Expert Support Pilotage et Comptabilité – FinTech

Pennylane

Town of Florida (NY)

Hybrid

USD 48,000 - 73,000

Full time

14 days+

Application generator

A complete application in a minute — tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Mutuelle (Alan)

Tickets restaurants Swile

RTT supplémentaires (6–12 jours)

Busuu pour améliorer l’anglais

Budget mensuel pour télétravail/poste

BSPCE

Accès Gymlib (santé/bien-être)

Mac

Événements d’entreprise et Tech Days

Job summary

Pennylane recherche un Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité pour devenir l’interlocuteur privilégié de nos clients et leurs comptables. Vous intégrez l’équipe Support applicatif et travaillez en collaboration avec Dirigeants, Comptables internes et Cabinets Comptables pour optimiser l’usage de Pennylane.

Le poste demande au moins 3 ans en cabinet, une formation comptable et un anglais professionnel.

Qualifications

Formation comptable (BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Master CCA ou Bachelor Responsable admin et comptable).
Expérience d’au moins 3 ans en cabinet comptable (idéalement trois périodes fiscales).
Anglais professionnel requis.
Aisance rédactionnelle et pédagogie pour interagir avec les utilisateurs.
Autonomie et capacité à résoudre les problèmes.
Connaissance de l’outil Pennylane est un plus.

Responsibilities

Répondre et qualifier les demandes liées à la comptabilité et apporter des réponses rapides et impactantes.
Gérer des tickets clients jusqu’à résolution et assurer un bon suivi.
Aider les comptables d’entreprises et cabinets à intégrer leurs données sur Pennylane pour faciliter les migrations.
Contribuer à la création et à l’actualisation des supports d’aide à disposition du client.