Contribuir activamente al desarrollo del rol de Enfermera Registrada. Las EN actuarán como puente entre los Servicios de Pacientes y la atención de Proveedores, estableciendo una fuerte relación de trabajo con el Gerente de Clínica y el Proveedor Principal en el sitio. Las EN trabajarán en estrecha colaboración con el Director de Operaciones de Clínica, el Proveedor Principal y el Liderazgo Médico. Las EN trabajarán en estrecha colaboración con el Gerente de Clínica para mejorar el flujo de pacientes. Las EN y los Gerentes de Clínica trabajarán en estrecha colaboración con el Director de Programas para asegurar la integración adecuada de numerosos programas de pacientes. Las responsabilidades del trabajo incluyen: sirve como el enlace clínico en el sitio del centro; responsable de asegurar las competencias clínicas centrales de las ACM, los CHW y los gestores de atención -asegura que todo el personal de atención directa de pacientes esté capacitado para ser competente en competencias clínicas; monitorea los planes de mejora de desempeño, colabora en el desarrollo de prioridades del equipo, metas de pacientes, manejo de atención de enfermedades crónicas, realiza triaje y tamizaje basado en síntomas guiado por pautas y/o políticas y procedimientos, participar en la difusión de educación de pacientes, enseñanza de autogestión de pacientes, coaching y apoyo, gestión de panel, coordinación de atención, competente en el uso del registro electrónico de salud y sistemas de gestión de práctica, y asegura el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la agencia.
Beneficios
- Médico, Dental y Visión Gratuitos
- 13 Días Festivos Pagados + Tiempo Libre Pagado
- Coincidencia de jubilación 403 (B)
- Seguro de Vida, EAP
- Reembolso de Matrícula
- Cuenta Flexible de Gastos
- Desarrollo continuo de la fuerza laboral y capacitación
- Planes de sucesión y crecimiento dentro de la organización
REQUISITOS
Educación
- Asociatura en Enfermería - Título de Bachillerato Preferido
- Licencias de EN requeridas
- Bilingüe Inglés/Español (Preferido)
Experiencia
- Supervisión, Enseñanza/Educación, Evaluación de Procesos y Creatividad. Experiencia en salud comunitaria preferida.
Licencia/Certificación
- Los empleados son responsables de mantener certificaciones individuales según lo requiera la función laboral o por ley y proporcionar.
- Verificación y recertificación cuando sea solicitada por la gerencia.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES
- Apoya e implementa la visión, misión y valores de la organización.
- Trabaja de manera independiente con supervisión mínima para determinar prioridades y método de completar la carga de trabajo diaria para asegurar que todas las responsabilidades se cumplan de manera oportuna.
- Realiza todas las funciones laborales de manera profesional y cortés. Esto incluye responder oportunamente todas las llamadas telefónicas generales. Proporciona excelente servicio al cliente a clientes internos y externos siendo receptivo a todas las consultas de manera oportuna.
- Guía, dirige, entrena y motiva al personal respecto al desempeño laboral, resolución de problemas y toma de decisiones para asegurar que el personal cumpla con los estándares de trabajo. Asegura las competencias clínicas.
- Realiza las funciones laborales de manera colaborativa con el equipo de gestión del centro de salud y ejerce buen juicio.
- Fomenta y promueve una cultura de excelencia en el servicio y responsabilidad.
- Asiste en el desarrollo de políticas y procedimientos para gestión de casos, competencias clínicas y flujos de trabajo clínicos.
- Responsable de realizar funciones clave relacionadas con el éxito del modelo PCMH incluyendo actividades de alcance, informes de PCMH, medición de desempeño y actuando como enlace clave entre la práctica.
- Asegura el éxito general del modelo PCMH trabajando colaborativamente con pacientes, médicos y equipos de práctica para integrar características clave del modelo PCMH.
- Revisa y evalúa los datos disponibles del paciente, incluyendo historial clínico, tratamientos ambulatorios, tratamientos hospitalarios, visitas a la sala de emergencia, medicamentos, beneficios médicos del Registro Médico Electrónico. (EMR), revisiones de historias clínicas u otra información, para asistir en el monitoreo y facilitación del cumplimiento con los planes de tratamiento prescritos.
- Realiza triaje y tamizaje basado en síntomas guiado por pautas y/o políticas y procedimientos.
- Facilita la comprensión del paciente del plan de tratamiento del médico, incluyendo pero no limitado a, recetas, renovaciones, suministros médicos, referencias, autorización de servicios y cuándo buscar atención.
- Define, evalúa y comprende el estado de salud de individuos y poblaciones, determinantes de salud y enfermedad, factores que contribuyen a la promoción de salud y prevención de enfermedades, y factores que influyen en el uso de servicios de salud.
- Rastrea y registra el progreso del paciente, planea, implementa y ajusta la gestión de atención individualizada según las necesidades de los pacientes. Proporciona seguimiento clínico para asegurar que las metas de autocuidado del paciente se estén cumpliendo. Ayuda con llamadas a pacientes con resultados de Laboratorio. Coordina Llamadas de Laboratorio de Pacientes con Proveedores.
- Utiliza métodos apropiados para interactuar y colaborar de manera sensible, efectiva y profesional con personas de diversos orígenes culturales, socioeconómicos, educativos, religiosos, raciales, étnicos y profesionales, y personas de todas las edades y preferencias de estilo de vida.
- Proporciona servicios de enfermería profesional según los estándares de práctica para una enfermera registrada y funciona como proveedora de servicios, educadora, coordinadora, gestora de casos, evaluadora, defensora y facilitadora de la salud y servicios de salud para individuos y grupos. Puede ser asignada para cubrir áreas clínicas como laboratorio y dispensario.
- Asegura que todo el personal de atención directa de pacientes esté capacitado para ser competente en competencias clínicas, el uso del registro electrónico de salud y sistemas de gestión de práctica, y asegura el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la agencia.
- Proporciona consulta para facilitar la comprensión e influir en el plan de cuidado especificado, para mejorar las habilidades de otros y para efectuar cambios. Analiza los datos de evaluación para determinar los problemas de salud y el diagnóstico de enfermería.
- Utiliza procedimientos, referencias, tratamientos, terapias y autoridad prescriptiva (si aplica) de acuerdo con las leyes y reglamentaciones estatales y federales.
- Participa en educación de proveedores cuando sea requerido. Participa en el desarrollo de programas de educación para pacientes con diagnósticos dentro de categorías designadas de Manejo de Enfermedades Crónicas.
- Coordina, analiza situaciones, toma decisiones e iniciativa para maximizar los esfuerzos de integración. Contribuye y participa activamente en recopilar información educativa pertaining a enfermedades crónicas que afectan a la población de pacientes asignada.
- Participa en el programa de preparación para desastres del centro de salud.
- Parte del equipo de atención de salud que trabaja para mantener la obtención de certificaciones de los Centros de Salud de San Juan incluyendo pero no limitado al Paciente Centrado en el Hogar Médico y otras certificaciones según se requiera.
- Promueve los servicios de los centros de salud participando en grupos comunitarios, actividades de alcance y reuniones. Comunicándose regularmente con coordinadores de atención, equipos de atención y médicos.
- Participa activamente y asiste en los Programas de Mejora de Calidad para los Centros de Salud de San Juan incluyendo, pero no limitado a, medir iniciativas de mejora de calidad e identificar, probar, refinar e implementar políticas y procedimientos clínicos. Monitorea mecanismos de seguimiento utilizando el registro electrónico de salud para evaluar indicadores de calidad de enfermedades crónicas.
- Utiliza discreción y juicio al manejar información sensible o confidencial, responde oportunamente y cortésmente a todas las consultas de empleados y clientes y escucha disputas de empleados y entiende qué decisiones pueden tomarse solas y qué decisiones necesitan involucrar a otros.
- Adhiere consistentemente a un alto estándar de ética profesional: Conduce de manera ética y es un modelo para otros asegura que un código ético profesional sea seguido por el personal y otros en toda la organización.
- Cumple con las políticas y procedimientos organizacionales.
- Dispensa medicamentos a los pacientes cuando sea necesario
- Realiza auditorías de historias clínicas para seguir referidos por Diagnóstico (es decir: PAPS, diabetes).
- Realiza todas las demás tareas asignadas.
- Desarrolla y supervisa funciones de Asistentes Médicos, es decir, procedimientos de AM, protocolos, requisitos de entrada de datos.
Mentoría/Educación
- Proporciona capacitación regular de AM sobre procedimientos, procesos, entrada de datos, responsabilidad y documentación.
- Trabaja con Gerentes de Clínica para desarrollar Programas de Educación para Pacientes.
- Mentora y fomenta la educación continua para AM incluyendo Certificación Nacional.
- proporciona clases de educación y capacitación sobre temas adicionales identificados.
St. John's Community Health es un Empleador de Oportunidades Iguales de Empleo