Препоръчване на местни ресторанти, забележителности и плажни активности
• Координация с екипите по камериерство и поддръжка
• Бързо, спокойно и професионално разрешаване на възникнали ситуации

Защо Олд Орчард Бийч?

Олд Орчард Бийч е една от най-обичаните летни дестинации в Нова Англия — над 11 километра пясъчен плаж, исторически кей, навлизащ в океана, и Palace Playland — класическият крайбрежен увеселителен парк на региона. Вечерите носят фойерверки, жива музика, аркади и най-вкусните пържени миди в Мейн.

Градчето е известно с международната си атмосфера през лятото — студенти от цял свят работят и живеят рамо до рамо. Портланд, кулинарната и артистична столица на Мейн, е на 20 минути път, а Бостън се достига с влак за под два часа — идеално за уикенд приключения.

Заплащане и предимства

• $16.50 на час — силно възнаграждение за първа работа в САЩ
• 40 гарантирани часа седмично, с възможност за извънреден труд в пиков сезон
• Сезонът е от лятото до есента — по-дълъг период за печалба от повечето плажни позиции
• Работа на закрито, в климатизирана и професионална среда
• Практическо обучение по американски хотелиерски стандарти и хотелски софтуер
• Съдействие от работодателя при пристигане и започване на работа
• Работно място на крачки от океана и международен екип от колеги

Какво търсим

• Студенти на възраст 18–25 години, отговарящи на условията за Work & Travel USA
• Уверен, разговорен английски — ще общуваш с гости през целия ден
• Приятелски характер и искрено желание да помагаш на хората
• Надеждност, точност и професионален външен вид
• Базови компютърни умения и готовност да учиш нов софтуер
• Възможност за продължително стоене прав и спокойствие в натоварени моменти
• Гъвкавост за работа сутрин, вечер, през уикенди и празници

Готов ли си за своето американско лято?

Тази позиция се запълва бързо — рецепционистките роли са сред най-търсените в програмата Work & Travel. Ако искаш да натрупаш реален опит в обслужването на клиенти, да подобряваш английския си всеки ден и да изживееш незабравимо лято на брега на Мейн.