Expert Support Pilotage et Comptabilité — Télétravail

Pennylane; Toulon (IL); Hybrid; USD 51,000 - 74,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle Alan

Tickets restaurants Swile

RTT supplémentaires

BSPCE

Mac

Gymlib – accès 8000 salles de sport

Télétravail flexible

Job summary

Pennylane recherche un Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité pour accompagner nos clients et leurs comptables dans l’utilisation de notre logiciel central de gestion financière. Vous serez au cœur de l’expérience client et contribuerez à l’autonomie des utilisateurs.

Vous intégrez une équipe dynamique, bénéficierez d’une mutuelle de qualité, de tickets restaurants et d’un mode de travail mixte avec télétravail flexible.

Qualifications

• Formation comptable exigée (BTS CGO, DCG, Master CCA ou équivalent).
• Expérience d’au moins 3 ans en cabinet comptable est un plus.
• Bonne aisance avec les outils numériques et le travail sur Pennylane.
• Anglais professionnel et rédactionnel soutenu exigés.

Responsibilities

• Intégrer la Pennylane Academy et se former sur le produit et l’équipe.
• Répondre rapidement et efficacement aux demandes liées à la comptabilité.
• Receptionner et qualifier les demandes client, puis apporter une réponse ou escalader.
• Gérer des demandes complexes et aider les cabinets à migrer leurs données.
• Contribuer à la création et à l’actualisation des supports d’aide.
• Partager les connaissances comptables et les retours client avec l’équipe produit.
• Devenir expert produit et proposer des axes d’amélioration.

Skills

Autonomie

Rigueur

Anglais professionnel

Aisance rédactionnelle

Travail en équipe

Education

BTS CGO

DCG

BTS assistant de gestion PME-PMI

Master CCA

Bachelor Responsable admin et comptable

Tools

Pennylane

Job description

Pennylane recherche un Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité pour accompagner nos clients et leurs comptables dans l’utilisation de notre logiciel central de gestion financière. Vous serez au cœur de l’expérience client et contribuerez à l’autonomie des utilisateurs.

Vous intégrez une équipe dynamique, bénéficierez d’une mutuelle de qualité, de tickets restaurants et d’un mode de travail mixte avec télétravail flexible.