ERP & Applications Administrator

Jobs; Palo Alto (CA); On-site; USD 96,000 - 124,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de société

Assurance hospitalisation DKV

Assurance groupe

Bonus collectif CCT90

Télétravail une fois par semaine

Horaires flexibles

Mobilité interne et possibilités d’own

Culture IT axée transformation

Job summary

Robert Half recherche pour l’un de ses clients, dans le secteur industriel, un ERP & Applications Administrator (h/f/x) afin de renforcer son équipe IT. Vous administrez et paramétrez Microsoft Dynamics 365 F&O et CRM, prenez le lead sur le CRM, le TMS et les applications associées, et analysez les besoins métiers pour proposer des solutions ERP et applicatives.

Vous travaillerez en collaboration avec les intégrateurs et développeurs, animez des ateliers et assurez le suivi des projets,

Qualifications

• Vous disposez idéalement d'un bachelier ou d'un master en informatique, informatique de gestion, gestion, ingénierie ou domaine similaire.
• Une première expérience significative dans un environnement ERP ou applications métiers est souhaitable, 2 à 3 ans ou plus.
• Connaissance de Microsoft Dynamics 365 F&O est un atout, autre ERP structurant pertinent si vous maîtrisez les concepts ERP et les processus métiers.

Responsibilities

• Administrer, paramétrer et faire évoluer Microsoft Dynamics 365 F&O et CRM en binôme avec l’équipe existante.
• Prendre le lead sur le CRM, le TMS et plusieurs applications métiers associées et assurer leur intégration.
• Analyser les besoins métiers et proposer des solutions ERP et applicatives avec les intégrateurs et développeurs.
• Participer à la finalisation et aux évolutions de Microsoft Dynamics 365 F&O.
• Analyser les processus et besoins des départements pour proposer les configurations adaptées.
• Animer des ateliers de cadrage et de conception avec les utilisateurs métiers.
• Contribuer au paramétrage des environnements ERP, CRM et applications connexes.
• Suivre et adminstrer les interfaces entre les systèmes et les flux de données.
• Collaborer avec les intégrateurs, challenger leurs propositions et veiller à l’architecture.
• Transmettre les besoins spécifiques vers les développeurs et prestataires et assurer le suivi.

Skills

ERP administration

paramétrage ERP

analyse fonctionnelle

Microsoft Dynamics 365 F&O

Microsoft Dynamics 365 CRM / Customer

Dataverse

SQL

BPMN

master data

projets applicatifs

Agile / Scrum / DevOps

intégration de systèmes

Education

Bachelier ou master en informatique, informatique de gestion, gestion, ingénierie ou domaine similaire

Tools

Microsoft Dynamics 365 F&O

Microsoft Dynamics 365 CRM / Customer Engagement

Dataverse

Job description

Robert Half recherche, pour l'un de ses clients actifs dans le secteur industriel, un ERP & Applications Administrator (h/f/x) afin de renforcer son équipe IT.

Vous rejoindrez une équipe IT pluridisciplinaire et interviendrez sur un environnement applicatif varié.

Le poste combine administration et paramétrage ERP, ownership applicatif, analyse des besoins métiers et coordination avec les partenaires externes.

Les responsabilités principales du ERP & Applications Administrator (h/f/x) :

• En collaboration avec un autre administrateur ERP, les équipes métiers, les développeurs et les intégrateurs, votre rôle s'articulera autour de trois axes principaux : Administrer, paramétrer et faire évoluer Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, en binôme avec l'administrateur ERP en place.
• Prendre le lead et l'ownership sur le CRM, le TMS et plusieurs applications métiers associées, en assurant leur paramétrage, leur évolution et leur bonne intégration avec l'écosystème applicatif.
• Analyser les besoins des métiers et les traduire en solutions ERP et applicatives, en collaboration avec les intégrateurs et les développeurs.

Concrètement, vos responsabilités incluent notamment :

• participer à la finalisation et aux évolutions de Microsoft Dynamics 365 F&O ;
• analyser les processus et besoins des différents départements afin de proposer les configurations les plus adaptées ;
• animer ou participer aux ateliers de cadrage et de conception avec les utilisateurs métiers ;
• contribuer au paramétrage des environnements ERP, CRM et applications connexes ;
• prendre progressivement un rôle de référence sur Microsoft Dynamics 365 CRM / Customer Engagement ;
• participer au paramétrage de Dataverse et à l'intégration des différentes solutions avec l'ERP et les outils de reporting ;
• assurer le suivi et l'administration de plusieurs applications métiers ainsi que de leurs interfaces ;
• travailler sur les flux de données et les échanges entre systèmes ;
• collaborer étroitement avec les intégrateurs, challenger leurs propositions et veiller au respect des choix d'architecture ;
• traduire les besoins spécifiques vers les développeurs et prestataires et en assurer le suivi ;
• gérer vos projets de manière autonome, du cadrage jusqu'à la mise en production ;* suivre la performance des solutions en place et contribuer à leur monitoring ;
• veiller à la qualité des master data, à la documentation et à la fiabilité des systèmes ;
• accompagner et former les key-users ;
• être force de proposition afin d'améliorer les processus et les solutions existantes.

Le profil requis pour le poste d'ERP & Applications Administrator (h/f/x) :

• Vous disposez idéalement d'un bachelier ou d'un master en informatique, informatique de gestion, gestion, ingénierie ou domaine similaire. Une expérience professionnelle pertinente peut également compenser l'absence de diplôme spécifique.
• Vous disposez d'une première expérience significative dans un environnement ERP ou applications métiers, idéalement de 2 à 3 ans ou plus.
• Une connaissance de Microsoft Dynamics 365 F&O constitue un réel atout. Une expérience sur un autre ERP structurant peut également être pertinente si vous maîtrisez bien les concepts ERP et les processus métiers.
• Vous vous reconnaissez dans plusieurs des compétences suivantes :
  • administration ou paramétrage d'un ERP ;
  • analyse fonctionnelle et compréhension des processus métiers ; - Microsoft Dynamics 365 F&O ;
  • Microsoft Dynamics 365 CRM / Customer Engagement ; - Dataverse ;
  • SQL ;
  • modélisation de processus et de flux de données, notamment BPMN ;
  • gestion de master data ;
  • gestion de projets applicatifs ;
  • méthodologies Agile / Scrum / DevOps ;
  • intégration de systèmes et coordination avec des intégrateurs externes.
• Au-delà de la technique, vous êtes capable de faire parler les utilisateurs, comprendre leurs besoins et les traduire en solutions concrètes.
• Vous êtes autonome, structuré, curieux et à l'aise dans un environnement où l'on attend de vous de prendre progressivement de l'ownership.
• Vous appréciez le travail en équipe et êtes capable de challenger de manière constructive les partenaires internes et externes.
• La maîtrise du français est indispensable et un Anglais professionnel est nécessaire.

Ce que notre client vous offre

Au-delà du contenu du poste, vous rejoindrez une entreprise belge en pleine évolution, avec des décisions prises localement et de nombreux projets IT et industriels à venir.

Vous bénéficierez notamment :

• d'une rémunération attractive, adaptée à votre expérience ;
• d'une voiture de société selon le niveau de fonction, avec carte carburant ou recharge ;
• de frais nets ;
• d'une assurance hospitalisation DKV ;
• d'une assurance groupe ;
• d'un bonus collectif CCT90, selon les résultats ;
• d'1 jour de télétravail par semaine après la période de montée en fonction ;
• d'horaires flexibles dans le cadre d'une semaine de 38 heures ; - d'un environnement offrant une réelle polyvalence technologique et de nombreuses possibilités d'apprentissage ;
• de perspectives d'évolution et de mobilité interne, avec la possibilité de prendre progressivement davantage d'ownership et, à terme, d'évoluer vers un rôle de lead au sein du pôle ERP / applications ;
• d'une culture où l'IT est fortement impliquée dans les projets de transformation et d'investissement de l'entreprise.

Province de Luxembourg

1 jour de télétravail par semaine