Enfermera Registrada

Camino Health Center; San Juan Capistrano (CA); On-site; USD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Camino Health Center busca una Enfermera Registrada (RN) para brindar atención de enfermería centrada en el paciente en sus operaciones clínicas. El rol prioriza atención directa, triaje, coordinación de servicios y educación al paciente, trabajando con proveedores y equipos de laboratorio para asegurar resultados precisos.

Se requiere BSN, RN en CA, experiencia clínica mínima y dominio del inglés y español.

Qualifications

• Licenciatura en enfermería (BSN) requerida.
• Experiencia clínica reciente mínima de dos años.
• Licencia de Enfermería RN vigente en CA.
• Certificado BLS vigente.
• Bilingüe inglés/español.

Responsibilities

• Realizar atención directa al paciente centrada en la consulta.
• Realizar triaje real-time y priorización de necesidades.
• Administrar medicamentos y realizar extracciones de sangre o inyecciones.
• Apoyar operaciones de laboratorio y educación al paciente.
• Mantener confidencialidad y cumplir HIPAA.

Job description

La Enfermera Registrada (RN) proporciona atención de enfermería de alta calidad, centrada en el paciente, dentro de las operaciones clínicas del Centro de Salud Camino. Este rol se centra en la atención directa al paciente, el triaje clínico, la coordinación de servicios, la educación al paciente, el apoyo operativo a proveedores y equipos de atención, y la colaboración con el departamento de laboratorio para garantizar el procesamiento oportuno y preciso de las muestras del paciente. La RN también colabora con los departamentos de Salud de la Población y Mejora de la Calidad para apoyar el desarrollo de protocolos clínicos, el trabajo estándar de back-office e iniciativas de atención basada en la población. La RN contribuye a una cultura de seguridad, excelencia en el servicio y mejora continua.

Asegura que los valores fundamentales del Centro de Salud Camino - Servicio, Dignidad, Justicia y Excelencia - se cumplan dentro de las tareas diarias.

Atención Directa al Paciente y Apoyo Clínico

• Realiza triaje en tiempo real (teléfono, portal del paciente, visitas sin cita, línea de enfermería, en persona) siguiendo protocolos establecidos.
• Apoya los flujos de trabajo de visitas sin cita, incluyendo evaluación rápida, priorización y coordinación con proveedores y equipos de back-office.
• Administra medicamentos (oral, inyectables) y realiza extracciones de sangre o inyecciones según sea necesario, basándose en las órdenes de los proveedores y los protocolos del consultorio.
• Apoya las operaciones de laboratorio, incluyendo la recolección, etiquetado, seguimiento de muestras y comunicación de resultados según corresponda.
• Proporciona educación al paciente en configuraciones individuales y grupales.
• Realiza cuidado de heridas, retirada de puntos y otros procedimientos de enfermería siguiendo protocolos estándar.
• Comunicar resultados de laboratorio anómalos, necesidades de seguimiento, instrucciones de educación en salud o recomendaciones de recursos comunitarios según las indicaciones de los proveedores.
• Envía Informes de Morbilidad Confidencial según los requisitos reglamentarios y las directivas de los proveedores.
• Llama a recetas de medicamentos según las indicaciones de los proveedores médicos.
• Monitorea y mantiene el equipo de emergencia del consultorio mensualmente (oxígeno, kit de emergencia, DEA).
• Apoya el desarrollo de protocolos clínicos, flujos de trabajo de enfermería y trabajo estándar de back-office.
• Trabaja en estrecha colaboración con los proveedores para apoyar la gestión eficiente de las colas clínicas y el flujo de pacientes.

Salud de la Población y Manejo de Pacientes de Alto Riesgo

• Colabora con los equipos de Salud de la Población y Mejora de la Calidad para entregar atención coordinada a pacientes de alto riesgo.
• Utiliza estrategias de salud de la población para apoyar el manejo de enfermedades crónicas y reducir la utilización evitable de la sala de emergencias.
• Coordina con hospitales y equipos de atención para garantizar el seguimiento oportuno posterior a la sala de emergencias y al alta hospitalaria.
• Realiza contacto con nuevos pacientes siguiendo las pautas del plan de salud y CalOptima.
• Apoya las actividades de HEDIS y mejora de la calidad.
• Participa en flujos de trabajo de monitoreo remoto de pacientes, incluyendo educación, seguimiento y revisión de datos.
• Apoya el seguimiento para pacientes del Programa de Tratamiento de Cáncer de Mama y Cuello Uterino para garantizar la documentación oportuna y la coordinación de la atención.

Coordinación de Atención

• Coordina referencias, autorizaciones, conexiones de recursos comunitarios y seguimiento de la atención.
• Mantiene relaciones laborales sólidas con proveedores de atención especializada, hospitales, planes de salud y socios comunitarios.
• Colabora con líderes de QI y operativos para mejorar los flujos de trabajo clínicos, los procesos de coordinación de atención y la navegación del paciente.
• Participa en reuniones departamentales y grupos de trabajo multifuncionales.

Apoyo de Laboratorio

• Asiste con la recolección, procesamiento y transporte de muestras para garantizar resultados de laboratorio precisos y oportunos.
• Colabora con el personal de laboratorio para identificar mejoras en los flujos de trabajo y apoyar iniciativas de control de calidad.
• Proporciona educación a los pacientes respecto a los procedimientos de laboratorio y la preparación.

Relaciones con los Pacientes y Conducta Profesional

• Demuestra comunicación compasiva y centrada en el paciente, alineada con los valores del Centro de Salud Camino.
• Trabaja cooperativamente con proveedores, personal, voluntarios, estudiantes y pacientes utilizando comunicación sensible culturalmente.
• Cumple con todas las políticas, procedimientos y estándares del consultorio.
• Mantiene estricta confidencialidad del paciente.

Responsabilidades Adicionales:

• Realiza otras tareas asignadas por el supervisor
• Participa en grupos de trabajo, comités y proyectos de mejora según sea necesario.

Conocimientos / Habilidades / Capacidades:

• Capacidad para trabajar eficazmente con poblaciones diversas en cuanto a edad, cultura y antecedentes socioeconómicos.
• Fuerte juicio clínico y habilidades de triaje
• Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como colaborativa
• Excelente gestión del tiempo con capacidad para manejar múltiples prioridades
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
• Competencia con sistemas EMR y equipo de oficina estándar
• Capacidad para mantener la compostura, profesionalismo y confianza con los pacientes
• Fuertes capacidades en funciones de apoyo administrativo, al paciente y de laboratorio
• Capacidad para mantener la confidencialidad y cumplir con los requisitos de HIPAA
• Capacidad para proporcionar atención específica por edad a las poblaciones atendidas

Información y Gestión de Riesgos:

• Maneja todos los datos e información del paciente con confidencialidad y seguridad.
• Participa en actividades e investigaciones de gestión de riesgos según sea necesario.

Requisitos de Seguridad:

• Sigue todos los procedimientos de seguridad y emergencia del consultorio.
• Usa EPP adecuadas y prácticas de control de infecciones

Requisitos Adicionales:

• Capacidad para trabajar algunas tardes o fines de semana
• Capacidad para trabajar en múltiples ubicaciones de consultorio y sitios de alcance comunitario
• Debe tener transporte confiable

Calificaciones Mínimas del Puesto:

• Educación: Licenciatura en Enfermería (BSN) requerida.
• Experiencia / Capacitación: Mínimo dos años de experiencia clínica reciente; bilingüe inglés/español requerido
• Licencia / Certificación: Licencia de RN actual de CA; Certificado BLS actual

Calificaciones Preferidas del Puesto:

• Educación: Título de Grado en Enfermería
• Experiencia / Capacitación: Experiencia en un Centro de Salud Calificado Federalmente (FQHC) o consultorio de seguridad-neta

Condiciones Ambientales:

• El trabajo se lleva a cabo en un entorno clínico ambulatorio profesional.
• Puede requerir exposición a materiales biohazardosos, químicos o fluidos corporales con EPP apropiado.
• Puede involucrar períodos prolongados de estar de pie, caminando o sentado.

Requisitos Físicos y Personales:

• Debe tener transporte confiable
• Capacidad para realizar tareas físicas como levantar o ayudar a pacientes
• Destreza manual, agudeza visual y resistencia física requeridas.