Field Application & Support Engineer (m/w/d)

Softing Inc.; Germany (OH); On-site; USD 69,922 - 93,229; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeitszeitmodell

Mitarbeiterrabatte

Frisches Obst und freie Getränke

Job summary

Softing Inc. in Ohio sucht nach einem Techniker zur Unterstützung in der Automatisierung. Die Aufgaben umfassen technische Hilfestellungen sowie Lösungen mit unseren Produkten zu entwickeln und Workshops durchzuführen.

Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, ein flexibles Arbeitszeitmodell, und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Außerdem erwarten Sie ein hilfsbereites Team und eine offene Unternehmenskultur.

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Automatisierung oder in der industriellen IT.
• Freude am Lösen technischer Aufgabenstellungen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Technische Hilfestellung für und ggf. bei den Kunden.
• Erarbeitung von Lösungen mit unseren Produkten.
• Vorbereitung und Durchführung von Workshops, Trainings und technischen Demos.

Skills

Technische Hilfestellung

Lösungsentwicklung

Kommunikationsfähigkeit

Kunden-Support

Education

Bachelor-Abschluss im Bereich Elektro- und Informationstechnik

Tools

Office-Software

Job description

Vollzeit

Festanstellung

Über uns

Softing hat sich seit der Gründung 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen entwickelt, mit mehr als 400 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von über 100 Millionen Euro. Die Hard- und Software-Lösungen unserer Geschäftsbereiche IT Networks, Automotive und Industrial basieren auf weltweiten Technologiestandards.

Softing Industrial: Als Spezialist für digitalen Datenaustausch in der Automatisierung kümmern wir uns bei Softing Industrial Automation um die Vernetzung von Geräten, Maschinen und Anlagen. Damit schaffen wir die wichtigste Voraussetzung für den Erfolg innovativer Industrie 4.0- und IoT-Anwendungen. Wir unterstützen unsere Kunden, indem wir mit unseren Produkten und Lösungen für reibungslosen und sicheren Datenaustausch vom Shopfloor zur IT-Ebene und bis in die Cloud sorgen. Damit legen wir eine solide Basis für optimierte Produktionsprozesse und gesteigerte Nachhaltigkeit.

Ihre Aufgaben

• Technische Hilfestellung für und ggf. bei den Kunden
• Erarbeitung von Lösungen mit unseren Produkten
• Nachweis der vom Kunden benötigten Funktionalität (PoC, FAT)
• Vorbereitung und Durchführung von Workshops, Trainings und technischen Demos
• Technische Unterstützung auf Messen und Kundenveranstaltungen
• Mithilfe bei der Erstellung von Erklär-Videos sowie anderen On- und Offline-Hilfen
• Bachelor-Abschluss im Bereich Elektro- und Informationstechnik oder eine Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Automatisierung oder in der industriellen IT
• Freude am Lösen technischer Aufgabenstellungen
• Spaß daran, mit Menschen zusammenzuarbeiten (Kommunikationsfähigkeit)
• Sicherer Umgang mit Office-Software
• Berufserfahrung im Kunden-Support
• Kenntnisse in den Bereichen Feldbusse, Industrial Ethernet und Integration von Produktionsdaten in Systeme der Unternehmens-IT
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französisch, Spanisch oder Italienisch von Vorteil

Unser Angebot

• Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
• 30 Tage Urlaub (bei 5 Tage Woche) und zusätzlich je ½ Tag an Weihnachten und Silvester
• Strukturiertes Onboarding und Individuelle Förderung durch Mitarbeitergespräche
• Offene Unternehmenskultur mit einem sehr hilfsbereiten und kollegialen Team
• Kurze, unkomplizierte Kommunikationswege und offene Türen auf allen Ebenen
• Attraktives, flexibles Arbeitszeitmodell (Kernzeit Mo - Do: 10 Uhr - 16 Uhr / Fr: 10 Uhr - 14 Uhr) für Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Teilweise Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Frisches Obst und freie Getränke (Wasser, Tee, Kaffee)
• Mitarbeiterrabatte über die Online-Plattform Corporate Benefits
• Gute öffentliche Verkehrsanbindung sowie Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr
• Ausreichend kostenfreie Parkmöglichkeiten in der nahen Umgebung