Especialista de Piezas y Servicio al Cliente

Volvo Group

Fresno (CA)

On-site

USD 34,000 - 45,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Medical, dental & vision insurance

Paid vacations

Competitive retirement plan with match

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Safety-first work environment

Job summary

El Volvo Group busca un representante de piezas para asegurar servicio al cliente preciso en piezas y almacén. Gestionará pedidos, atención telefónica y atención al público, manteniendo documentación y relaciones con proveedores y clientes.

Se valorará experiencia en almacén, certificado de manejo de montacargas y dominio de sistemas de inventario; se ofrece salario por hora, bono elegible, beneficios de salud y crecimiento profesional a través de Volvo Group University.

Qualifications

Diploma de escuela secundaria o GED preferible.
2-4 años de experiencia previa (construcción, almacén, industria automotriz) preferible.
Licencia de conducir de California válida.

Responsibilities

Supervisar la mesa de atención al público de piezas en la recepción: aceptación y entrada de pedidos, llamadas y distribución.
Procesar pedidos de piezas de emergencia de manera oportuna.
Ayudar con la gestión de inventario (pedidos, envíos, monitoreo de pedidos con tiempos de entrega largos) y mantener las exhibiciones del salón de exposición de manera regular.
Identificar piezas ordenadas con tiempos de entrega largos y obtenerlas a través de proveedores alternativos dentro de las pautas de precios.
Mantener documentación precisa de todos los pedidos de piezas para los clientes y archivar toda la documentación histórica necesaria.