Field-Based Account Rep: Collections, Renewals & Sales

Island Finance; Cabo Rojo (PR); On-site; USD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Island Finance busca un profesional de cobranza y ventas para atender a clientes, gestionar cobros y promover productos financieros. El rol requiere visitas de campo, cumplimiento de procedimientos y seguimiento a solicitudes de crédito.

Se valoran habilidades de atención al cliente, organización y trabajo en equipo. Se ofrecen oportunidades de desarrollo en un ambiente dinámico y enfocado en resultados.

Qualifications

• Equivalente a una educación de escuela superior.
• Manejo del cuadro telefónico, Auto Discador, sistemas computadorizados y caja registradora
• Excel, Outlook y Word
• Conocer el reporte de crédito
• Licencia de conducir
• Marbete vigente

Responsibilities

• Gestionar el cobro mediante visitas a clientes, realizar y atender llamadas de cobro y transferirlas al personal correspondiente.
• Hacer gestiones de ventas por medio de llamadas telefónicas y a clientes que llegan a la oficina, dando seguimiento a clientes interesados.
• Completar formulario de solicitudes de los clientes, dar seguimiento a solicitudes aprobadas y verificar riesgo de crédito y oportunidades.
• Lograr ventas de renovación RBO o Reestructuraciones.
• Apoyar en la caja registradora.
• Visitar a los clientes o sus personas de referencias para gestión de cobro.
• Tramitar expedientes, referencias y llamadas de cortesía o de cobros a clientes.
• Completar informe de visitas diarias y entrada de todos resultados en el sistema Oracle.
• Verificar reportes de desempeño y de seguimiento.
• Procesar pagos recibidos en el terreno o desembolsos de préstamos.
• Preparar libretas de pago.
• Realizar tareas adicionales asignadas por el supervisor.

Skills

Empatía

Servicio al cliente

Puntualidad

Trabajo bajo presión

Disciplina

Trabajo en equipo

Responsabilidad

Actitud positiva

Amabilidad

Flexibilidad

Organización

Sensibilidad

Education

Educación secundaria o equivalente

Tools

Auto Discador

Caja registradora

Sistemas computarizados

Excel

Outlook

Word

Job description

Island Finance busca un profesional de cobranza y ventas para atender a clientes, gestionar cobros y promover productos financieros. El rol requiere visitas de campo, cumplimiento de procedimientos y seguimiento a solicitudes de crédito.

Se valoran habilidades de atención al cliente, organización y trabajo en equipo. Se ofrecen oportunidades de desarrollo en un ambiente dinámico y enfocado en resultados.