Especialista em Inteligência Artificial (Arquitetura de Agentes em Telecom)

confidential; United States; Remote; USD 150,000 - 230,000; Full time

Job summary

Vaga de Especialista em Inteligência Artificial (Arquitetura de Agentes em Telecom) é 100% remota, com contratação CLT ou PJ. A seleção é conduzida pela Sylision para empresa confidencial.

O profissional projetará a arquitetura de agentes, definindo a autonomia, critérios de avaliação e requisitos de integração com ferramentas LLMs, com foco em custo, latência e segurança.

Qualifications

• Python e PyTorch com profundidade suficiente para julgar soluções.
• Arquitetura de agentes e uso de ferramentas com LLMs.
• Avaliação de sistemas com modelos, em simulação e produção.

Responsibilities

• Desenhar a arquitetura de agentes, fronteiras de autonomia e pontos de aprovação humana.
• Escolher entre modelos de mercado e abertos conforme custo, latência e risco.
• Definir a avaliação de agentes por simulação de conversas e revisão de casos reais.

Skills

Liderança

Negociação com negócio

Comunicação técnica

Tools

Python

PyTorch

LLMs

MLOps

Nuvem

Git

Arquitetura de agentes

Avaliação de modelos

Job description

Vaga aberta de Especialista em Inteligência Artificial (Arquitetura de Agentes em Telecom). A empresa contratante é confidencial neste anúncio, e a seleção é conduzida pela Sylision.

Nível: senior.

Modelo de trabalho: 100% Remoto.

Contratação: tempo integral, CLT ou PJ.

Sobre a vaga:

A operadora quer agentes de IA que resolvam pedidos reais: diagnóstico de lentidão na banda larga, troca de chip, contestação de cobrança, mudança de plano. Como especialista, você desenha a arquitetura dos agentes, define como cada um é avaliado e decide onde a autonomia termina e a pessoa assume.

As decisões que importam são de desenho. Um agente por tarefa ou um único com muitas ferramentas, memória de conversa curta ou longa, o que é determinístico e o que fica com o modelo. Cada escolha afeta custo por atendimento, latência e a chance de uma ação errada, como cancelar uma linha por engano ou conceder crédito indevido.

Você define o padrão de avaliação do time: simulação de conversas, casos de falha de ferramenta, medição de ações corretas e revisão de amostras reais, além dos limites de risco combinados com o negócio e o jurídico.

O que você vai fazer:

• Desenhar a arquitetura de agentes, as fronteiras de autonomia e os pontos de aprovação humana
• Escolher entre modelos de mercado e abertos conforme custo, latência e risco
• Definir a avaliação de agentes por simulação de conversas e por revisão de casos reais
• Especificar o contrato das ferramentas, com ações reversíveis e irreversíveis separadas
• Orientar os engenheiros em revisão de desenho e de código
• Conduzir a análise de incidentes de ações incorretas e propor correções estruturais
• Conversar com jurídico e negócio sobre risco, consentimento e registro
• Planejar o MLOps de versões, monitoramento e retorno de versão

Requisitos:

• Python e PyTorch com profundidade suficiente para julgar soluções
• Arquitetura de agentes e uso de ferramentas com LLMs
• Avaliação de sistemas com modelos, em simulação e em produção
• MLOps e entrega em nuvem
• Comunicação com negócio, jurídico e segurança
• Capacidade de orientar pessoas e de responder pelo resultado

Diferenciais:

• Estimativa de custo por atendimento
• Conhecimento de sistemas de cobrança e de ativação de linha
• Teste adversarial de agentes
• Experiência com atendimento conversacional em escala

Como é trabalhar aqui:

Vaga 100% remota, com contratação CLT, para cliente da Sylision com sede em São Paulo, SP. Os desenhos são escritos e revistos pelo time antes da implementação, com as alternativas descartadas registradas. As métricas de avaliação acompanham cada liberação e são discutidas com a área de atendimento. Na candidatura, informe a sua pretensão salarial.

Benefícios oferecidos pela empresa contratante:

• Ambiente colaborativo, com senso de comunidade e conquistas celebradas em equipe
• Trabalhe de qualquer lugar, com liberdade e flexibilidade
• Conexão global: convivência com times de diferentes países e culturas
• Apoio à saúde física com TotalPass e Mediquo
• Cuidado com a saúde mental pelo programa Team Care
• Contratação e jornada definidas com a empresa contratante

Tecnologias envolvidas:

• Python
• LLMs
• MLOps
• PyTorch
• Avaliação de modelos
• Nuvem
• Git
• Arquitetura de agentes

Seus dados:

tratados conforme a LGPD, com remoção a qualquer momento, a pedido.