FOS Insights Analyst - Remote | Flexible Hours

Monzo; United States; À distance; USD 45 000 - 59 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Incentive awards

Flexible hours

Learning budget

Remote equipment (MacBook)

Résumé du poste

Monzo poszukuje specjalisty ds. obsługi skarg, aby analizować przyczyny źródłowe i nadzorować procesy zgodności regulacyjnej. Do zadań należy monitorowanie wskaźników ryzyka, analiza wyników FOS, a także prezentacja rekomendacji przed zespołem zarządzającym i komitetami ds.

ładu korporacyjnego. Rola wymaga umiejętności pracy z Looker, zdolności przekształcania złożonych danych w praktyczne wnioski oraz współpracy z interesariuszami z różnych zespołów.

Qualifications

• Doświadczenie w analizie przyczyn źródeł i analityce danych w środowisku regulowanym.
• Umiejętność pracy z Looker i przekształcania danych w rekomendacje.
• Znajomość obsługi skarg w FCA/FOS jest mile widziana.

Responsabilités

• Monitorowanie kluczowych wskaźników ryzyka, w tym wskaźników skierowań i uchyleń FOS.
• Przeprowadzanie analizy przyczyn źródowych i głębokich analiz skierowań i wyników FOS.
• Przekształcanie złożonych danych w jasne, praktyczne wnioski i rekomendacje.
• Prezentowanie ustaleń wyższym kierownikom i komitetom ds. ładu korporacyjnego.
• Śledzenie uzgodnionych działań w zespołach.
• Ocena wpływu zakończonych działań.
• Współpraca z FOS w celu dzielenia się spostrzeżeniami.

Connaissances

Root cause analysis

Data analysis

Stakeholder management

Regulatory compliance

Looker

Outils

Looker

Description du poste

Monzo poszukuje specjalisty ds. obsługi skarg, aby analizować przyczyny źródłowe i nadzorować procesy zgodności regulacyjnej. Do zadań należy monitorowanie wskaźników ryzyka, analiza wyników FOS, a także prezentacja rekomendacji przed zespołem zarządzającym i komitetami ds.

ładu korporacyjnego. Rola wymaga umiejętności pracy z Looker, zdolności przekształcania złożonych danych w praktyczne wnioski oraz współpracy z interesariuszami z różnych zespołów.