ファンドソース管理業務担当

PayPay; United States; Hybrid; USD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

給与デジタル支払い対応

ハイブリッド勤務

年次有給休暇

Job summary

PayPayは金融機関渉外部の人材を募集しています。チャージに関わる全般業務を担当し、金融機関との連携・調整・進行管理を通じて安定したサービス提供を実現します。ハイブリッド勤務を前提に、部内外の協働で課題解決を推進します。

具体的には、チャージ連携の手続き・運用設計、トラブル対応、請求・支払の管理、派遣・契約社員のマネジメントを含む業務を担当します。高度な調整力と自走力を求められます。

Qualifications

• 新設・改革・効率化を担った経験が必須です。
• 論点設定・課題の構造化・言語化して解決まで推進できる能力。
• 複数案件を同時に主体的に進められる能力。
• 利害関係者の合意形成を主導した経験。

Responsibilities

• 金融機関との連携業務の推進と調整
• チャージインフラの維持管理
• トラブルシューティングと返金対応
• 請求・支払業務の遂行と運用改善
• 派遣社員・契約社員の業務マネジメント

Skills

オペレーション改革

論点設定・構造化

複数案件の推進

利害調整・合意形成

Job description

2018年にサービスを開始してから約8年でユーザー数7500万人を突破したフィンテック企業であるPayPayは約50か国の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。

我々は自分たちの想像を超える未来を創るためにあえて明確なビジョンは必要ないと考えています。常にDay1であるスタンスを忘れずに、誰もが想像できないようなビジョン（未来）を実現していくのがPayPayです。
この壮大なビジョンに前向きに取り組み、他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。

配属予定の金融機関渉外部は、PayPayのサービスの根幹となるPayPayチャージに関わる業務全般を担う部署です。
具体的には、PayPayチャージに関するコストの管理・運営、ユーザー動向の分析、チャージが可能な金融機関の新規開拓、接続済金融機関及びゲートウェイとのリレーションシップ・マネジメント、新規サービスの企画・立案、トラブルシューティングなど多岐にわたります。

PayPayでは2023年8月に、チャージ接続が可能な金融機関数が1,000社を突破しました。これは全銀システム接続金融機関の約90％にあたり、国内同業他社と比べても圧倒的に高い接続水準です。
こうした事業基盤の拡大に伴い、金融機関各社との各種手続きや調整対応に加え、社内外の関係者と連携しながら幅広い業務を主体的に推進できる人材を募集します。

【具体的な業務内容】

PayPayのサービスの根幹であるチャージに関連する業務全般が担当領域です。
具体的には、下記業務領域全般において最適化・効率化のために能動的な働きかけを行うことが求められます。

• 金融機関との各種連携業務
  接続に伴う各種手続きや調整、進行管理、運用設計。その他支払いコストの最適化に向けた交渉、調整、問い合わせ対応を含む対外コミュニケーションの推進
• チャージインフラの維持
  各金融機関・ゲートウェイとのメンテナンス日程の調整・管理、および安定運用に向けた体制整備
• PayPayチャージに関するトラブルシューティング業務
  誤チャージやチャージ錯誤などの事象発生時における対応方針の整理、関係各所との連携、返金対応などのオペレーション推進
• PayPayチャージに関する請求・支払業務の遂行および業務プロセス改善
  PayPayチャージに関連して、各金融機関やゲートウェイから発行される請求書の内容確認、支払処理、および運用改善の推進
• 派遣社員・契約社員の業務マネジメント
  指示出し、タスク運用方法の設計、進捗管理、品質管理を通じた安定的な業務遂行の実現

【本ポジションの魅力】

PayPayが抱える約7,000万人以上のユーザーの利便性向上に直接貢献できるダイナミックな業務です。
PayPayのスピード感あふれるダイナミックな業務を日々経験できますので、ビジネスパーソンとしての価値ある経験値を短期間で積み上げることが可能です。
データ分析の勉強会などを自部署内で希望者向けに開催していますので、アットホームな部署の雰囲気のなかでスキルアップも可能です。

必要な経験/スキル

• オペレーション業務の新設・改革・効率化を担った業務経験
• 正解の定まっていない課題に対して、自ら論点を設定し、課題を構造化・言語化したうえで解決まで推進できる能力
• 優先順位を見極めながら、複数の案件を並行して主体的に推進できる能力
• 社内外含めて、利害関係が異なる複数の関係者との合意形成を行い、プロジェクトを完遂させた経験。
  （部分最適ではなく全体最適の観点から、業務プロセスの見直しや改革を推進した経験）

Hybrid Workstyle
※所属組織のルールおよび業務指示に応じて出社対応頂きます。

勤務時間

• スーパーフレックス制（コアタイム無し）

土日祝日、年末年始および会社指定日

休暇（法定休暇および会社福利厚生）

• 年次有給休暇(初年度14日間、入社月に応じて按分付与。入社日から使用可）
• パーソナル休暇（毎年度５日間付与/初年度入社月により3日間もしくは5日間付与）
  ※PayPay独自の特別有給休暇制度で、本人/家族/ペットなどの病気/ケガ/通院付き添い等にご使用頂けます。
• 経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により決定
• 毎年1回見直し
• 時間外勤務手当、深夜勤務手当有
  ※給与支給について、一部をPayPayアカウントで受け取ることが可能です（給与デジタル支払いに対応）