eSIM-driftspecialist

TELMO eSIM; United States; Remote; USD 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

TELMO eSIM söker en driftsexpert som kommer att arbeta nära våra eSIM-leverantörer och utvecklingsteam för att säkerställa att varje beställning levereras, aktiveras och får rätt support.

Du arbetar helt på distans i ett globalt team och bidrar till att optimera processer, paket och kundupplevelsen i olika zoner.

Qualifications

• Minst 2 års erfarenhet av telekomdrift eller teknisk drift.
• Vana att arbeta med API-gränssnitt och webhooks.
• Stor noggrannhet och strukturerad problemlösning.
• Gott skriftligt engelska.

Responsibilities

• Övervaka provisionering och aktivering samt lösa misslyckade eller försenade beställningar.
• Samordna med eSIM-leverantörer kring täckning, paket och incidenter.
• Underhålla paketkataloger, prisdata och operatörsmappningar.
• Dokumentera processer och bidra till att automatisera repetitiva uppgifter.

Skills

Telekomdriftserfarenhet

API-gränssnitt

Webhooks

Kalkylprogram / Spreadsheets

Noggrannhet

Problemlösning

Engelska skriftligt

Job description

Om rollen

Du kommer att arbeta med våra eSIM-leverantörer och vårt utvecklingsteam för att säkerställa att varje beställning levereras, aktiveras och får rätt support.

Det här kommer du att göra

• Övervaka provisionering och aktivering samt lösa misslyckade eller försenade beställningar.
• Samordna med eSIM-leverantörer kring täckning, paket och incidenter.
• Underhålla paketkataloger, prisdata och operatörsmappningar.
• Dokumentera processer och bidra till att automatisera repetitiva uppgifter.

Det här söker vi

• Minst 2 års erfarenhet av telekomdrift, support eller en roll inom teknisk drift.
• Vana att arbeta med API-gränssnitt, webhooks och kalkylprogram.
• Stor noggrannhet och strukturerad problemlösning.
• God skriftlig engelska.

Meriterande

• Erfarenhet av eSIM, roaming eller MVNO.
• Grundläggande SQL.

Om TELMO eSIM

TELMO eSIM erbjuder eSIM-uppkoppling i fler än 200 länder för resenärer, företag och partner. Vi är ett team som i första hand arbetar på distans och bygger en pålitlig, flerspråkig plattform som fungerar överallt.

Det här erbjuder vi

• Arbete helt på distans i ett globalt team.
• Verkligt ansvar för en snabbväxande telekomprodukt.
• Flexibla arbetstider anpassade efter olika tidszoner.
• En respektfull och mångkulturell arbetskultur.